С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Тел (Tel) в Москве
Проверить доступность Тел по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
8
Цена не равно качество
Тип услуг:
домашний интернет
Договор № 45801 установщик роутера повесил мне его на проводах на стену, на мои возражения ответил, что они не занимаются креплением роутеров, а только подключением. Претензии с фотографией я отослала на почту tel, этим же вечером мне позвонил оператор и сказал, что на следующий день всё исправят. Действительно на следующий день пришел уже другой установщик и прикрепил роутер к стене. За интернет 50 мб/сек и аренду роутера плачу 500 + 90 руб. В месяц, реальная скорость около 35 мб/сек. Более тог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653930
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69988
Тел
19.02.2018
Екатерина, спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что наша с вами история сложилась таким образом. Спасибо, что оставили ваш номер договора, это даст возможность начислить вам бонус за ваш отзыв, а также проработать историю нашего сотрудничества подробнее, может, это изменит все в лучшую сторону и вы передумаете менять провайдера.
70105
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Хороший и недорогой интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно и с хорошей скоростью .хорошее,даже четкое взаимодействие с провайдером.все недоразумения(а их, как правило мало!) решаются в рабочем порядке . Пришлось менять 2 раза роутер wi fi ,ну что делать? Поменяла ,заплатила..позвонила в тел,пришел специалист, все культурно устранил и поменял... Меня лично устраивает взаимодействие с провайдером и предоставление услуг по интернету и тв..хороший,толковый сайт, личный кабинет.
Отзыв засчитан
653921
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69987
Тел
19.02.2018
Ирина, спасибо за отзыв, нам очень важно ваше мнение о нашей работе! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли начислить бонус.
70097
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Хороший,недорогой интернет!)
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно,мне всё нравится!!!сотрудники работают оперативно!) ......................
Отзыв не засчитан
653920
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69986
Тел
19.02.2018
Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли начислить бонус.
70096
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Москве
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
215
каналов
-
700
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
35
гб
700
мин
-
SMS
910
460
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
каналов
11
гб
800
мин
30
SMS
750
375
Р/мес
сравнить
6.4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Хороший и ОЧЕНЬ дорогой интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами интернет от провайдера tel уже больше года. Интернет постоянный и стабильный. Заявленная скорость в 100 мбит/с конечно же не соответствует действительности, но скорость достаточно высокая (75-85 мбит/с). Учитывая свое монопольное положение в нашем жилом комплексе ангелово-резиденс провайдер tel совершенно не стесняется с тарифами. Тарифы по сравнению с москвой просто захребетные!!! За 100 мбит/с - 2600 руб. В месяц!!! Но либо tel по выделенной линии, либо 4g. Другого выбора у ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653897
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69958
Тел
16.02.2018
Алексей, спасибо за ваш отзыв! Радует, что у вас нет претензий по качеству предоставляемых услуг связи :) Что касается цены, дело в том, что неизбежные затраты на обеспечение оптоволоконный связью отдаленных районов Москвы и МО влекут за собой определенные принципы ценообразования. Надеемся на ваше понимание. Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы у нас была возможность начислить вам бонус за ваш отзыв.
69970
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
8
стабильный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно. Не самый дешевый для предоставляемой скорости (21 век на дворе, а скорости по-прежнему почему-то у тел не космические), но я очень ценю, что всё просто нормально и стабильно работает, техподдержка на связи, а сбоев у меня был, может, 1 за 3 года. Договор 030716.
Отзыв засчитан
653875
Тел
16.02.2018
Екатерина, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что дальше все будет также стабильно хорошо с качеством предоставляемых услуг. Ваш менеджер свяжется с вами для обсуждения предоставления бонуса, и вы также сможете обсудить с ним вопросы, касающиеся скорости вашего интернета и вашего тарифа.
69971
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
8
Забота
10
домашний интернет Тел
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость близка к заявленной. Иногда бывают разрывы. Вцелом все устраивает. Номер договора № 41454
Отзыв засчитан
653768
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69922
Тел
16.02.2018
Спасибо за ваш отзыв! Наш менеджер свяжется с вами и сообщит о начисленном бонусе.
69972
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Неплохой провайдер но слишком дорогой
Тип услуг:
домашний интернет
Мы платим по 2500 рублей в месяц за интернет, и это на скорости 20 (а не 100 например как в других местах за 300 рублей) по моему ребята в тел немного охренели. Собираюсь перейти на йоту, уже поставил - все никак руки не доходят настроить.
Отзыв засчитан
653767
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69921
Тел
16.02.2018
Максим, спасибо за ваш отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы решить вопрос с вашим тарифом и начислить вам бонус за ваш комментарий здесь. Не факт, что решив подключиться к йоте - вы сохраните качество услуги. Предлагаем вам решить этот вопрос без потери в качестве услуг.
69973
Максим
22.02.2018
Номер договора: 023172
70313
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Интернет + ТВ отличного качества за недорого
Тип услуг:
домашний интернет
Удивительно меняется время. Все стали очень клиентоориентированными. Компания tel тоже. Реакция на любые просьбы или жалобы - почти моментальная. Нет интернета (хотя не было его один раз за последние два года) - сразу объяснение, что порван кабель, не по их вине. Ориентировочное время ремонта - часов 6.конкуренты изменили тарифы в лучшую сторону. Письмо в tel со ссылкой на эти тарифы. И пожалуйста - весьма достойное предложение для меня лично. Да, не для всех. Потому что никто больше не хочет лу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653765
Николай
14.02.2018
забыл сказать. договор 029785
69904
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
69920
Тел
15.02.2018
Николай, спасибо вам за отзыв и ваши рекомендации, это очень важно для нас! Клиентоориентированность, на наш скромный взгляд, - это одно из наших лучших качеств :) Спасибо за то, что выбираете ТЕЛ, мы, в свою очередь, постараемся и дальше оправдывать ваше доверие. Ваш менеджер свяжется с вами и сообщит о начисленном бонусе за отзыв.
69939
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Обычный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Обычный интернет. Все работает нормально. Тв приставка нормальная. Иногда зависает. Самый главный минус дорого. Мгтс дешевле
Отзыв не засчитан
653734
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69890
Николай
14.02.2018
А что, есть необычный интернет? У всех обычный. Правда, не у всех работает нормально. У тела все работает ок. У меня тариф: 120 каналов тв + интернет 150 Мбит/сек в обе стороны - 500 руб в месяц. Разве дорого?
69902
Николай
14.02.2018
Прошу прощения. Копировал цифры тарифа. Втроая строка не влезла. Сразу не заметил. 500 руб - интернет. еще 150 руб телевидение
69905
Тел
15.02.2018
Андрей, спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли связаться с вами по поводу начисленного бонуса и подобрать вам более подходящий тарифный план. Спасибо!
69940
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
8
Забота
10
Быстрый
Тип услуг:
домашний интернет
Пришел специалист, настроил быстро, все работает отлично! Спасибо огромное!!! Всем буду рекомендовать tel
Отзыв не засчитан
653724
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69887
Ваш комментарий
Мобильная связь