Отзывы о провайдере Ю-Лан (U-Lan)

Проверить доступность Ю-Лан по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      4.9
      Из 10 возможных
      на основе 54 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Забота
      4.0
      Интернет
      4.0
      Монтажники
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Оборудование
      2.0
      Телевидение
      2.0
      Показать отзывы
      Положительные
      14
      Отрицательные
      26
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Низкий уровень компетентности и грамотности руководства зашкаливает! Сделали запрос на аренду оборудования - получили отказ, с формулировкой у вас имеется задолженность по базе ФССП, при самостоятельной проверке задолженность отсутствует. На что получили ответ - мы разбираться не будем и точка! Вот так заботятся о лояльности к клиентам в этой компании. Будем отказываться от предоставления услуг!
      Отзыв засчитан
      686268
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      5 месяца назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      86783
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Просто ужас а не интернет думаю менять срочно, все время тормозит вылетает никакой стабильности бесит уже
      Отзыв засчитан
      680467
      reviewType
      110
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Просто ужас
      Хуже и быть не может. Постоянно перестает работать. Приходится перезагружать роутер по десять раз в день
      Отзыв засчитан
      671079
      reviewType
      174
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительная компания
      Стабильно нет интернета по вечерам с 21.00. без вариантов. Не советую никому. В техподдержку дозвониться. Совершенно наплевательское отношение к клиентам
      Отзыв засчитан
      668473
      reviewType
      97
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Полная дичь!!! Деньги на ветер!!!
      По 12 часов бывает нет соединения, а обрывы 2-3 раза в день. На звонки в тех.поддержку присылают «специалистов» которые мычат и измеряют скорость интернета. Самое интересное приходят когда все работает))) скорость ниже заявленой всегда. Вообщем зашёл с мобильного, больше нет сил терпеть этих аферистов, меняю провайдера однозначно!!! U-lan [редиски]!!!
      Отзыв засчитан
      667879
      reviewType
      1849
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      8
      Почти без обрывов, но скорость в 100 раз меньше
      Некрасовка парк, покровская 23. Интернет достался от предыдущего хозяина квартиры. Т.к. тогда не было других вариантов, остался на нем. Обрывов крайне мало (чаще по ночам), а вотскорость... Заявлена 100мбит, а по факту днём максимум замерял 17, в основном 5-10, а вечером, ночью и в выходные 0.5-1.5 мбит. Реально надоело платить за самый дорогой тариф, а получать мнимальный. Бегу от этого провайдера подальше...В одно время хотел подключить тв. Через смарт ТВ не хотел, т.к. знаю с ним проблемы, а ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      661682
      reviewType
      2230
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      у нас нет выбора
      днем в будни бывает работает вечером и в выходные нету нефига служба поддержки говорит, что роутер не тянет! значит днем работает а вечером УСТАЕТ???????? плохой провайдер как и все в Некрасовке! Некрасовка ул.Ухтомского ополчения 3
      Отзыв засчитан
      660266
      reviewType
      2447
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Интернет ни чего, а вот ТВ постоянно лажает
      Интернет сравнительно не плохой. На долго ни разу не отрубался, порой время отклика не очень, но терпимо. А вот ТВ - смотрешка - постоянно вылетает, перезапускается приложение. Как только появиться провайдер лучше, тут же соскочу.
      Отзыв засчитан
      659314
      reviewType
      2613
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      нет той скорости за которую плачу деньги
      скорость интернета не лучше 2000 годов. хочу в следующем месяце поменять провайдора.не советую вам Ю-лан компанию .
      Отзыв не засчитан
      658539
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      10.05.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      73013
      reviewType
      3182
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Лучше застрелиться, чем подключить
      Мне не хватает эпитетов чтобы описать то, что я думаю об их "Смотрёшке". [Собака сутулая], это ю-лан должен мне платить за это издевательство с ТВ, а не я им!!!
      Отзыв не засчитан
      656044
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      19.03.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      71365
      reviewType
      164
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Понимающие люди выбирают
      Хотелось бы высказаться в защиту данного провайдера, пользуюсь им уже более 2 лет по п-т Защитников Москвы. Подключали 2 грамотных ребят, объяснять не пришлось, что хочу реализовать внутри квартиры(своя разводка по комнатам), работали быстро, качественно, даже в бахилах, о каком-либо хамстве вообще речи не шло. За время пользования проблема была лишь 1 раз, когда по словам тех.поддержки был обрыв районного кабеля и то без связи не оставили, подключив район на время восстановления на резервны...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      643193
      reviewType
      4238
      2
      Общая оценка
      Соотношение цена качество отсутствует!
      Некрасовка парк, ул. Ухтомскоко ополчения 3. Постоянные провалы в скорочти. очень частые дисконекты (пропадание соединения). Как то, в ТП, мне ответили что у них все "пучком", я задумался и решил перетряхнуть все связующие (аппаратную часть и софт). Да у меня роутер не обновлен был аж 3 раза, но...! После обновления все пошло хорошо аж на целых три недели. А сейчас то что, если я пользовался помощь стороннего инженера по софту и железу. Не понятно. Такое прошение, как отключение роутера на 3-5...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      615862
      reviewType
      4238
      2
      Общая оценка
      Нестабильность и разрывы.
      Техподдержка, конечно, всегда на связи, но толеу от этого никого если они у себя фиксируют норм скорость, а на выходе даже без роутера скорость отврат. Более того, без моего ведома поменяли мне тариф на более дорогой и более медленный. Техподдержка вскгда на связи по любоиу вопросу, мастер приходит очень быстро в случае проблем. Самовольное изменение тарифа, нестабильная скорость, разрывы
      Отзыв засчитан
      612486
      reviewType
      4806
      2
      Общая оценка
      просто ужасный интернет,очень маленькая скорость
      Интернет,ужасный,скорость маленькая!Плачу за 70Мбит/c,а у меня 1Мбит/c,ни кому не советую
      Отзыв не засчитан
      602968
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      27.03.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      61399
      reviewType
      4817
      2
      Общая оценка
      УЖАСНО, ХУДШЕЕ ЧТО Я ВИДЕЛ
      Интернет очень плохой. Провайдеры не могут сделать нормальный интернет Плюсов нет Скорость интернета очень низкая. Хучший интернет
      Отзыв не засчитан
      602199
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      24.03.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      61319
      reviewType
      4230
      2
      Общая оценка
      Самый гадкий провайдер которым только пользовался.
      Когда пытаешься скачать что нибудь больше гигабайта, отключается интернет. Постоянные разрывы. Скорость занижена, часто вообще пропадет на несколько часов. Персонал ужасный, с поставленным задачами не справляются. Буду искать нового провайдера.
      Отзыв засчитан
      581317
      reviewType
      4265
      2
      Общая оценка
      Плохо!!! Плохо!!!! Плохо!!!
      Самый ужасный интернет и вечное хамство сотрудников, которые вообще не умеют общаться с людьми которые платят деньги за обслуживание! В Люберецких полях, р-н Некрасовка ул. Рождественская дом 6 Платим по 500 рублей в месяц и это только интернет, есть же и тел. домашний!!!!!!!!!!!! Прерывание интернета,плохая скорость, много минусов очень! Добивается чтобы другой интернет поставить и так только будет возможность в доме сразу откажемся от их услуг! Начальству на заметку! Ищете хороших мастеров ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      571068
      reviewType
      4234
      6
      Общая оценка
      Вполне приличный провайдер
      Все (или почти все) познается в сравнении. Сравниваю U-LAN с прежним провайдером (какой именно указывать не буду.., из принципа) по месту жительства в районе метро Кунцевская. День и ночь! Тот - ночь, U-LAN - день. Нет, дифирамбы не пою, у этого тоже есть минусы: и скорость зачастую не соответствует иногда ТВ глючит, и плазма провод не видит (только wi-fi ему подавай)... Но отношение..., отклик тех.поддержки - на высоте. И не надо ловить, дозваниваться или ждать многоминутно..., дыша в трубку. В...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      565016
      reviewType
      4248
      10
      Общая оценка
      Хороший районный провайдер
      В 2013 году при переезде в свою новую квартиру подключился к данному провайдеру. Оборудование свое, кроме ТВ приставок. Для района Люберецкие Поля считаю, что это лучший провайдер. С июня 2013 и по настоящее время (январь 2017 года) заметил отсутствие интернета всего 3 раза. Чинили в среднем за 2-3 часа. Бонусом идут локальные ресурсы (фильмы, мультики) и ТВ (есть и платное с лучшим качеством). Также подключают телефонию (с ней вопросов нет - работает, когда есть интернет). В целом сейчас доволе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      559873
      reviewType
      4257
      10
      Общая оценка
      Хороший, стабильный провайдер
      Жил по 3 адресам некрасовки, за прошедшие 7 лет неполадок или разрывов было единицы, быстро исправлялись, всегда быстро дозванивался до тех поддержки, попадались грамотные специалисты, доволен. Большая часть проблем у народа исключительно из-за роутеров, факт. +если компьютер правильно настроен и стабильно работает, проблем с сетью нет. Спасибо Ю-лан) А на счет мгтс того же - не советую, намного хуже работают. лучший нет минусов.
      Отзыв засчитан
      546750
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях