Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

      Подключение
      +7 (495) 363-60-72
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Проверить доступность Ростелеком по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          2.7
          Из 10 возможных
          на основе 643 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Интернет
          4.0
          Монтажники
          4.0
          Оборудование
          4.0
          Стабильная скорость
          4.0
          Телевидение
          4.0
          Техподдержка
          4.0
          Забота
          2.0
          Показать отзывы
          Положительные
          24
          Отрицательные
          417
          Ответы провайдера
          17
          Любой
          reviewType
          6.6
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          2
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          10
          Отвратительное впечатление и много мороки. Пользовалась интернетом на съемной квартире. Все работало исправно, выгодные тарифы, но когда мне нужно было съехать через 11 месяц пользования услугами, расторгнуть договор оказалось невозможно, потому что нельзя так просто вернуть компании арендованное оборудование, которое изначально активно [навязывали] "бесплатно".. нужно было ждать пол года чтобы не платить штраф, а потом еще выяснилось что расторгнув договор ранее чем через 2 года, мне все рав...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          684372
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Начисляют плату за интернет даже если им не пользуешься целый год. Потом подают в суд якобы ты им должен.
          Отзыв засчитан
          684221
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          23.12.2019
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          85792
          reviewType
          6
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          10
          Операторы не знают условий подключения, обещают одно а по факту другое, сотрудничество начинается с вранья
          Отзыв засчитан
          684210
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          23.12.2019
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          85794
          reviewType
          3.7
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          4
          Оборудование
          2
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          4
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Самая отвратительная компания,не связывайтесь с ними. Через месяц после того,как я расторгла с ними контракт,мне выставляют счёт за оборудование, которое я им отдала!!!у них не числится ,что я вернула оборудование!!!как деньги снимать так они мин в мин ,день в день снимают,а качество услуг отвратительное. Интернет вечно пропадает ,телевизор зависает!!! ужасно всё,включая операторов на телефоне.
          Отзыв засчитан
          683217
          reviewType
          3.7
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          4
          Оборудование
          4
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Никогда не подключайтесь к этой ужасной компании, не избавитесь потом от них никак, мало того что не забирают оборудование, так они начисляются долги даже если ими не пользуешься и они отрезаны, плюс за те месяцы за которые вы ранее платили исправно вам при расторжении придеться заплотитьтт ещё раз.
          Отзыв засчитан
          683007
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Отвратительный провайдер! Мало того обманывают по цене, первый год абонентская плата 450 руб, потом 750 руб, о чем заранее не предупреждают. Оборудование их надо вести к ним офис в рабочее время, сами они его не забирают. Никакой заботы о клиенте. Разбирайся сам с их интернетом и оборудованием. И ехать вести их оборудование должен обязательно владелец договора (Ценность великая). Никому не рекомендую! Отвратительный "сервис" и отношение к людям!
          Отзыв засчитан
          682799
          reviewType
          4.6
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          4
          Оборудование
          8
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          4
          Забота
          4
          Стабильная скорость
          2
          Интернет - полный атас, в плохом смысле. Отключаем! Лагает. При подключении была изначально одна сумма за месяц, затем начала возрастать. (Было 490, в итоге стало 910) Обманывают как в сказке.
          Отзыв засчитан
          682368
          reviewType
          4.3
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          4
          Оборудование
          4
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          8
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Ужасный провайдер, интернета периодически нет приходится часто звонить в Ростелеком. Обслуживание подорожала. Оно не стоит тех денег.
          Отзыв засчитан
          682031
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Хотел бы что то написать положительное, но даже не став их клиентом хочу сказать что бы не связывались с данной организацией! назначили день установки оборудования 28.10.2019 с 14-15 часов, взял выходной, в назначенный час мастер не пришел, позвонил уточнил, сказали что видят заявку, мастер перезвонит! после этого пару раз звонил, утверждали что мастер скоро будет, ну и контрольный звонок в 18 позорил больше всего, оператор сказала что мастер по данному адресу не назначася и ближайшее время уст...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          681762
          reviewType
          5.4
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          4
          Оборудование
          6
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          8
          Забота
          4
          Стабильная скорость
          4
          Перед подключением к этому провайдеру обязательно подумайте! Вас подключат с неимоверной радостью, а вот отключится одна проблема! В Москве отключает всего 2 офиса на всю Москву! А самое главное вы попадаете в рабство на 2 года к этому "чудесному" провайдеру, так как если вы подключаетесь по акции, при отключении вы обязаны будете возместить ему расходы между коммерческой стоимостью обслуживания и акционным тарифом! Например я пользуюсь пакетом интернет и тв уже полтора года и захотел отключитьс...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          681729
          reviewType
          2.6
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          6
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Ужасный интернет. Скорость скачет от 0 до 40 Мбит в зависимости от времени суток. Вечером, в пиковое время, почти 0.Оборудование старое, которое физически не может дать обещанной скорости. В дневное время спитдест показывает не более 40 Мбит, даже на сервер ростелеком, при обещанной 100. Цена запредельная.
          Отзыв засчитан
          681534
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Самая [плохая] компания, интернет может выключиться по щелчку пальца, о стабильной скорости я вообще молчу. Играть в онлайн игры тоже самое что играть в русскую рулетку, я уже раз 50 был забанен [из-за некачественной работы провайдера]. Никогда в жизни не подключайте это
          Отзыв засчитан
          681096
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Месяц назад решил расторгнуть договор с данным провайдером,в связи с переездом.Придя в офис по городу,вернуть оборудование и погасить долг,сотрудница меня уверила ,что отключит мне интернет и телевидение,приставки теперь мои и возвращать из не надо.На балансе был долг примерно 50 рублей и она сказала ,что не волнуйтесь вам осталось заплатить за приставку по ТВ ещё примерно рублей 200,приедете и оплатите после нового года.Я так и сделал!И что в результате,это компания,спустя месяц мне отправляет ...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          681005
          reviewType
          3.2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          4
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Худшей компании я не встречала, хотя считаю себя человеком непритязательным. Взяла тариф 700 руб - интернет по квартире + мобильный. Приехал монтажник, установил модем. На вопросы ответил - лучше обращайтесь в офис, я вам ничем помочь не могу. Ну ладно, не страшно, это же монтажник. Оплатила услугу 16.09 - положила на счёт 1000 руб. Интернет домашний подключился, мобильный нет. Сим карта разрешает только экстренный вызов. На вопрос в службу поддержки ответили - проблему решаем, подождите сутки....
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          680726
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Это не оператор. Это [мрак кромешный] Тарифы меняют как им вздумается! Подключашь на одну сумму.вышло в тридорого. Интернет желает лучшего.
          Отзыв засчитан
          680361
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          24.09.2019
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          83818
          reviewType
          6.9
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          6
          Оборудование
          8
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          8
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          6
          В настоящий момент по договору имеется интернет 20 мегабит, но ежемесячная стоимость запредельная необоснованная.
          Отзыв засчитан
          680236
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          18.09.2019
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          83709
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Попросту это самый [кошмарный] интернет росстелеком
          Самый ненадёжный провайдер росстелеком, скорость ниже заявленной,сеть вылетает регулярно,операторы отвечают одними фразами,тех.вопросы не решают,тем самым создают напряг клиентам,огромные неудобства.Врагу не посоветую эту компанию.
          Отзыв засчитан
          678470
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          УЖАСНЫЙ интернет!
          Отвратительное обслуживание Ростелеком!Каждый месяц сталкиваемся с проблемами интернета!жаль что невозможно перейти на другой провайдер!С каждым месяцем сумма становится выше по непонятным причинам, при этом интернета как не было так и нет!Все звонки и обращения заканчиваются только обещаниями и ожиданием!
          Отзыв засчитан
          678170
          reviewType
          0
          Общая оценка
          Хороший домашний интернет
          Хороший домашний интернет - недорого, довольно быстро и практически без проблем.
          Отзыв засчитан
          678165
          reviewType
          9
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          8
          Оборудование
          8
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Недорогой интернет для дома.
          Роутер отлично повязался с провайдером, помогла инструкция на сайте. Немного "плавает" скорость, но это, скорее всего, проблема с кабелем наружу.
          Отзыв засчитан
          678158
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          16.07.2019
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          82484
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях