Отзывы о провайдере Ростелеком в Москве

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
1.7
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Не советую!!! Попадёте в кабалу на 2 года!!!!. Я пользуюсь пакетом интернет+тв почти год. Сначала я платила 621 ₽ за пакет и меня всё устраивало. Но теперь плата возраста до 813 ₽. Замечу, что 10 дней я была в отпуске и трафик не расходовала. В кц говорят, что это их не интересует, что мне подключили обещанный платёж, который я не просила. Оказалось, что это подключается услуга автоматически, т.е. Мои ежемесячные платежи увеличиваются ещё на три дня пользования. Правда, супер!!! Я попыталась отказаться от услуг, но мне выкатили сумму за досрочный отказ около 7000 ₽!!! При этом я должна вернуть им всё оборудование!!! Я поняла, что на год с небольшим попала в кабалу, поскольку «льготный период» — 2 года. Я решила подключить программу «бонус», прочитала. Бонусами можно оплачивать только услуги интернет, а поскольку их стоимость небольшая, то при моём тарифе мне «светит» максимально 2%. Далее, сколько стоит бонус при оплате нигде не написано, а в кц уверяют, что 1 ₽. По-моему пора писать в роспотребнадзор

Реальный покупатель
id 15975
Ростелеком
2.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Отвратительная компания. В прошлом 2017г в мае подключила в ростелеком интернет с телевидением.хорошо,что вовремя перечитала договор и поняла,что эта организация за оборудование помимо абонентской платы в 550руб за месяц берёт не малые деньги более 6000тыс.руб.если вдруг захотите расторгнуть договор с вас потребуют эти деньги за оборудование.также я узнала,что по закону в течение двух недель я могу отказаться от данного договора без уплаты за это оборудование.на следующий день я направилась а офис с оборудованием и вот тут всё и началось...огромные очереди,работало только 3 окна.просидела1,5часа в первый день и ещё пришлось вернуться на следующий и опять почти час ожидания.хорошо ещё,что в мае я была свободна.подписав все бумаги о расторжении договора я успокоилась.в этот же день подключила тебе услуги по акции в дом.ru.но не тут то было.буквально через месяц мне пришла смс с требованиями абонентской платы и 6000тыс.за оборудование... Побежала опять в центральный офис всё выяснить, просидела снова более часа,выслушивая возмущения таких-же потерпевших.мне подтвердила менеджер,что договор закрыт и я больше ничего не должна им,а эти смс просто ошибка,но через неделю мне стали уже звонить другие менеджеры из москвы с требованиями погасить задолженности по абонентской плате и оборудованию...я была просто в шоке от такой наглости и непрофессианализма.и так продолжалось ещё несколько месяцев,пока я не стала их посылать и даже пригрозила,что обращаюсь в прокуратуру, только тогда и отвязалась от них наконец.

Реальный покупатель
id 16014

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Качественно, быстро, недорого. Очень доволен интернетом от ростелеком (бывший онлайм) уговорили перейти с другого оператора (100 мбит, 450р) на тариф 200 мбит за 500р. Из бонусов получилось 20% оплаты кидают обратно на счет мобильного (теле2), то есть фактически я получаю 200 мбит за 400р. Безусловно, такая скорость нужна достаточно редко, но когда надо что-то срочно скачать и качает быстро - очень приятно. Теперь к деталям: 1. Монтажники пришли вовремя, подключили все быстро (у меня уже был кабель, требовалось только переключить его). К слову сказать, это третья попытка переманить меня в онлайм, предыдущие две меня успешно уговаривали, но потом отказывался из-за хамства диспетчера, назначающего выезд монтажников, а во втором случае - после переноса на неудобное мне время. 2. Подключили арендный роутер zte (бесплатно, через 1.5 года мой, либо выкуп за 3000р). На 5 ггц wifi прием/передача 194/194 мбит, что очень порадовало. По проводу не проверял (не на чем). Как по-мне, цена приемлемая, при том, что по-воздуху тащит почти 200 мбит, но, может, я отстал от жизни. Роутер брендирован для ростелеком. 3. Есть засада: если откажусь до года использования, надо будет доплатить за каждый месяц до полной стоимости тарифа (850р). Пока доволен, отказываться не планирую, все гуд. 4. По стабильности ничего пока сказать не могу, пользуюсь всего месяц, за это время никаких проблем не было. Периодически меряю speedtest, каждый раз скорость стабильно 194/194. После подключения перезванивали спросить, всем ли я доволен. Показалось, что сервис улучшился, по сравнению с предыдущими двумя попытками подключения.

Реальный покупатель
id 15793
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Навязываю платные услуги. Самая худшая компания из всех навязывают платные услуги + портят репутацию своим клиентам. Не связывайтесь с данной компанией пожалейте свои нервы, время и деньги. Компания кошмарная, кошмарная и еще раз кошмарная!!!!!

Реальный покупатель
id 15601
Ростелеком
1.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасный интернет. Хоть и все файлы скачиваются с хорошей скоростью, пинг в играх зашкаливает! Ненавижу свой провайдер за то, что пинг просто кошмар!!!!!!

Реальный покупатель
id 15381

Лучшие тарифы Ростелеком в Москве

  • Технологии доступа 100

    от Ростелеком

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 500 ₽
  • Технологии доступа 250

    от Ростелеком

    250 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 500 ₽
  • Технологии доступа 500

    от Ростелеком

    500 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 500 ₽
Ростелеком
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

будьте на чеку. Был абонентом более 10 лет, подключены все услуги, оплату производил на месяц вперед, когда сменил технологии не думал что надо платить за старое оборудование, образовалась задолженность которая ни где не отображается о которой я и не знал, ростелеком продал ее коллекторам от которых я и узнал о ней, могли бы уведомить ведь о подключении более дорогих пакетов звонят по пять раз в неделю, пусть деньги и не большие но не приятно, буду искать нового провайдера, который более внимательно относится к своим клиентам, а качество на троечку если работает интернет и включено телевидение то все подвисает, даже не в часы пиковой нагрузки, хоть и подключено оптоволокно, хотя когда уговаривали переподключиться обещали что все работать будет идеально, цены на рынке услуг у них средние просто раньше лень было заниматься переподключением к другому провайдеру ну теперь придется. Так что люди имейте в виду что за какую либо неуплату по этой компании вам придется иметь дело с коллекторскими агентствами и вам об этом не сообщат

Реальный покупатель
id 15232
Ростелеком
2.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Воры. Предложили подарок - антивирус, сам не подключал, а что услуга действует узнал из платежки и за подарок стали исправно брать хорошие деньги. Воры и мошенники.

Реальный покупатель
id 15072
Ростелеком
2.7
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Отсутствие профессионализма менеджеров!Особенно Бориса!. Обманывают и блокируют твой мобильный номер , чтобы ты им больше не звонил!самая безобразная техподдержка!мальчики и девочки недостуденты. Менеджер борис некомпетентный обманщик! Готов сказать и пообещать что угодно, а на деле обман! А потом боится выйти на связь.прячется за спину девушки менеджера.

Реальный покупатель
id 14958
Ростелеком
3.3
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Снимают деньги при несвоевременном пополнении. . Недовольна провайдером. Если во время не успеваешь оплатить интернет автоматически вычитают 50р. В итоге - ты платишь затем и штраф 50р и обычную абонентскую плату.

Реальный покупатель
id 14885
Ростелеком
2.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Обман г. Воронеж. Подключил интернет по промо-акции: 249 р/месяц + 1 р/месяц аренда оборудования. Срок действия промо-акции 24 месяцев. Будьте внимательны: если по каким то причинам вы захотите расторгнуть договор ранее чем за два года, вам пересчитают тариф за весь срок пользования интернетом по максимальной ставке - 500 р/месяц. А с апреля месяца компания ростелеком в одностороннем порядке подняла тариф на 50 р., нарушив условия своей промо-акции. И ни в коем случае, не опаздывайте с платежом, иначе пени вам будут выставлять ежемесячно, даже если вы их оплатили. Разбираться со всеми проблемами нужно только в офисе ростелекома, потому что консультанты некомпетентны и по телефону не могут решить ни один вопрос.

Реальный покупатель
id 14769
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
1921-1930 из 2061 отзыва

Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком

В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
  2. Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:

  1. Локальные особенности:
  2. Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.

  3. Субъективность отзывов:
  4. Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.

  5. Индивидуальные предпочтения:
  6. Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.