Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

В общежитии (фдс-3 мгу) заменили провайдера на юмос, и тут же все проблемы улетучились. Нельзя было разделить точки доступа (отдельные для разных соседей), дозвониться до операторов, случались сбои и проводились плановые работы без предупреждений. Пришёл юмос - и всё стало лучше. Жаль, я не дождался повышение со 100мбит/с.

Девиз компании - "нам [по боку] на своих клиентов!". Мы подключились к этому провайдеру когда он ещё назывался net by net. Тогда всё было относительно стабильно. Даже роутер дали в подарок. так себе, но всё же. Теперь: максимальная скорость по кабелю даже при отключении всех остальных устройств - не выше 60мбит/сек. При подключении ноутбука и двух телефонов скорость выше 25мбит/сек поднимается только, видимо, по великим праздникам. Обрывы регулярны, вне зависимости от погоды/природы/влияния луны и рептилоидов. Соответственно, спокойно посмотреть сериал или не дай бог поиграть во что-то по сети не реально. Работать - и то через слёзы, особенно когда надо отправить заказчику файл тяжелее 25мб месяца полтора назад нам выдали специальное предложение - 300мбит/сек вместо 100 почти за те же деньги. С тех пор мы ждём мастера. Середина июня - мастер не успевает и не приедет. Мастеру, разумеется, безразлично что его ждали и пришлось перенести некоторые планы. Офису по барабану, офис перенес заявку за 1 июля. 1 июля - мастер не попал на крышу, уехал в соседний город и не хочет возвращаться. Круто! Хатико, подвинься, делись постаментом вечного ждуна. Офису все так же фиолетово. Проблемы индейцев шерифа не...не волнуют, в общем. Мастер может прийти завтра. Вот думаю, может, стоило согласиться? Постоял бы под дверью, получил удовольствие, как я. Кстати, провайдер упорно предлагает телевидение. Аргументы, что мы не смотрим тв, а всё что нам интересно, прекрасно, находится в интернете, не катят. Видимо, надо слать нецензурно.

Отличное качество связи. Хочу похвалить качество связи телеком центр от лица нашей компании. Заключили договор на выгодных условиях, хотя переговоры вели приличное количество времени. Но по связи к ним вообще никаких претензий. Для нас было бы очень критично просидеть без телефона или интернета пусть даже пару часов. Так что тут можем их посоветовать.

Итог 10 лет использования дом. интернета Билайн. Пользовался домашним интернетом от билайн 10 лет, в целом хорошее качество интернет подключения, только сотрудники часто звонят и навязывают услуги. В начале июня не смог подключиться, как оказалось билайн и то ли управляющая компания, то ли ещё кто не продлили контракт между собой. 2 дня меня кормили завтраками, после сказали, что интернет будет доступен через месяц (с 1 июня до 9 июля тех. Работы). Как оказалось, восстановили через 2 недели. 2 недели без интернета в москве в 2019 году (благо от соседа протянул провод (у него другой провайдер- wifire, он же netbynet (с последним у меня совсем плохие отношения были ещё до билайна). Перешёл бы сразу на другого провайдера, но вот только я заплатил за месяц интернета 1 июня (здорово, правда? :) ). Счёт был заморожен 3 июня, разморожу- использую эти 26 дней, и буду думать о смене провайдера. А билайн мог хотя бы компенсацию предложить (всё же не тех. Работы на 1 вечер, а 2 недели), но нет. P.s. Поддержка отвечает быстро, да, но пользы не очень много. На время отсутствия интернета не было предложено альтернативы. Тарифы не самые выгодные, в сравнении с конкурентами. В оценке монтажники имеется ввиду устранение неполадок, к мужикам, которые приходили 10 лет назад вопросов нет :) .

Отключаем интернет - внимание, не попадитесь!. В мгтс подключить услугу очень просто - позвонили им по телефону и если есть техническая возможность, то подключат сразу, а если нет - пришлют мастера. С отключением услуг всё гораздо хитрее. И очень может быть, что затратнее. Опишу наш случай. Мы решили отказаться от интернета и оставить стационарный телефон. В пятницу звоним в мгтс и говорим, что интернет нам не нужен. Девушка на том конце провода отвечает, что она этот вопрос не решает и нам в течение суток позвонит старший менеджер. Нас это сразу как-то напрягло - что за странная компания, в которой для отказа от услуг существует какая-то странная процедура? Почему нельзя отключить сразу по звонку, без старшего менеджера? В пятницу-субботу никто не звонит. В воскресенье с нами связывается старший менеджер, предлагает поставить бесплатную блокировку на 150 дней или какой-то там легкий интернет за 30 руб в месяц. Мы отказываемся. Старший менеджер говорит, что он уж точно ничего не решает, а чтобы отказаться от интернета на самом деле нужно идти в офис мгтс с паспортом. Мы идем в офис мгтс с паспортом, офис в воскресенье закрыт. Приходим в понедельник, нам отключают интернет, но говорят, что так как сегодня 1 июля, то с нас спишут абонентскую плату (500 с чем-то рублей) за весь июль. И спрашивают, почему же нам по телефону не посоветовали включить блокировку, чтобы не потерять деньги? Отсюда пара глупых вопросиков: 1. Почему девушка при первом звонке (или старший менеджер при втором) не объяснила нам, что по телефону в мгтс звонить не надо, а нужно сразу идити с паспортом в офис? 2. Почему списание за месяц, а не по дням? 3. Почему старший менеджер не позвонил нам в пятницу-субботу? 4. Почему нам по телефону не объяснили, что лучше включить блокировку, иначе попадем на деньги? P.s. Кстати, в личном кабинете интернет у нас не отключён. Как бы не пришлось платить ещё и за август. P.p.s. Мгтс не рекомендую. Но судя по отзывам про другие компании, вряд ли на рынке рф есть провайдеры лучше.