Отзывы о провайдере Юмос (Umos)

Проверить доступность Юмос по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      3.2
      Из 10 возможных
      на основе 27 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Интернет
      4.0
      Монтажники
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Забота
      2.0
      Оборудование
      2.0
      Показать отзывы
      Положительные
      3
      Отрицательные
      16
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Худший провайдер: [медузы безжизненные], техподдержка тоже. Обычная [некачественная] контора, наживающаяся на студентах.
      Отзыв засчитан
      689329
      reviewType
      34
      0
      Общая оценка
      Руководству компании "ЮМОС". Жалоба
      Руководству компании "ЮМОС". Жалоба. Отсутствует интернет Госпитальный вал (договор №00100569) В связи с нарушением условий договора, отсутствием с 21.06.19 интернета и информации о причинах нарушения (контактный телефон компании и тех.поддержка не отвечает), прошу во-первых остановить дальнейшее списание денег с моего счета. во-вторых, произвести перерасчет за неисполнение договора. в-третьих связаться со мной любым удобным способом: почтой России, в личном кабинете, тут на форуме, по ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678569
      reviewReplySmile
      Викентий
      28.07.2019
      Сетевого соединения с ЮМОСом до сих пор нет. Стандартные узлы провайдера 10.120.56.1, 185.68.152.100 недоступны. В личном кабинете так же нет сообщений на мои запросы.
      Если у Вас есть связь с ЮМОСом, пусть свяжется со мной в личном кабинете либо по электронной почте.
      Заранее спасибо.
      82747
      reviewType
      185
      0
      Общая оценка
      интернет пропал
      Интернет на Гольяновском проезде пропал, уже две недели, телефон, указанный на сайте все время занят. Может хоть так узнаю, есть ли они вообще, или канули....
      Отзыв засчитан
      678011
      reviewReplySmile
      Викентий
      28.07.2019
      Ирина, на Госпитальном та же ситуация, но интернет у нас пропал раньше, 26 июня 2019 года.
      Что характерно, их техподдержка в личном кабинете, контактный телефон, электронная почта sales@umos.su, malinin@umos.su с этого времени не отвечают, но деньги за интернет со счета списываются.
      82745
      reviewReplySmile
      Викентий
      28.07.2019
      Сетевого соединения с ЮМОСом до сих пор нет. Стандартные узлы провайдера 10.120.56.1, 185.68.152.100 недоступны. В личном кабинете так же нет сообщений на мои запросы.
      Если у Вас есть связь с ЮМОСом, пусть свяжется со мной в личном кабинете либо по электронной почте.
      Заранее спасибо.
      82746
      Показать все сообщения1
      reviewType
      54
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      В общежитии (ФДС-3 МГУ) заменили провайдера на Юмос, и тут же все проблемы улетучились. Нельзя было разделить точки доступа (отдельные для разных соседей), дозвониться до операторов, случались сбои и проводились плановые работы без предупреждений. Пришёл Юмос - и всё стало лучше. Жаль, я не дождался повышение со 100МБит/с.
      Отзыв засчитан
      677693
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.07.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82227
      reviewReplySmile
      Викентий
      28.07.2019
      Даниил, а можете помочь мне связаться с ЮМОСом? Вы сами как это делаете? Дело в том, что с 26 июня 2019 года их техподдержка в личном кабинете, контактный телефон, электронная почта sales@umos.su, malinin@umos.su не отвечают.
      82744
      reviewReplySmile
      Даниил
      29.07.2019
      Я там как раз с этого примерно времени и не живу :)(
      82749
      reviewReplySmile
      Викентий
      29.07.2019
      Даниил, спасибо за информацию. А Вы ничего не перепутали? Еще есть один провайдер ООО «Телекоммуникационный центр «ЮМОС» (ЮМОС ЦЕНТР).
      Что характерно, с 2008 по 2014г ООО "ЮМОС" - был нормальный провайдер, с ген. директором, менеджерами и техниками. Потом что-то пошло не так и покатилось в [унылое разочарование].
      
      82752
      Показать все сообщения3
      reviewType
      232
      3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительно.
      Интернет работал нормально, если не считать падений на 1 -2 недели за последний год. с 24-06-2019 интернета в Троицке на школьной нет, до тех поддержки не дозвонится, на письма не отвечают. Я гневаюсь. С уважением.
      Отзыв засчитан
      677675
      reviewType
      614
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительно
      Постоянные отключения,интернета не бывает целыми днями,в тех поддержку не дозвониться,а в редких случаях дозвона,в перебоях виноваты кто угодно но не они.Самое плохое,что наш дом кроме них никто не обслуживает,так бы давно ушел.
      Отзыв засчитан
      676772
      reviewType
      159
      5.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Хороший интерне, ужасный сервис.
      Интернет работает нормально. Но техподдержка! Это ужас!Кругом хамство.Сутки решают проблему того, чтобы просто включить уже оплаченный мной Интернет! Когда я им позвонил в третий раз, девушка на том конце провода начала говорить, что у меня какие то помехи, что меня плохо слышно. (звучало это примерно так: "-Вас не слышно! - А так? -И так, какие-то помехи - А так слышно? -Так тоже не слышно!"- и вешает трубку). Зато не забудут сто раз спросить, как Вас зовут!В общем, это кошмар...
      Отзыв засчитан
      671396
      reviewType
      171
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Ужасный провайдер
      Нормальная тех. поддержка, однако очень ужасное подключение к сети, требующее твое фото на фоне номера! А как его загрузить, если интернет не настроен, эти гении видимо не подумали. Проблемы буквально со всем. Категорически не советую.
      Отзыв засчитан
      668894
      reviewType
      56
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительное отношение техподдержки
      Пользовались "этим" поставщиком услуг полтора года, платили крупную сумму за скоростной канал. Пришлось отказаться из-за регулярных технических неполадок на стороне провайдера. Все бы ничего, у кого не бывает, но эти проблемы устраняются более суток. "Техподдержки нет", как и ответа когда же опять заработает. Мое мнение: такое отношение с абонентами, тем более юрлицами, можно позволить только в условиях монополии.
      Отзыв засчитан
      666303
      reviewType
      2062
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Удручающе
      Юмус. Был невольным пользователем услуг этой компании четыре года. Очень плохое качество соединения. Отвратительный сервис. Скорость интернета в разы ниже чем у остальных провайдеров при той же цене.
      Отзыв засчитан
      661112
      reviewType
      3006
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Отвратительный!
      Ужасный провайдер. Постоянно пропадает интернет. Постоянно аварии, которые могут исправлять по несколькой дней. При этом абонентку списываюь. Не дай бог авария в выходные! Все. интернета минимум до понедельника не будеи. Дозвониться до техподдержки невозможно. И все это богатство за немалые деньги. В общем позвонила другому провайдеру. А юмос просто отвратная компания
      Отзыв засчитан
      657300
      reviewType
      3319
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Накипело!!!!!!!!
      Невозможно загрузить не одно видео.Иногда хочется посмотреть фильм,грузит пол дня. Самый ужасный интернет. На телефоне Билайн и то быстрее работает. Пора переходить на другой. Единственный плюс-быстрый способ оплаты.Деньги гребут быстро,а услугу не предоставляют!!!!
      Отзыв засчитан
      655690
      reviewType
      3321
      0
      Общая оценка
      Полный отстой.
      До технической службы дозваниваешься 2-3 часа. Проблема возникла 8 марта, а решать ее собираются только 12. Ответ технической службы - празднуют 8 марта!!!!!!!! За что платим деньги? Сервиса нет, обслуживания нет!
      Отзыв засчитан
      655628
      reviewType
      4325
      2
      Общая оценка
      Интернет не работает. Сил уже нет.
      Долго страдал и всё откладывал смену провайдера, но интернета нет, круглосуточная служба поддержки не отвечает. Постоянные перебои и падение скорости. Нет Низкая скорость, перебои с интернетом, круглосуточная служба поддержки не отвечает после 18:00
      Отзыв засчитан
      624952
      reviewType
      4319
      2
      Общая оценка
      Клиенты что-то хотят... наверное у них проблемы!
      В общем, суть вот в чем, подключили мы юмос по настоянию мужа, который безумно хотел именно его (это был его интернет, еще со времен его юношества). Все сделали, все нормально. только каждую неделю интернет куда-то пропадал. мы всегда смеялись "дают время позаниматься детьми и семьей"...пара часов, все налаживалось. все бы хорошо, но это было практически постоянно! В доме ведется кап.ремонт. и вот в 1 из этих дней нам на 10 часов отключили электричество, когда включили, интернета не было. подожд...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      263133
      reviewType
      4867
      6
      Общая оценка
      нормально
      средний провайдер стабильная скорость нельзя дозвониться в техподдержку
      Отзыв не засчитан
      247263
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      08.08.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      56133
      reviewType
      4345
      10
      Общая оценка
      провайдер не хуже других
      Перешли сна этот провайдер с другого,абсолютно довольна Стабильная скорость,хороший трафик не спервого раза получается зайти в личный кабинет
      Отзыв засчитан
      219445
      reviewType
      4328
      2
      Общая оценка
      неадекватная маркетинговая политика
      Повесили в подъезде объявления что всем вновь подключенным скидка 50% на год. Позвонил и попросил тоже скидку, сказали что ни 50% ни 5% не дадут. Так как их услуги далеко не самые выгодные по соотношению цена/скорость, то и оставаться в контакте с ними не имеет смысла Скорость стабильная В тех поддержку сложно дозвониться, дорого
      Отзыв засчитан
      140495
      reviewType
      4868
      2
      Общая оценка
      поганый [ароматный] юмос!!!
      техподдержки нет, если интернет завалился, да еще в выходной день - терпите до будней, и то с обеда и может быть. с понедельника ищу другого провайдера, в топку такое [удобрение]
      Отзыв не засчитан
      129997
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      05.05.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      45242
      reviewType
      4304
      2
      Общая оценка
      осторожно! провайдер не рекомендуется людям с неустойчивой психикой!
      Интернет переодически вылетает, каждый вечер ежедневно теряет 2/3 мощьности и даже не справляется с прогрузкой сайтов. При попытке связаться с тех поддержкой один из предоставленных телефонов направляет вас в косметическую компанию( я несколько раз перепроверял, и долго смеялся когда оказалось что я прав), другой не отвечает. Становится не понятно где вас сильнее [мутузят]: на работе или дома когда вы хотите рааслабиться и посмотреть новую серию любимого сериала Тренирует выносливость, заст...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      46322
      © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях