Отзывы о провайдере Ростелеком в Москве

Необоснованное удержание средств со счёта за незаказанные услуги.. Уже позабыл, когда мне впарили оборудование для телевидения. Заказывал его для своей бывшей жены. Ей оно не понравилось, и я его решил вернуть. Выяснилось, что я должен лично приехать к ним в офис и оформить возврат. Объяснения, что я инвалид-колясочник 1-ой группы, проигнорировали. Короче, проволынили меня больше 14-ти дней, в течение которых возможен возврат, а потом заявили, что время для возврата вышло и мне придётся это оборудование у них выкупить в рассрочку. Вдобавок ко всему с августа 2016 года без уведомления мне подключили услугу телесервис. Мало им, что с меня удерживают каждый месяц 95 рублей за оборудование, которым я не пользуюсь, ещё и за меня решили, что мне необходимо подключить тв. Обнаружил это случайно, заглянув в движение средств. Позвонил, и мне посоветовали отключить эту услугу. Незаконно удержанные деньги вернуть отказались, сославшись на условия договора. То, что я сразу заявил о ненужности их оборудование, нигде естественно не зарегистрировано. А договоры у них составляются таким образом, чтобы клиента доить по максимуму и чтобы соскочить не смог. Есть что сказать и про скорость интернета. Делал замер скорости неоднократно из-за плохого трафика на торренте. Скорость всегда была ниже заявленной на 15-20%. Как только прибегал к услуге замера, тут же ускорялось скачивание на торренте. Вывод напрашивается сам собой. Эта компания жульничает с трафиком. Постоянно заявленной в договоре скорости интернета они не предоставляют. Вы хотите пользоваться услугами провайдера, который впаривает вам ненужное, соблазняя акционными преимуществами, а потом без вашего ведома подключает вам то, чем вы не пользовались ни одного дня, и удерживает средства с вашего счёта за это? Если да, то запаситесь успокаивающими средствами в аптеке, они вам потребуются. Ведь на той стороне закалённый персонал, работающий на хапугу-олигарха, который владеет ростелекомом. Вот каким образом зарабатываются их баснословные состояния, которые они выводят из-под налогообложения за рубеж через офшоры. На кого они в результате работают? На сша, которые их теперь крепко держат за одно место.

Плохой провайдер. Четвертый день не работает телевидение и интернет.заявка есть,но никто не приходит,кормят обещаниями

Интернет и телевидение. Вы отключили мне всё сразу за задержку по оплате.я инвалид и с октября 2016 года не пользуюсь.но вы мне присылаете что я должен вам заплатить в полном размере с ноября 2016 по декабрь 2017 год. Это что я должен платить за пустоту,то есть за воздух.вам не кажется что это просто грабеж. Не один провайдер так не поступает только вы можете воровать у граждан.

Отвратительное качество обслуживания клиентов. Делала 3 заявки на ремонт тел. Антенны.до сих пор сигнала нет. Весь дом после кап.ремонта сидит без телевидения.

интернет так себе тв с навязчивой покупкой. Меню тв приставки сделанно таким образом что навязывает покупку того или иного интернет ресурса, в общем задача продать то что не продаётся. Авторизация при переподключении 10 мин. Интернет оставляет желать лучшего. Роутер который предоставляет компания самый низкий по качеству, да кстати и тв приставка тоже данного качества. И самое главное и это я считаю абсурд пакет взрослый 5 каналов 200 рублей а пакет матч 3 канала 380 рублей...это наверное спецом чисто поржать или выполнение госпрогграммы по повышению демографического слоя страны.