Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
исправьте интернет. Не грузит фильм с демкой в дсе пофиксите свои сервера или что там у вас, мобильный интернет лучше ловит
Никогда не подключайтесь к этому оператору! Все негативные отзывы - правда! Неделю назад начала падать скорость с 9 часов вечера ежедневно + очень большой пинг, звонила в техподдержку, вызывала мастера - ответ один - у нас все в порядке. Вчера звоню в очередной раз с одной и той же нерешенной проблемой - и, о чудо! Бот бодро диктует информацию про аварию в ивановском районе - падение скорости в вечерние часы - идентично моей существующей проблеме. То есть всю эту неделю ваши операторы сообщали не верную информацию и даже не проверили наличие проблемы, которая вами отрицалась в течение недели? Я в шоке.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
После слияния онлайм с ростелекомом все испортилось в ноль. С лучшего провайдера на худшего(( ни скорости, ни стабильности, ни возможности оперативно решить проблему. Кругом бесполезные боты и , видимо, в том числе руководство
- Администратор10 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком10 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Боты сейчас действительно присутствуют, так как очень большая нагрузка :( Извините за доставленные неудобстваю Напишите нам, пожалуйста, в социальных сетях, обязательно поможем вам :)
Интернет ужасный, в последнее время очень часто интернета вообще нет. Тест скорости на вход от 1 до 5, на выход от 1 до 7. Как появится другой провайдер в нашем доме отключусь от этого сразу.
Качество сервиса 0/10. Пользовался услугами онлайм с 2015 года. Все устраивало. После слияния и ребрендинга в ростелеком начались проблемы. Сначала сократили список каналов в тарифе. После смены мной цифрового тв на интерактивное и выкупа приставки цтв, оставил заявку на отключение. Дозвониться до операторов техподдержки, которые отвечают за заявки на отключение невозможно. Жду обратного звонка с 09.11.2020, т.е. Уже месяц. Оставил претензию на сайте. Приставка выкуплена, интерактивное тв подключил, но почему-то я должен платить и за цифровое тв, которым не пользуюсь весь месяц и меня не могут отключить по вине провайдера, а не по моей личной. Оставил заявку на отключения услуг.... И как наверно все догадались, мне конечно же никто не позвонил. Крайне не рекомендую данного провайдера!!!
- Ростелеком9 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Онлайм присоединен к Ростелекому довольно давно. Кроме смены названия, дизайна сайта и приложения у нас ничего не менялось. Напишите нам в любую удобную для вас соцсеть, мы решим проблему. Позвольте, пожалуйста, разобраться более детально. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация :( Извините за доставленные неудобства!
Лучшие тарифы Ростелеком в Москве
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 250
от Ростелеком
250 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 500
от Ростелеком
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
не профессиональный провайдер, не квалифицированная служба поддержки навязчивая реклама при подключении бесполезных услуг. Выдали сертификат переезд который невозможно активировать. Провайдер можно охарактеризовать одним словом - не качественный сервис.
- Администратор8 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком8 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление :( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой социальной сети. Постараемся разобраться !
ужасно плохой интернет. Даже сидя в лесах рязани с телефона интернет работает лучше, чем это. Каждый час перебои, со скоростью вообще беда, ни то что далеко от заявленной, она на дне от заявленной. Хотите посмотреть фильм онлайн? - да нет вам, смотри крутящийся кружок пол часа сначала...вы серьезно? И это в москве в 2020 году??? Уничтожстесь, просто ликвидируйтесь как провайдер, хуже вас был интернет, только подключаемый через домашний телефон, хотя вы быстро приближаетесь к той скорости в тупиковую среду...
- Ростелеком4 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Если у вас возникли трудности с использованием наших услуг , пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, в любой социальной сети. Постараемся разобраться!
- Серега15 декабря 2020 г.
Ахахаххаха и смех и грех,но благодаря Вашим отзывам и не только,я понял,что лучше не буду переходить на Ростелеком,хоть на 110 дешевле и обещают скорость 500 мб,с.Лучше останусь со своим провайдером и их Тв-приставками за 3 года ни разу не было ни одной проблемы или скачки со скоростью))) Хотя у брата Стоит Ростелеком,но там каналов с фильмами куда меньше,чем у меня))нечего смотреть,такие каналы как спорт,музыка ,меня не интересуют)))
Ужаснейший провайдер!!!! Никогда в жизни не подключайте ростелеком!!! Абсолютная дезинформация при подключении. Сначала при подключении говорили самые низкие цены на подключение и предложили аренду беспроводного pls, мы все подключили заплатили фиксированную сумму за месяц. По итогу прошёл 21 день и у нас уже задолженность , так как автоматически включили обещанный платёж, и оказывается у нас автоматически подключили гарантии на арендуемое оборудование , что мы конечно же не подключали и даже не знали об этом, соотвественно нам обрубили интернет раньше на 10 дней и ещё озвучили задолженность и так же нужно было внести плату за следующие месяцы больше чем нам озвучивали изначально. Написали жалобу и обращение и как сказали обращение рассматривать будут в течении 7 дней, пока можете подключить ещё обещанный платёж. Получается ещё переплачивать пока они рассматривают, либо же сидеть без интернета. Возникает вопрос а с чего вдруг?? От вас была полная дезинформация и представлены некорректно услуги, нам ещё переплачивать за это??! А мы всего первый месяц пользуемся этим провайдером и просто в шоке как они разводят на деньги. Конечно же после всего этого мы решили отключиться от них , и что вы думаете? Нужно заплатить 4000 за pls которые как нам сказали изначально мы взяли в аренду , а по итогу мы обязаны их выкупить раз отказываемся от услуг ростелекома и хотим перейти к другому провайдеру.. Кто-то нам это вообще озвучил??? Нет!!!!! ничего себе так решили обмануть на 4-5 тысяч, здорово придумали! Молодцы!!!!!
- Ростелеком3 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, Карина. Обеспокоены вашим отзывом. Информация об условиях предоставления оборудования указывается в акте-приеме передачи. Готовы разобраться подробно. Напишите, пожалуйста, нам на center@center.rt.ru данные для проверки [контактные данные]. Приложите ссылку на этот отзыв.
- Ростелеком3 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, Карина. Обеспокоены вашим отзывом. Информация об условиях предоставления оборудования указывается в акте-приеме передачи. Готовы разобраться подробно. Напишите, пожалуйста, нам на center@center.rt.ru данные для проверки [контактные данные]. Приложите ссылку на этот отзыв.
100 слов не хватит. Если коротко - все плохо. Не ведитесь, не ставьте, не тратьте нервы! Заявленная скорость первые 2 недели! Потом говорят, что 500 мб это по кабелю, хотя заявка и установка на вай фай! Как показатель- сообщения и картинки по вотсап не грузятся, а потом, где-то под вечер туча сообщений!
- Виталий3 декабря 2020 г.
Подробности следующие: не стабильный интернет, нет заявленной скорости(вместо 500 мб - 100), пропадает интернет совсем.
- Администратор3 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком3 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Виталий, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
Давно пользуюсь пакетом цифровое тв + интернет... 675 рублей. Недавно думал переключиться на тариф с высокой скоростью в 500 мб + интерактивное тв... Ответили, что нет возможности. Непонятно, что за проблема.. Ладно... Несколько раз звонили с питерского номера. Говорили что-то о переоборудовании и предлагали более выгодный тариф по цене!.... 1200 рублей.. Причём скорость та же самая, что сейчас у меня, 100 мб... Я не понимаю в чём подвох, уважаемый ростелеком? Билайн параллельно предложил в дополнение к мобильной связи пакет интернет 300 мб/с + тв за 1 рубль... У них сначала также не было возможности подключить мне такую скорость, но буквально на следующий день привезли оборудование и подключили!! Вот теперь думаю, разблокировать счёт или расторгнуть договор с ростелеком ом... Что за маркетинг и отношение к давним клиентам?? Непонятно..
- Ростелеком3 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Роман, здравствуйте! Мы проверим есть ли возможность смены технологи в вашем доме. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию или прикрепите ссылку на отзыв, укажите [контакты] для связи. Будем рады помочь!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!