Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Опыт пользования Интернетом в офисе. Компания, в которой я работаю, пользовалась услугами ростелекома около 8 лет. Проблем с качество или перебоями интернета особо не было или решались очень оперативно, как, к примеру, пару лет строители порвали оптический линк к заводу в московской области. Провайдер за один день поменял кабель (за счет горе-строителей, конечно). Но в прошлом году до нашего завода дошел проект по смене firewallа. Для смены обрудования необходимо было выделение дополнительных белых ip. Когда я связался со своим менеджером в компании ростелеком, он сказал, что для нас давно выделена необходимая подсеть. Во время смены оборудования оказалось, что выделенная сеть не работает и тут началось: каждодневные звонки менеджеру провайдера, с вопросами: когда сделаете? есть ли новости? когда ждать специалистов? - ответы были ожидаемы: до конца дня с вами свяжутся технические специалисты напомню: компания - это не домашний интернет (при идеальных условиях у вас будет определенная скорость), а интернет, когда компания платит за гарантированную скорость!! Через пару недель таких перезвонов я начал звонить в техническую поддержку, которая еще через пару дней проверок мне сказала: у нас все работает, идите к своему менеджеру. Подключил юриста компании, написали запрос на разъяснение ситуации. Прошел месяц написали официальную претензию к концу второго месяца расторгли договор после 2х месяцев не рабочих настроек доступа, звонок из отдела претензий(постараюсь передать максимально близко к диалогу): ваш вопрос еще не решили? - нет - в нашей компании была проведена проверка, которая показала, что у нас все работает - (зашибись!) к сожалению, у меня не работает. Ни при одних настройках, которые ваши специалисты мне присылали - но так как проверка показала, что с нашей стороны все настроено правильно, вам необходимо связаться с вашим менеджером - (вот это да! Два месяца жду такого гениального решения) - вы знаете, я два месяца назад начал пытаться сдвинуть вашу систему, но дальше обещания прислать специалиста и пересылки разных подсетей дело так и не дошло - приношу свои извинения за такое долгое ожидание, но вам необходимо связаться с вашим менеджером или техническими специалистами, телефоны я могу вам предоставить - приятно, что хотя бы вы извиняетесь, но мы уже расторгли договор с вашей компанией и я больше не хочу ни кому звонить. Может вы нам сделаете скидку на другие наши договора? - к сожалению, скидку мы сделать не можем, потому что по результатам проверки - проблем с нашей стороны не обнаружено - (а воз и ныне там) жаль! - могу заявку закрывать? - закрывайте, до свидания! - до свидания! смена провайдера - подключение 2х по той же стоимости, что и ростелеком. К примеру могу еще сказать: на юге нашей страны также есть завод, на котором менялось оборудование и там прошлось без вопросов - выделенная подсеть несколько лет назад, как ни странно, работала. - провайдер - ростелеком, только в краснодарском крае.
[Непорядочный] провайдер. Для такого огромного провайдера- и такие низкие поступки, как поднятия цены в тихаря! Роутер работает только если около него стоять. Обещали , год исправить так и не исправили! А когда решил разорвать контракт,выяснилось что я должен и три тысячи! Самый худший провайдер который у меня был!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет 2007 года. В доме всего несколько провайдеров, один местный (в реутове) другой ростелеком. Местный совсем грустный, ростелеком предложило 350 р за 60 мб. Фильмы онлайн это только нервотрепка, до свидания ютуб в нормальном качестве. Верхом считаю, что онлайн нельзя послушать музыку, загрузить картинки. Днище - одним словом
Они рады клиентам... но только новым. Полным провалом закончилась моя попытка переключиться на более выгодный тариф (раменский район мо). Абонентом ртк являюсь с 2015 года, и меня до вчерашнего дня устраивало все (кроме разве что привычки провайдера неожиданно подключать пробный период какой-нибудь услуги, которой я не пользуюсь, а потом писать, что теперь за это будут снимать деньги). Но вчера мне пришла обычная ежемесячная смс «бла-бла –бла, пополните счет, рекомендуемая сумма…» вот сумма была необычная, на 140 руб. Больше. Меня это озадачило, я написала в чат, получила ответ, что на старые тарифы теперь индексация, и они подорожали (хотя у меня тариф называется «верная цена-2» и при подключении позиционировалось, что цена верная, потому что не изменится). Я прекрасно умею читать объявления в подъезде, и помню, что новым клиентам ртк при подключении обещают тарифы более быстрые и менее дорогие. Написала по совету службы поддержки в клиентский отдел, запросила информацию о доступных тарифах. В итоге все ясно-понятно. Да, мой тарифный пакет – мамонт с динозавром под ручку, таких уже не делают. Скорость мелкая по договору, а по факту еще меньше. А пакеты с хорошими условиями доступны только вновь подключающимся. Хочешь сменить тариф? Покупай теперь отдельно интернет, отдельно – тв-тариф, переплачивая вдвое, никаких тебе пакетных предложений, только новеньким. То есть, заинтересованность в постоянстве пользователей налицо, правда? Пишу я это не чтобы что-то решить, на это уже рукой махнула. Просто хочется выговориться. У нас в россии вообще существует такая практика, как «удержание клиента»? Если у кого-нибудь она есть, пойду к ним. А пока буду тоску-печаль гасить на отзовиках…
все очень дорого и не качественно.. Качество обслуживания ужасное, даже после 01.00 ночи до операторов не дозвониться. Видимо надеются что все ночью спят и можно качество снижать до минимума. Перерасчтеты за ужасное качество тв и медленный интернет, опять таки ночью не предусмотрен. А цены растут, за что?????
Лучшие тарифы Ростелеком в Москве
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа 250
от Ростелеком
250 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв 250
от Ростелеком
250 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
Мутная ценовая политика Ростелеком. Подключение прошло быстро и без происшествий. Все как обычно. Интернет работает стабильно, но бывают не понятные затруднения к доступам к сайтам, может сами сайты глючат. Основной негатив это оплата! Подключали в середине месяца оплата пошла как за весь месяц, но потом списывать оплату в начале месяца. Получается пол месяца сгорело. Через пол года началось изменение цены, естественно вверх. Разбираться и делать нервы нет желания, просто сменил провайдера. В общем если подключать то готовитесь к сюрпризам по ценовой политике!
Не могут подключить нам инетрнет уже более 2 лет. Здравствуйте. У меня вопрос к руководителям вашей компании... Мы живем в городе, а интернет нам не могут подключить более 2 лет!!! Как вы работаете и работаете ли вы вообще ? Я живу в частном доме в городе ельце, интернета нет!!! В течении последних двух лет ожидания мне рассказывают сотрудники вашей организации как вы замечательно подключаете все деревни и отдаленные уголки и окраины нашего города...как вы с подопечными вам компаниями (илинк и зеленая точка) окучиваете центр города, деля между собой и без того уже и так удовлетворенных всеми благами интернета людей. Простите , но задаю вам вопрос: почему вы не работаете в направлении пополнить ряды своих пользователей, не отбирая туда-сюда одних и тех же между провайдерами? Весь район мкр.александровский (частный сектор огромного масштаба) вас и ваших провайдеров закидывает просьбами провести к нам интернет, я уже не говорю об оптоволокне, хотя бы подключите через домашний телефон...но получаем лишь отказы. Неужели нет разумных людей в ваших кабинетах, которые могут осознать количество потенциальных клиентов жаждущих получить услуги интернета и готовых их оплачивать!? 2018 год... А мы просим нам провести интернет .. Жители города...и речь идет о районе совсем не далеко не отдаленного от центра города ...
Никогда не возникало проблем с интернетом. Скорость 200 мегабит, плачу 499 рублей в месяц. Сижу только на wi-fi, без всяких проводов. По сути скорость даже выше при скачивании. (оборудование собственное) пользовался всеми услугами что только можно у этого оператора: аренда роутера, аренда тв-приставки, ip-телефония. Больше проблем составило в выходной поехать в офис чтобы сдать это оборудование. Но всё сдал без лишних проблем и вопросов. Единственное что пол часа стоял в очереди и ещё пол часа общался с девушкой, которая у меня это принимала. Наигрался с оборудованием и усоугами, посмотрел всё, захотелось иметь собственное оборудование, а не брать в аренду у кого-то. Понял что тв и телефон не для меня. А роутер уже пора было новый брать, тот что брал в аренду уже морально устарел. В общем ни с чем из их услуг проблем не заметил за всё время пользования. Сейчас решил попробовать их мобильную связь, так как ценник приглянулся.
подключат бесплатно и быстро, но далее - ваша головная боль. Месяц назад позвонили, предложили антивирус касперского на первый месяц бесплатно, далее как хотите, можно оставить его, за 139руб. В месяц, либо отключить. Согласен, плата невесомая, но хочу подключить dr.web. Как объяснили - нужно отключить касперского в лк, но он выдаёт ошибку и не отключается! Звонил 4 раза - нагрубили и послали далее по инстанциям!
Самый [плохой] интернет России!!. Изначально,год тому на зад стоил 400 потом 600 с 1 января пришла смс от них о том что стоимость составляет уже 790р..все бы ничего!! 14 февраля приходит смсваш тариф увеличивается до 1150 дело в следующем,интернет безумно медленный хоть и написано 100м/с,сколько я не обращался в главный офис мне скорость давали максимум на 2 дня и все по новой
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Ростелеком.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!