С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Тел (Tel) в Москве
Проверить доступность Тел по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Дорогой интернет за минимальную скорость.
Тип услуг:
домашний интернет
К качеству услуг провайдера нет претензий, оно хорошее. Нет сбоев, быстро работает. Но за минимальную скорость очень необоснованно высокий тариф. Обычно за те деньги, что мы платим сейчас (1300 руб), у других провайдеров (даже типа йоты) цена за 20 мегабит гораздо дешевле (в 2 раза минимум). Ещё как-то странно, что нужно платить 3 тыс за подключение, то есть за то, чтобы человек просто вставил шнур в вашу дом. Необоснованно на мой взгляд. Одним словом, все супер, только дорого
Отзыв засчитан
653998
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70058
Тел
19.02.2018
Елена, спасибо за ваш отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить ваш бонус и пообщаться с вами по поводу вашего тарифного плана, может, удастся подобрать вам другие условия.
70116
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудники провайдера настроили роутер. Интернет - стабильный, в за 3 года использования было только 2 разрыва на короткое время. Провайдер всегда предупреждает о предстоящих работах. Скорость соответствует заявленной. Номер договора: 31980/2
Отзыв засчитан
653984
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70054
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70055
Тел
19.02.2018
Валерий, спасибо за ваш отзыв, нам очень важно иметь обратную связь от клиентов! Ваш менеджер свяжется с вами и сообщит о начисленном бонусе. Спасибо, что выбираете ТЕЛ!
70115
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Хороший стабильный интернет, хотелось бы подешевле.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет весьма стабильный, нареканий нет, за 7 лет пользования отвалился пару раз, что считаю весьма отличным результатом. Скорость иной раз даже выше заявленной, что то же не может не радовать. Несмотря ( на мой взгляд) на немного завышенную стоимость, переходить на другого провайдера не планирую. Так же и домашний телефон от этого провайдера. Тут вообще нет никаких нареканий.
Отзыв засчитан
653982
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70053
Тел
19.02.2018
Андрей Игоревич, спасибо за ваш отзыв, читать его очень приятно. Судя по возрасту, наша с вами семилетняя история могла бы уже пойти в школу в этом году, вот это мы называем плодотворным сотрудничеством! :) Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам ваш заслуженный бонус.
70114
Акатов Андрей Игоревич
19.02.2018
Лицевой счет: 024577 И еще подумайте об увеличении скорости, а лучше об уменьшении стоимости. За 50 метров это многовато, на мой взгляд
70125
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Москве
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
200
каналов
35
гб
700
мин
-
SMS
910
460
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
-
550
0
Р/мес
сравнить
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Характеристика провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Сервис предоставляется стабильно. Скорость интернета несколько ниже заявленной, но несущественно. Выход на номер через голосовую связь иногда бывает занят и приходится пользоваться мобильной связью. Возможно, это проблемы других провайдеров. В целом, могу поставить оценку 4 по пятибалльной шкале за качество услуг. Стоимость услуг несколько переоценена относительно аналогов.
Отзыв засчитан
653980
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70052
Тел
19.02.2018
Спасибо за ваш отзыв! 4 из 5 - неплохой результат, и нам есть к чему стремиться! Спасибо, что вы с нами на этом пути к успеху :) Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус и пообщаться с вами на тему вашей абонентской платы.
70113
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Бесперебойный Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Вот уже несколько лет пользуюсь услугами интернета (договор 39760), предоставленные компанией tel и за всё это время было несколько незначительных по времени остановок в пользовании интернетом (несколько часов) , о которых заранее был компанией предупрежден. Хорошо работает, на технические вопросы отвечают быстро. Хорошо еще бы добавить оповещение клиентов о добавлении новых тарифных планов по интернету - и тогда вообще этой компании цены не было бы!
Отзыв засчитан
653978
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70051
Тел
19.02.2018
Станислав, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, ТЕЛ и дальше будет вас устраивать по качеству услуг и уровню заботы о клиентах. Насчет оповещения - хорошая идея, мы обязательно об этом подумаем!)
70111
Тел
19.02.2018
Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли начислить вам ваш бонус
70112
Станислав
19.02.2018
Я ранее в тексте отзыва написал свой номер договора - 39760
70145
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Неплохо.... но можно и нужно лучше
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь tel уже более 2.5 лет... По 5 бальной школе поставлю 3+ к сожалению часто бывают какие-то сбои... Помню был случай инета не было день, что-то там сломалось...и дозвониться до операторов было тяжко. Вроде починили.... Но не быстро. На мой взгляд инет в наш век должен работать очень быстро. Но это не так( у меня фильмы грузятся так себе.... В общем!: пользоваться возможно.... Терпеливо! Но tel ещё много работать и улучшать, совершенствовать свои услуги!!! Удачи вам в этом!
Отзыв засчитан
653977
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70050
Тел
19.02.2018
Уважаемый Д, спасибо за ваш отзыв и за ваше терпение! Позвольте уточнить ваш номер договора, чтобы у нас была возможность начислить вам бонус и поработать над собой в заданном вами направлении :) а именно, понять, что не так с вашей скоростью и как нам побыстрее это исправить. Спасибо!
70110
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Стабильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь более 6 лет. Изначально в доме был только этот провайдер, поэтому цены была завышены, но после появления конкурентов, тарифы стали адекватными. Неплохое качество, за 6 лет было пару падений на несколько часов, разрывов сессий практически не бывает, замечал что выданный внешний ip может не меняться по несколько месяцев (он динамический, при каждой новой сессии выдаётся новый). Скорость соответствует заявленной (хотя я и не качальщик). 17352-146
Отзыв засчитан
653975
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70049
Тел
19.02.2018
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся, дальше все будет также стабильно хорошо! Ваш менеджер свяжется с вами и сообщит о начисленном бонусе.
70109
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично! Претензий нет. Тех поддержка всегда вовремя все делает, линии никогда не бывают заняты.
Отзыв не засчитан
653972
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70048
Тел
19.02.2018
Спасибо за ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы могли начислить вам бонус.
70108
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Четкий инет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет просто супер, скорость летает, недерогой, доступный и широкоформатный! Каждый день пользуемся c удовольствием!!!
Отзыв не засчитан
653961
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70046
Тел
19.02.2018
Анвар, спасибо за ваш отзыв! Надеемся, ваши впечатления от нашей работы и дальше будут только позитивными! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, очень хочется начислить вам бонус за ваш комментарий :)
70107
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качеством интернета и TV Смотрешка довольна.
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством интернета и смотрёшки довольна. Если случаются проблемы (зависает, разрыв связи) в службу техподдержки сразу можно дозвониться, сотрудники очень доходчиво объясняют как устранить неполадки, в общем не проходит и минуты как всё снова работает. Огромное спасибо сотрудникам техподдержки за оперативность, профессионализм и вежливость! Только один минус, услуги по сравнению с соседним зеленоградом дороже. Желательно ценовую политику, если конечно такое возможно, пересмотреть и приблизить к ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653958
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.02.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
70045
Тел
19.02.2018
Виктория, спасибо за ваш замечаТЕЛьный отзыв! Позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус. Спасибо, что вы с ТЕЛОм!
70106
Ваш комментарий
Мобильная связь