Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Старлинк (Starlink)

      Подключение
      +7 (495) 236-78-36
      Техподдержка
      +7 (495) 290-36-66
      Проверить доступность Старлинк по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
          1405 отзывов
          7.3
          2 место
          оставить отзыв
          Оценки качества сервисов
          Забота
          10.0
          Монтажники
          10.0
          Интернет
          8.0
          Оборудование
          8.0
          Стабильная скорость
          8.0
          Техподдержка
          8.0
          Телевидение
          6.0
          Всего отзывов
          Положительные
          991
          Отрицательные
          327
          Ответы провайдера
          717
          Любой
          reviewType
          9
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Техподдержка
          8
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          10
          Пользовался Старлинком несколько лет после того как они поглотили провайдера Северные линии. Нормальная стабильная компания, по качеству связи и скорости вопросов никогда не было и тех поддержка вполне адекватная, всегда вопрос лично у меня всегда решался быстро. Пару раз соблазнялся МГТС ом, но потом все равно возвращался, так как у мгтс особо не было никаких преимуществ. Но на данный момент я считаю, тариф 100 мбит за 899 рублей, что висит на сайте, это нереальный перебор. При том что большей...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          684430
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          31.12.2019
          Просьба уточнить Ваш адрес или PIN. 
          85918
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          На бумаге 100мб/c, а на деле эту страницу с отзывом грузил 15сек. Невозможно в онлайн игры, из за интернета всё время выкидывает. Даже не думайте связываться
          Отзыв засчитан
          683307
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          09.12.2019
          Просим уточнить используете ли Вы беспроводное подключение, а также Ваш ПИН или адрес подключения для проверки и диагностики.
          85372
          reviewType
          3.1
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          [Лиходеи] как вы надоели со своими тех.работами вечными [редиски] платишь платишь и никогда не работает не тв не интернет обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ И САМ ОТКЛЮЧАЮСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
          Отзыв засчитан
          682253
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          14.11.2019
          Проф. работы проводятся с целью улучшения предоставляемых услуг. Они планируются, и о них абоненты оповещаются заранее. 
          84838
          reviewType
          6.7
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Телевидение
          10
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          6
          Забота
          4
          Стабильная скорость
          4
          Не стабильная скорость, особенно в дождь. Обрывов нет. Пользуюсь больше 2-х лет скорость по тарифу 100
          Отзыв засчитан
          681475
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          10
          Достойный провайдер. Переехал и все равно вернулся к ним. Достаточно стабильное и честное соединение. На Тариф не подкидывают как любит это делать периодически мгтс
          Отзыв засчитан
          681392
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          20.10.2019
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          84320
          reviewType
          8
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Забота
          6
          Стабильная скорость
          8
          Я как абонент ветеран провайдера подключившийся ещё в 2016 году, переехал в Зеленоград на постоянное место проживания, а подключения здесь нет. Очень печально, что в таком месте где хватает многоэтажек, а провайдера нет, и тариф потерять не хочется. Сколько раз писал, только обещания, что нас услышали, но воз и ныне там.
          Отзыв засчитан
          681102
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          15.10.2019
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          84194
          reviewType
          9.3
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          8
          Техподдержка
          10
          Отличный провайдер, но дорогой
          Интернет устраивал более чем, но дороговато платила в месяц. Техподдержка работает на "Ура!" Всегда дозванивалась и оперативно получала ответы на свои вопросы.
          Отзыв засчитан
          678591
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          29.07.2019
          Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся сделать все для удобства наших абонентов.
          82754
          reviewType
          8
          Общая оценка
          Интернет
          8
          в целом неплохой.
          в целом неплохой интернет, роутер использовал свой, стандартный функционал личного кабинета, есть возможность использовать доверительный платеж. разрывы происходили нечасто, но устранение занимало длительное время-возможно это связано с доступом на чердак или какие еще трудности-не знаю. оплачивал просто через мобильное приложение сбербанка. решил сменить на более выгодное предложение другого провайдера.
          Отзыв засчитан
          678533
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          29.07.2019
          Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на возобновление нашего с Вами сотрудничества ????
          82756
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Дороговатый, но надёжный интернет. Рекомендую.
          Роутер свой, AC-68U, тариф 100\100 с белым IP. Считаю, что цена в 900 рублей за 100мбс + белый IP находится ближе к верху рынка, что может отпугнуть некоторую часть клиентов. Являюсь вашим клиентом с 6 июня 2019г. Сбоев в работе интернета не было. К интернету вопросов нет, но есть вопросы к провайдеру по IPV6. При подключении уточнял, есть ли поддержка, ответили "безусловно, да". По факту IPV6 (как я понял) предоставляется в некоторых районах, но не в моём (Гольяново). Так же, есть привязка по M...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          678357
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          22.07.2019
          Спасибо за Ваш отзыв. Ipv6 действительно работает еще не во всех районах, но мы регулярно проводим модернизацию оборудования для скорейшего предоставления его во всей сети.
          82639
          reviewType
          0
          Общая оценка
          Средний интернет по цене и качеству
          Данным домашним проводным интернетом пользовалась когда проживала на Абрамцевской улице. Претензий на обслуживание , по большому счету, не имела. Сейчас сменила место жительства (ул.Левобережная), выбираю нового интернет провайдера.
          Отзыв засчитан
          678094
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          14.07.2019
          Благодарим за Ваш отзыв. Сообщите пожалуйста Ваш пин-код либо точный адрес мы постараемся разобраться в проблеме
          82450
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          15.07.2019
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          82459
          Показать все сообщения1
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          очень плохо относяться к своим старым клиентам и ищут всегда [наивных людей]
          нет доверия к Вам год платил 600рублей т.к. вы обманули на днях 25.07.2019 заплатил 3000 рублей а сегодня пополнил на 300рублей Ваш интернет глючить по черному просто нет ВЕРЫ Вам господа плохие
          Отзыв засчитан
          677893
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          07.07.2019
          Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной проблемой. Сообщите, пожалуйста Ваш персональный номер или адрес подключения и мы постараемся исправить ситуацию. 
          82316
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          08.07.2019
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          82320
          Показать все сообщения1
          reviewType
          6
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          6
          Оборудование
          6
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          6
          Забота
          6
          Обычный провайдер
          Пользуюсь более десяти лет, только Интернет. Качество связи нормальное и соответствует заявленному, но несколько раз в год случаются отключения, причем некоторые из них исправляются только в рабочее время (т.е. если отвалилось в субботу, то до понедельника не восстановится, такое ощущение, что промежуточный узел стоит где-то, куда у инженеров нет доступа во внеурочные часы). Тарифы достаточно дорогие, сейчас у меня минимальный 60/60 Мбит/с за 500 рублей в месяц. По "программе лояльности" за д...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          676799
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          07.06.2019
          Здравствуйте, Александр!
          Благодарим Вас за отзыв. В нашей сети, как и в любой другой, иногда действительно возникают аварийные ситуации. Мы стараемся максимально, насколько это возможно, оперативно их решать, спасибо за понимание. 
          81704
          reviewReplySmile
          Александр
          08.06.2019
          К слову, прямо сейчас интернет лежит (точнее, приподнимается на 5-10 минут и снова падает) со вчерашнего вечера, т.е. примерно сутки уже. Не в первый раз в этом году.
          
          Раньше такое у вас случалось существенно реже, буду благодарен, если проведёте проверку и устраните это узкое место или хотя бы сократите сроки устранения.
          
          Пин 639040, заявку в ТП не оставлял, так как там сообщили, что проблема уже установлена и проводятся работы.
          81713
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          17.06.2019
          Александр, на данный момент мы действительно прорабатываем узкое место, из-за которого Вы испытываете трудности с доступом в интернет. Нам необходимо некоторое время, чтобы полностью восстановить оборудование. После проведения работ Вам обязательно будет начислена компенсация. Приносим извинения за доставленные неудобства.
          81885
          Показать все сообщения2
          reviewType
          9.6
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          8
          Забота
          10
          Адекватный, честный и стабильный провайдер
          Подключился к Старлинку около 3 лет назад. Я доволен работой компании. За это время было 2-3 проблемы, которые оперативно решались службой поддержки. Подключение прошло без проблем, монтажник пришел на следующий день, все установил, наладил и объяснил. Тогда еще бала акция, платишь за 6 мес. вперед и роутер в подарок, если оплачивал по максимальному тарифу (800р.) Мне достался шикарный, дорогой и мощный роутер Zyxel Extra. Через год сотрудничества понизили плату за тариф , причем существенно. Не...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          676762
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          07.06.2019
          Спасибо за теплые слова в наш адрес. Мы стараемся сделать все, чтобы наши абоненты были довольны качеством и стоимостью предоставляемых нами услуг.
          81690
          reviewType
          8
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          8
          Забота
          8
          Ужасно дорогой интернет
          Раньше у провайдера была отличная внутренняя экосистема (инфо портал, торрент и прочее), потом постепенно все закрылось, цены за тариф увеличивали, но скорость не прибавляли. Но перебоев с интернетом также, со временем стало меньше. Иногда, после сильнейших дождей бывают перебои, но быстро решаются. Вынуждены перейти на другого провайдера.
          Отзыв засчитан
          676746
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          07.06.2019
          Уважаемый абонент! Нам очень жаль что у Вас сложилось такое мнение о провайдере. Напишите свой ПИН.
          81682
          reviewType
          5.3
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Оборудование
          6
          Техподдержка
          6
          не очень
          работали с оператором около 10 лет. сейчас ищем замену. качество упало. решить не можем. переехал в соседний подъезд, купил у них новый роутер. за пару месяцев раза 3 пропадал инет. пару раз звонил в техподдержку. помогают, но не на долго. и нет понимания то ли роутер глючит, то ли сеть.....
          Отзыв засчитан
          675797
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          22.05.2019
          При условии корректной диагностики, установить источник проблемы не составляет труда. Уточните, пожалуйста, Ваш номер договора или адрес подключения для проверки, или обратитесь в службу тех. поддержки для более детальной диагностики.
          81350
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          отвратительный провайдер,обходите стороной!
          Переодически отрубают интернет на 12-48 часов,в техподдержке бросают трубку,при попытке написать о проблеме в группу - сразу вносят в черный список. Никому не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой,это один из худших провайдеров по СВАО, если не самый худший.Благо я сменил провайдера и теперь могу забыть этих мошенников как страшный сон
          Отзыв засчитан
          673671
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          11.04.2019
          Уважаемый абонент! Нам очень жаль что у Вас сложилось такое мнение о провайдере. Напишите пожалуйста свой ПИН, мы обязательно разберемся в данной ситуации.
          80418
          reviewType
          3.2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          2
          [Махинаторы и обманщики], качество ужасное.
          Сменил местожительства. Несколько раз оплачивал картой интернет. После переезда ежемесячно списывали деньги без подтверждения до тех пор, пока не расторг договор. Услуга автоплатеж подключена с карты без моего ведома и моего подтверждения. По качеству - качество посредственное, скорость в среднем на 10% ниже заявленной. В пиковое время - вечера субботы и пятницы на 30-50% ниже. Полностью пропадает интернет 2-3 раза в месяц, средняя время починки 6-18 часов. Служба поддержки и техническая...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          672820
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          26.03.2019
          Уважаемый абонент! Услуга «Автоплатеж» подключается клиентом самостоятельно и ежемесячно подтверждается (поступают уведомления о списании). 
          Нам очень жаль, что, уехав с адреса подключения, Вы не сообщили нам и не приостановили оказание услуг в связи с переездом. 
          Относительно качество услуг – мы гарантируем скорость интернета при прямом подключении кабеля к компьютеру. Если у Вас установлено промежуточное оборудование – необходима дополнительная диагностика Вашего устройства. Позвоните нам в службу поддержки круглосуточно или укажите ПИН и номер телефона, мы позвоним Вам самостоятельно в любое удобное для Вас время.
          80062
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Отвратительно
          За 1,5 месяца использования я измучался с этим провайдером . Постоянные проблемы со связью . Каждый раз при звонке техническим специалистам они предлогают оставить заявку на вызов мастера , и ЭТО ПЛАТНО . Однажды я позвонил в компанию и слышал как сотрудники матерятся в коллцентре . Не вздумайте к ним обращаться
          Отзыв засчитан
          672181
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          13.03.2019
          Большое спасибо за Ваш отзыв!!! Если бы Вы еще уточнили Ваш номер договора или адрес подключения, мы смогли бы провести дополнительную проверку. Если операторы предлагают оставить заявку, значит удаленно помочь вам не удается, и, скорее всего, проблема связана с работоспособностью Вашего оборудования. Никто же не приезжает к Вам настраивать телевизор бесплатно, если он выходит из строя или его настройки не верные? А по поводу нецензурных выражений, которые Вы слышали, мы проведем внутреннюю проверку. 
          79819
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Монтажники
          10
          Хороший недорогой провайдер
          Настроили все быстро. Пользуюсь уже 3 года. Сбои почти не заметны. В техподдержку ни разу не обращался. Скорость добавили не меняя цены, за что отдельное спасибо! Одно не удобно: как-то забыл заплатить вовремя, а с дежурной страницы при отсутствии оплаты кнопка "оплатить" не работает - нет доступа на сайт платежного терминала. Пришлось платить с другого интернет подключения, через телефон.
          Отзыв засчитан
          671332
          reviewReplySmile
          Старлинк
          Представитель провайдера
          23.02.2019
          Спасибо за Ваш отзыв!!! Ваши пожелания будут переданы разработчикам.
          79472
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Отвратительно
          Перешел не по своей воле. Хауснет пропал, и теперь Старлинк. Пропал интернет тут же. Скорость ужасающая. Заявку на исправление не отработали и пропали совсем в техподдержке. Интернета так и нет четыре дня. Телефоны молчат. Одно слово [РЕДИСКИ]. Сменил их тут же.хочется обозвать матерным словом.
          Отзыв засчитан
          670419