С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Неадекватные сотрудники, писал в чат поддержки, говорю есть какие то подписки и как отключить, говорит нееет подписок!!! Приходит смс оплата подписки вип, оборудование в коробках, договор на расторжении, все пишу снова в чат и скрин прилагаю, глупые!!!! Договор 4 дня назад на расторжение подал а услуги все ещё не заблокировали хотя я не пользуюсь
Отзыв засчитан
708510
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное общение при звонке. Позвонила девушка, сказала,что не подключит инет и бросила трубку
Отзыв засчитан
708502
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
После обновления приложения не принимает пароль ни на айос ни на андроид, больше часа жду ответа техподдержки, а ответа нет! Пару лет назад навязали телевидение, так оно не работало - приставка висла, качество как пиратские фильмы в 2000-х. Пользуюсь их интернетом еще со времен старого бренда нетбайнет, так вот что я скажу - с каждым годом качество и сервис становятся всё хуже, не поменял провайдера только потому что они монополисты, а у другого провайдера еще хуже в нашем доме обслуживание.
Отзыв засчитан
708494
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Худший интернет провайдер!!! Три недели жду подключения! Кормят завтраками! Потом просто говорят, что заявка есть и завтра приедут... Просто чтобы отвязаться! Абсолютно некомпетентные работники! Особенно молодой человек-оператор! Такого еще поискать! Как разговаривать с клиентами не знает в принципе! 33 раза подумайте перед тем, как им звонить!
Отзыв засчитан
708493
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
В предыдущей квартире пользовался мгтс и все в принципе было хорошо, думаю ну в новую поставим тоже мгтс. Как же я ошибся с этим решением. Месяца два все работало хорошо (наверное, не было возможности проверять, так как работал в офисе) но то что началось потом это просто ужас. Роутер перезагружается по 10-15 раз на дню минуты на 3-4, вроде проблема не большая, но работать мешает. Звоню в тех центр там мне говорят что все оптимизировали и все хорошо, а в случае если проблема повторится обязатель...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708490
МГТС
Представитель провайдера
19.09.2022
Здравствуйте, нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер лицевого счета.
101541
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Не стабильный интернет. В поддержку обращался 4 раза, всегда задают одни и те же вопросы. Хотя в первый раз описал все. Проблема в том, что прыгает пинг в играх.
Отзыв засчитан
708489
МТС
Представитель провайдера
13.09.2022
Напишите, пожалуйста, нам на форму [на нашем сайте], поможем во всем разобраться.
101474
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость стабильная, в тех.поддержку легко дозвониться, но люди работающие в ней не понимают совсем ничего. Звонил спрашивать почему отсутвует интернет при исправности роутера. Отправляют на специалистов, которые опрашивают тебя, а потом вспоминают, что по твоему адрессу у них авария. Таких аварий за год было достаточно много, 1-2 раза в полтора месяца. Хорошо если утром все слегло, а к позднему вечеру все починят, но очень часто на ремонт уходили сутки или более, при этом в тех.поддержке говоря...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708485
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Накипело. Все началось год назад, к нам в дверь постучался их продажник, наговорил красивых слов и все такое. Заполнили с ним заявку, ждали 2 дня не приехал никто. Позвонили в поддержку там и в помине не было нашей заявки. Заполнили еще одну и приехали мастера, затоптали всю квартиру грязными ботинками. Теперь про чудесный интернет, wi-fi из заявленых 500гб. Выдает 20-80гб. Приезжают мастера и о чудо работает интернет, на пару дней потом по новой. Каждую неделю у них поломки и сидишь без интерне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708484
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Здравствуйте! Пользуюсь вашим интернетом и телевидением больше 2 лет, все нравится, нечего не зависает и не пропадает, служба поддержки не раз помогала в мелких поломках с роутером, спасибо!
Отзыв засчитан
708482
Алмател
14.09.2022
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за Ваш отзыв!
101487
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Уважаемый провайдер, честно уже наболело. Я 24/7 работаю из дома и так сложилось, что ваш чудо интернет работает через раз. Аварии у вас по 3 раза в месяц, молчу про скорость самого интернета, она оставляет желать лучшего. Интернетом пользуюсь давно, проблемы появились только в этому году. Не хочется платить за ваш сервис, который не работает. Не хотелось заниматься волокитой с подключением нового провайдера, но сегодня уже последняя капля, поэтому в сколи времени я с вами попрощаюс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708475
Алмател
13.09.2022
Добрый день, Ксюша, нам очень жаль, что у Вас сложился негативный опыт работы с провайдером 2ком, приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию, спасибо, что были с нами.
101467
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В этот год все просто рухнуло, скорости нт. Технемощь на автоответчике. Ребя идут лесом. Опта от другого провайдера рулит. 2 ком это перепродавец трафика с плохой опорной сетью и оборудованием. Могут на два дня это в мск просто отрубить от сети. Типа работы. С12 года с этим ужасным провайдером, все надоело.
Отзыв не засчитан
708465
Администратор
Модератор отзывов
13.09.2022
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
101458
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь пользователем этого провайдера более более 10 лет. На протяжении этого времени могу сказать одно - интернет очень плохой, постоянно возникают какие-то проблемы, аварии, непредсказуемые обрывы сети - в среднем 1 раз в 1 неделю - в алмател (ранее назывался 2ком) это система и регулярность, не поддающаяся исправлению, сколько бы ни звонить и не оставлять заявок и жалоб. Никогда не подключайте себе алмател.
Отзыв не засчитан
708461
Администратор
Модератор отзывов
13.09.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка работы провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Такой отзыв исказит рейтинг, поскольку Вы недовольны работой провайдера. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
101455
Алмател
13.09.2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть Вашу ситуацию.
101466
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Компания занимается перепродажей интернет рафика. Своих ресурсов у нее мало. Постоянные обрывы соединенеий это нормально для этой компании. Юзерам дают недостоверную информацию. Постоянно работы на линии..плачу за тариф 800 мег. Уйду на опту от другого провайдера.
Отзыв засчитан
708455
Алмател
13.09.2022
Здравствуйте, Сергей, подскажите, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально разобраться в ситуации. Спасибо
101468
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
добрый день, ранее планировали подключение домашнего интернета от компании ростелеком, но не подключили. Сейчас можем предоставить вам акционный тариф: домашний интернет(500 мбит/сек)+ интерактивное тв(150 каналов) всего за 325руб/мес на 6 месяцев, далее 650 руб на постоянной основе. Подскажите, рассмотрите такой тариф? вчера поступило предложение, согласился на эти условия, сегодня это предложение стоит 650, короче просто решили обмануть
Отзыв не засчитан
708446
Администратор
Модератор отзывов
12.09.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите положительную оценку. Такой отзыв исказит рейтинг. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
101442
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Перестал работать интернет. Враз. Ближайшее время вызова мастера - через 2 дня. Вызвал. Мастер пришел, установил проблему - по всему подъезду слабый сигнал в щитке. Устранить проблему можно только посредством приезда других мастеров, почему-то, по другому профилю. Они могут быть на следующий день. На следующий день никто не появился. Ещё сутки. Звонок в техподдержку. Ожидание около 8 минут. Ответ: - заявку составили, когда будет бригада не ясно. На ближайшее время мастеров нет. Ждите. Сколько жд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708428
Акадо
13.09.2022
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Мы все проверим и постараемся во всем разобраться.
101452
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
По работе часто бываю в командировках по месяцу-два, отсутствие бесплатной самостоятельной блокировки очень удручает. Зачем я буду платить за то что не пользуюсь услугами?
Отзыв не засчитан
708421
Администратор
Модератор отзывов
12.09.2022
Уважаемый Илья, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101438
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасный провайдер , не советую . Скорость интернета не соответствует заявленной , оборудование ужасное , тв показывает неплохо - только один плюс.
Отзыв засчитан
708414
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами интернет и тв 8-й год. Регулярно получаю бонусы. Качество услуг отличное. Маленькое пожелание: чтобы была возможность увидеть вводимый пароль. Ренард.
Отзыв засчитан
708412
Администратор
Модератор отзывов
12.09.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101435
Алмател
13.09.2022
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв!
101470
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Хочу оставить отзыв об этой отвратительной компании. Работа контактного центра хуже не куда, заявки либо не видят, либо беспричинно закрывают. Я так и не подключилась к вам, но прочитав тут отзывы поняла , что и слава богу! Подключение идёт уже месяц, то мастер не является и не отвечает на звонки, при звонке на кц мою заявку вовсе не видят, либо радостно сообщают о том, что она удалена, на вопрос по какой причине меня переводят от оператора к оператору и в конце мужчина с хамской ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708409
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Слабая скорость при дальних серверах. Значительно медленнее отклик при открытии сайтов. Ростелеком и мгтс значительно быстрее. Не рекомендую.
Отзыв не засчитан
708405
Администратор
Модератор отзывов
09.09.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но общая оценка его услуг получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
101420
Ваш комментарий
Мобильная связь