Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      9.1
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь домашним интернетом от МТС уже 3 года. С «Весь МТС Про» у меня нормальная скорость интернета, куча минут разговора, еще и телек, хоть с мобильного смотри, хоть дома. Нравится большой выбор каналов, особенно познавательных. За 3 года неполадки бывали всего несколько раз и их быстро устраняли, часа за 2-3. Дольше всего чинили, когда кто-то на чердаке перерезал кабель. Я на 9-м этаже живу, так что слышала, как на чердак заходили работники. От обращения прошло меньше часа. Но чинили очень ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692404
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Месяца 3-4 назад решили поменять провайдера - много лет был Билайн, но часто стали наблюдаться провалы, не было вай-фай сигнала. Почему-то решили перейти на Онлайм (они же Ростелеком). И вот тут, простите, нет слов - одни маты. Оказывается Билайн был манной небесной со своими небольшими провалами. На Онлайме скорость фактически никогда не соответствует заявленным 100 мб/с, чаще всего это 15-20. Сигнал 5g чаще НЕ работает, чем работает. Поддержка первые пару раз регистрировала заявку, якобы следи...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692403
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      23.09.2020
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим вас написать нам в социальные сети, чтобы мы могли исправить сложившуюся ситуацию и предоставить компенсацию vk.com/rostelecom
      90462
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Компания не выполняет обязательства по договору. Неквалифицированные специалисты, хамское отношение к клиентам.
      Отзыв не засчитан
      692401
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      23.09.2020
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      90449
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Ответ операторов постоянно больше 10-ти минут. Нет связи через почту. На работает сайт - нельзя восстановить пароль от личного кабинета. Постоянно подымают цены без уведомления. Ежегодно проблемы с интернетом. Долго обаманывали со скоростью - платил больше, чем предосталяли.
      Отзыв засчитан
      692391
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      23.09.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      90448
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Стабильная скорость
      2
      В квартире вообще нет связи. Отвратительный провайдера. Раньше было на много лучше, оборудование лучше связь хуже. Усманов не контролирует похоже. Не рекомендую
      Отзыв не засчитан
      692373
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      12.10.2020
      Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
      90920
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Стабильная скорость
      2
      В квартире вообще нет связи. Отвратительный провайдера. Раньше было на много лучше, оборудование лучше связь хуже. Усманов не контролирует похоже. Не рекомендую
      Отзыв засчитан
      692372
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      23.09.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      90445
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Добрый день. Мы пользовались услугами интернет и айпи телефонии от компании Старлинк с 2018 года в магазине Еврочехол в ТРЦ XL на Дмитровке с 2018 года.Всегда получали стабильную,бесперебойную и качественную связь. Не было никаких технических проблем или перебоев,техподдержка была всегда наготове и мы так к этому привыкли, что и думать забыли совсем о каких либо проблемах со связью на торговой точке. Так случилось, что после карантина в рамках оптимизации перешли к другому провайдеру,немного с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692363
      reviewReplySmile
      Старлинк
      Представитель провайдера
      23.09.2020
      Благодарим за приятный отзыв!
      Наша команда работает для Вас!
      90461
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Обратилась за подключением домашнего интернета в компанию «МТС». Быстро дозвонилась, оператор уточнила у меня удобное время. Рабочие пришли вовремя, предварительно позвонили и уточнили, дома ли я. Попросили запустить в тамбур и сказали, что я могу заниматься своими делами. В общем, моего времени их визит занял всего минут 15, когда они уже по квартире пробрасывали провод, подключал и проверяли интернет. На этом этапе возникла какая-то заминка, но они ее быстро решили. Мне понравилась пунктуально...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692362
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Центр Москвы, постоянные проблемы со связью, очень нестабильная работа. Операторы и сами отмечают, что такое возможно, так как интернет распределяется между всеми пользователями, поэтому все заявленную скорость получать не могут
      Отзыв засчитан
      692360
      reviewReplySmile
      Yota_Russia
      Представитель провайдера
      22.09.2020
      Привет! Даже в центре Москвы могут наблюдаться различные помехи для прохождения сигнала и повышенная нагрузка на сети, из-за этого общее качество соединения страдает :( 
      
      Совсем не хотели расстроить вас подобными трудностями с сетью - давайте вместе разберемся более детально в ситуации и постараемся всё исправить. 
      
      Пришлите нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер и точный адрес, а также опишите всё подробно. Будем ждать информацию! 
      90425
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отвратительно. 5 лет назад это была компания, которая в кратчайшие сроки провела мне бесподобный инет, куда другие провайдеры по каким-то причинам не смогли провести. За 4 года были считанные разы какие-то аварии и перебои в работе, инет был всегда на постоянной высокой скорости. Где-то год назад начались какие-то изменения, роутер стал сам по себе отваливаться (решалось банальной перезагрузкой после звонка в техподдержку), весьма часто. Потом по весне подобные проблемы прекратились, но начались...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692359
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      28.09.2020
      Вадим, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы внимательно разбираем каждый инцидент и стараемся помочь, но нам необходимы номер договора или адрес подключения, чтобы идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер договора, с указанием ссылки на данный отзыв, через личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты свяжутся с вами и помогут. 
      
      С уважением, Компания 2КОМ 
      90543
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Интернетом пользуюсь в основном вечером, после работы, когда шлюзы перегружены и скорость имеет неприятное свойство падать. В такие моменты на прошлом месте жительства даже соцсети начинали [зависать], не говоря уже о чем-то более весомом. От нового провайдера тоже каких-то особых звезд с неба не ждал. Однако даже на 60 мбитах здесь, например, вполне реально в 8 часов вечера посмотреть любого качества видио с ютуба без прогрузок и остановок. Однозначно доволен. И цена минимальная на этот тариф.Т...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692351
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Монтажник приехал, пока меня не было дома, его приняла жена. Со мной связи не было. Когда я приехал домой и увидел РОУТЕР, СВИСАЮЩИЙ С ПОТОЛКА НА ПРОВОДЕ - очень удивился )) То есть монтажник не прикрепил его к стене, не провел провод и не поставил на полочку рядом, он просто оставил свисать его с потолка. Я позвонил в поддержку и рассказал о ситуации. Есть ощущение что отвечают там не сотрудники службы поддержки, а айтишники, молодые ребята, компетенция которых - это что угодно но НЕ клиент...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692343
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Нижеизложенный мной комментарий по работе МГТС будет крайне негативный, но объективный. Месяца не прошло после заключения договора с данным провайдером, как начались неполадки в работе устройств, интернета нет уже 3 дня, по адресу не могут вызвать наладчика. Провайдер живет своей жизнью, целью которой является наколоть клиентов, не испытывая при этом никакого чувства вины. Провайдер находится в режиме стагнации на момент просьбы решить проблему и даже абсолютно не хочет направлять свои усилия на...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692336
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Вестколл наши соседи, мы уже несколько лет являемся их клиентами. Интернет и телефония хороши донельзя, просто никаких вопросов, мы всем довольны!!
      Отзыв засчитан
      692333
      reviewType
      2.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Это просто ужас. Ладно не дозвониться, плохое качество интернета и постоянные аварии. Но чтобы принять заявку на выход ремонтника, а потом просто тупо не придти без объяснений ...
      Отзыв засчитан
      692332
      reviewReplySmile
      Алмател
      Представитель провайдера
      28.09.2020
      Здравствуйте! Так не должно быть, мы обязательно разберемся. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. Мы все проверим, свяжемся с вами для определения дальнейших действий и поможем.
      
      С уважением, Алмател
      90545
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Постоянные аварии. Интернета не бывает по нескольку дней. В это лето вообще одну аварию не могли устранить 2 недели в течение которых не было интернета. После ее устранения интернет появился на 2-3 дня, а потом новая авария и снова не было интернета несколько дней.
      Отзыв засчитан
      692328
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      Представитель провайдера
      28.09.2020
      Добрый день! От лица компании примите извинения за доставленные неудобства. 
      
      Мы стремимся делать все, что в наших силах, чтобы устранять неполадки как можно скорее. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. Если же время устранения вырастает, часто по независящим от провайдера обстоятельствам, мы берем ответственность на себя и предлагаем абонентам компенсацию за отсутствие сервиса.
      
      Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, указав номер договора. 
      
      С уважением, Цифра Один
      90547
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      В доме у нас только 2 оператора работает. Я сначала обратился ко второму. Пришли их монтеры, посмотрели на что-то в общем коридоре и сказали, что они тут бессильны. Что делать, позвонил в МТС. Тут монтеры смогли мне объяснить, что не так. Оказывается, часто такое бывает в старых домах: провода с интернетом спускают с крыши по специальным колодцам, и из них можно делать отведение. Там же и электрические, и телефонные провода, и все на свете. И короче в старых домах этих ненужных проводов скопилос...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692326
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      6
      Это безобразие. Очереди во всех офисах по 20 человек. Чтоб расторгнуть договор, нужно приезжать в офис и сидеть в очереди 3 часа. Никогда больше не стану клиентом МГТС
      Отзыв не засчитан
      692325
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      22.09.2020
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. 
      90405
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      12.10.2020
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      90917
      Показать все сообщения1
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      РАБОТОЙ МЕНЕДЖЕРОВ ПРОДАЖИ И СЕРВИСНОЙ ПОДДЕРЖКИ ОБИЖЕНА УЖАСНО. Прям капслоком. Я оставила заявку на подключение интернета домой. Меня стали одолевать менеджеры с предложением подключения еще и телевидения, и мобильной связи. Предложили тариф подключения двух симкарт и телевидения в подарок. Я сразу предупредила, что мне это интересно только в случае сохранения моего старого номера телефона(оператор мегафон) и предупредила, что этот мой номер был зарегистрирован в Поволжье(в другом регионе). С...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692324
      reviewReplySmile
      Светлана
      23.09.2020
      У меня такая же ситуация, один в один. Некомпетентные сотрудники оставили меня без входящих звонков- а это моя основная работа, т.к пришла смс, что перенос номера произойдет в 1.00. Я вставила ростелекомовскую симку с вечера, с утра без мыслей о подвохе умчалась на работу и в эфире тишина. Я даже сначала не поняла, что произошло. Когда пошли жалобы, что до меня ни кто не может дозвониться, стала выяснять причину, а номер не перенесён. Уже в конце смены еле дозвонилась по горячей линии, началось перекидывание между операторами с бесконечными уточнениями данных, заявлением, что у них заявку рассматривают три дня. Что они делали десять дней до этого не понятно. Дома в личном кабинете обнаружила не понятное списание денег от 01.09.20 , договор при этом заключён 09.09.20 , а сим карту в телефон первый раз вставила вечером 21.09.20.  Создателю личного кабинета отдельный привет. Это что то невероятное- три круга ада. При этом всем я так и не разобралась в нем- как будут происходить начисления, куда и сколько платить-не понятно. Не остаться бы в итоге опять без связи за неуплату. Резюмирую: телевидение и домашний интернет устраивают полностью, организация работы сотрудников по мобильной связи отвратительная. 
      90426
      reviewReplySmile
      Александр
      26.09.2020
      Зачем вы оставляете заявки на подключение?  Интернет не соответсвуетзаяленному по скорости. Тормозит все что можно, даже мобильный контент. Особенно заметно в вечернее время. В приложениях уже стало снормой ообщение "медленный интернет" . Ладно с играми,  но иногда нужно получить финансовую инфу,а доступа к ней нет. Приходится переключатся на мобильный интернет. Очень все плохо стало, когда клиентоориентирванный онлайм скушал ростелеком. Не рекомендую никому подключать услуги этого провайдеры 2020 году, присмотрит к другим, более надежным и скоростным.
      90521
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      29.09.2020
      Здравствуйте, Елена! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
      Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
      Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
      
      90632
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Пару раз в день звонят в рабочее время и предлагают подключиться к их услугам. Прошу перестать спамить возможных клиентов.
      Отзыв не засчитан
      692322
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      22.09.2020
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. 
      90404
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      12.10.2020
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      90916
      Показать все сообщения1