Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Персонал и отношение к клиентам.. Неделю не могут решить вопрос с оплатой через сайт банковскими картами (кроме сбера). Когда решат, ни кто не может ответить. Вероятно не решают. Цены дороже конкурентов, только для новичков дают реально хорошие тарифные планы. Не вижу смысла держаться с ними. Способ оплаты наверное добъет, поменяю оператора.
Плохой дорогой интернет. Не работает, до этого был билайн (500р-100мбит/с, выдавал 80) так здесь платишь 650 за 70, выдает 50, и то раз в год, не советую
- Смайл25 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Скорость в интернете может зависеть от разных факторов. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно найдем пути решения. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Полуживой невменяемый оператор.... Полуживой, невменяемый провайдер! Скорость скачет как сидорова коза от полиции! Ко всему прочему товарищ замечен в неприемлемых для абонентов действиях(как установка на машину пользователя скрытых консолей управления, типа твик вьювера, радмина и прочего без ведома самого пользователя). Возможно: есть какие то нормативы, судебные разрешения, но не думаю! Думаю товарищ сам такой любознательный(с детства видимо повелось)...
- Елена Чуркина4 сентября 2017 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Смайл25 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Виктор Андреевич! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Сотрудники не должны устанавливать любое ПО. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru кто и когда устанавливал ПО, я обязательно разберусь. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Стабильный интернет провайдер .. Пользуюсь услугами данного провайдера уже четвертый год , нареканий с работой интернета ещё не наблюдал . Интернет всегда стабильно работает , учитывая что используем его на 3 компьютера . Услугами техподдержки ещё не пользовался . Проверял скорость на спид-тесте ниже заявленной скорости не показывает. Рекомендую данного провайдера всем , кто ищет стабильный и недорогой интернет !
- Смайл25 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Лучший провайдер !. Использую услуги данного интернет провайдера уже 4й год , нареканий не было ни разу , подключили интернет на следующий день после заявки , интернет стабильный , на спид-тесте показывает заявленную скорость !техподдержка смайла , на высоте. Помогут быстро и качественно ! Рекомендую данного провайдера за его бесперебойную работу .
- Смайл25 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение! Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Самый плохой провайдер . Самый плохой провайдер! Неклиентоориентированный персонал. Операторы технической поддержки разговаривают на отстаньте тупая блондинка и громко вздыхают в трубку. Ужасный интернет! Постоянно выпадает и отключается. Служба работы с клиентами непрофессиональна, не могут адекватно ответить на вопросы и постоянно на друг друга переключают, а бывает и трубку кладут. Про цифровое телевидение вообще молчу. Постоянно зависает, чем действует на нервы. Мастера это отдельная история. Пришел, посидел, кнопки потыкал и сказал даже не знаю почему цифровое телевидение так плохо работает. Только время мое отнял. Данного провайдера категорически нерекомендую!!! Договорилась уже с другим провайдером на подключение. Абонентская плата дешевле чем в смайл и операторы грамотные и на все вопросы ответили.
- Смайл30 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Наталья Юрьевна! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Проблемы с телевидением, возникшие из-за сбившихся настроек на телевизоре, были устранены 21.08. Если у Вас остались какие-нибудь нерешенные вопросы, напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Смайл
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Смайл.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Александр Валерьевич! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Данная проблема уже решена. Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.