Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Очень испортился!
Пользуюсь больше 3-х лет, номер договора 177024. В посленее время скорость сильно упала.
Если раньше призаявленной скорости 70 Мбит/сек по факту выдавалось 35-40,
то сейчас не более 20 Мбит/сек. Неделю назад начал глючить WiFi (роутер провайдера).
Уже второй день не могу пообщаться с техподдержкой - дозвониться не реально, оставляешь номер - никто не перезванивает в течение 2-х дней. В итоге оставил заявку на подключение другого провайдера.
Отзыв засчитан
645324
2КОМ
Представитель провайдера
17.10.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Специалисты техподдержки с вами связались и по-прежнему готовы предложить выезд мастера в удобное для вас время. Время визита можно согласовать не только по телефону, но и отправив личное сообщение в любой соцсети, в онлайн-чат на нашем сайте или телеграм-боту. С уважением, компания 2КОМ
65280
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный интернет
Мы уже третий месяц пользуемся услугами этого провайдера - полностью довольны сервисом - за умеренную плату оказывают обширный пакет услуг, к тому же хорошее качество сигнала!
Отзыв засчитан
645322
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой
Скорость постоянно падает. Из заявленных 100 Мбит в секунду в лучшем случае 10 Мбит поддерживает. Роутер кинетик, на билайне показывал стабильно 90 Мбит/с. На телефоне еле-еле грузятся приложения, приходиться включать 3G. Оборудование у них в подвале стоит низкокачественное. Тарифы же стандартные для всех. Техподдержка не способна помочь, ответы стандартные вызубренные. Хотел перейти на другой тариф, ответили, что не могут подключить к тарифу 200 Мбит/с, так как оборудование не поддерживает данн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645321
Онлайм
Представитель провайдера
18.10.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65366
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все вполне достойно
Подключился год назад как переехал в район, где помимо Инетком были ещё парочка провайдеров. Печально, конечно, что я не сразу попал к ним, поматало меня очень хорошо между другими компаниями, так и уже начинал думать, что все компании работают по одинаковому принципу с вялой техподдержкой, где только и могут предложить перезагрузить роутер самостоятельно.в общем, сложилось у меня неприятное впечатлением о московских провайредарах до тех пор как не попал к этим ребятам. Подключили приехали быст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645320
Инетком
Представитель провайдера
16.10.2017
Здравствуйте, Илья. Благодарим за развёрнутое описание того, почему вы выбрали нас. Будем и дальше стремиться держать высокую планку качества!
65259
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Плохой] интернет
постоянно виснит вся их аппаратура и на прямую и через роутер чтоб связатся сработниками нужно десять человек выслушать которые только и переключают по очереди
Отзыв засчитан
645319
НетБайНет
Представитель провайдера
16.10.2017
Здравствуйте, для связи с технической поддержкой кроме звонка есть еще несколько вариантов , Вы можете написать в online чат на сайте,а так же отправить письмо на support@netbynet.ru, мы сразу проведем диагностику и устраним возникшие неполадки.
65269
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Полно [фу]!!!!!!!!!!!!!!!!!
Дамы и господа,интернет от данного провайдера,как российский футбол-временами хорош....,но в основном от слова"никак".Подключен на максимальной скорости ,платится за это недоразумение 1400 р./месяц иииииииииииииииииии,та-дааам!!!!Получаю я за это аж 2 Мбит/сек.Фильмы без предварительной подкачки не посмотреть,что уж говорить,ролики в Ютубе виснут.Писать о YOTA можно т долго,то хорошего они точно не заслуживают,желаю им всем переболеть лейкемией.....И модераторам отдельно:Если удалите мой отзыв,б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645309
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет? Не, не слышали...
Ну что сказать... Интернет отвратен. Заявленными 50 мб может и пахнет, но на трафике исходящем. За доступ в свободным протоколам надо платить, т.е. хочешь сделать VPN на работу чтобы не переться через полгорода - Дай денег... Сгорел роутер - дай денег и придет человек который воткнет его в розетку и с умным видом скажет что установил эксклюзивную прошивку на провайдера и все будет ок...
Отзыв засчитан
645304
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет ужасный, как и сама компания
Живу на Севере Москвы на ВДНХ, подключил в качестве домашнего интернета Qwerty и очень пожалел!
Интернет ужасный! За интернет вынуждают переплачивать!
Раз в неделю стабильно интернет не работает, начинает работать только после звонка в компанию, причем специалисты всегда говорят одно и тоже (кратковременный сбой). Предлагал отправить ко мне мастера, на что ответили: "прежде чем отправлять мастера, нужно определить что у меня за проблема и реально ли она существует". Т.е. периодические остановк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645302
КВЕРТИ
Представитель провайдера
16.10.2017
Здравствуйте, Алексей. Напишите свой номер договора, проверим где может быть проблема и разъясним по списанию средств.
65265
0
Общая оценка
Все отлично
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645298
0
Общая оценка
Все работает, всем довольна. Ни разу не пришлось обращаться в тех поддержку
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645297
0
Общая оценка
Все работает, всем довольна. Ни разу не пришлось обращаться в тех поддержку
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645296
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
4
Забота
4
[Плохая] техподержка
Пропал интернет в пятницу позвонил в техподержку спросил что отвалился интернет,спросил ещё может идут работы по ремонту и из за этого отпал интернет,на мой вопросы было сказано что у них работ на линий нет,и вся проблема только в моё м кабеле и роуторе,спросил когда мастер сможет посмотреть всю линию в подьезде ,мне сказали что только во вторник мастер сможет быть на обьекте,5 дней без интернета это уже слишком даже для меня ,причём у мен вся работа связана с интернетом,вот сейчас смотрю другог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645289
КВЕРТИ
Представитель провайдера
16.10.2017
Здравствуйте. В выходные дни, как правило, отсутствует доступ в техпомещения дома, ремонт возможен только в будние дни. Приносим извинения за неудобства.
65264
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Надёжный во всех смыслах
Более 8 лет пользуюсь услугами Мосинтер.
Количество перебоев за всё время можно посчитать на пальцах одной руки.
Можно пользоваться услугой обещанного платежа.
Скорость совпадает с заявленной.
Из недостатков: пока отсутствуют тарифы более 100 мбит/сек, интернет + телевидение слегка дороже конкурентов, в пользование не предоставляется роутер (у меня конечно есть свой, но он стены не пробивает, поэтому хотелось бы 2 в квартиру).
Отзыв засчитан
645288
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный безумно дорогой интернет
Вам когда-нибудь было интересно что такое ад? Подключившись к этому провайдеру вы узнаете. Отвратительная связь, бесполезная поддержка (звони/не звони им - ничем не помогут). Когда загрузка (по сайту speediest.net) показывает 4 Mbps ты понимаешь, что твои деньги летят на ветер. (Кстати, вам ещё сильно надо будет постараться, чтобы зайти на этот сайт с этим провайдером, потому что подключение настолько плохо, что не позволяет зайти на сайт). В поддержке много раз отговаривались, мол, у них написа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645286
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительная работа интернета!
Интернет работает с перерывами 2-й год!!!Дозвониться очень сложно,где сотрудники тех.отдела издеваются в открытую,а такие,как Денис Данилин бросают трубку!!!
Отзыв засчитан
645282
МГТС
Представитель провайдера
16.10.2017
Здравствуйте! Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Проведем проверку вместе с Вами. Диалог со специалистом также прослушаем. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
65258
7
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
10
Не стоит своих денег!
За 1000 руб/месяц - заявленная скорость 80 мб/с, абсолютно не соответствует правде!!! Плюс к этому «счастью» ещё и обрывы постоянные.. Признаться честно, не хотел писать негативного отзыва, но в последний раз уже был «переборщ»...
Отзыв засчитан
645281
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший, но дорогой в соотношении цена/скорость
Данный провайдер у меня был более 10 лет. Сразу подытожу: я им доволен, однако, на фоне конкурирующих провайдеров-гигантов цена в 500 руб/мес за 7 Мбит - это уже много. Удерживало меня от расставания с Коньково.нет отличное отношение к клиенту: один раз из-за грозы у меня сгорела сетевая плата; техподдержка прибыла оперативно и сетевуху заменила бесплатно. Но более я ценю другое: неоднократно (по моей нерасторопности) у меня возникали перебои с автопополнением интернет-счёта через Qiwi-кошелёк, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645277
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Скорости хватает, хоть и самый дешевый ТП, ТВ пользовался-недавно отключил,показалось бестолковое,не понравилось -не знаю чем, в техническую службу вооще не обращался, мастер при подключении провод провел а свой роутер я сам настроил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645274
8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Инетом пользуюсь, но качество не очень-все время что то зависает, но цена хорошая, в техппод не обращалась пока, не думала об этом, монтажники подключили вовремя,отличные ребята.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645272
Старлинк
Представитель провайдера
16.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно предоставлять качественные услуги нашим клиентам! Сообщите Ваш ПИН удобным для Вас способом. Здесь или на почту support@starlink.ru и наш сотрудник свяжется с Вами для выявления и устранения проблемы
65237
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Ждал несколько дней монтажников. Договаривались подключаться на 12, а пришли в 19. Плюс ко всему несколько раз меняли мне логин и из-за этого не проходила оплата, об этом меня не оповещали. Ну а в остальном интернет хороший, обрывов не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645270
НетБайНет
Представитель провайдера
13.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы довольны нашими услугами и качеством интернета. Будем стараться и дальше поддерживать сервис на заданном уровне. С уважением, служба поддержки Netbynet.
65228
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
