С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Давно пользуюсь вашим провайдером. Всё нормально, всё устраивает, очень удобно, нормальные цены, хорошая скорость. Всем советую!
Отзыв засчитан
708693
Администратор
Модератор отзывов
23.09.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!
101602
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Давно использую ваш интернет. Стоимость предоставляемых услуг невелика. Всё устраивает, мне нравится. Всем советую!
Отзыв не засчитан
708692
Администратор
Модератор отзывов
23.09.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество интернета, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101601
Алмател
24.09.2022
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв!
101611
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость оставляет желать лучшего. Оборудование предоставленное компанией сломалось. Мне сказали что это моя головная боль. Заменяй сам, но изволь платить исправно, даже если не можешь пользоваться интернетом. Мастера не знают или не говорят, что замена уже за мой счет. Оплатили за монтаж, платим ежемесячно немалую сумму за скорость, которую не получаем, так теперь еще искать оборудование самим. Клевая компания.
Отзыв засчитан
708687
Алмател
24.09.2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть ситуацию. Спасибо
101612
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительная компания. Просто взяли и отключили оплаченный на месяц вперёд интернет. Хамски общаются и смеются в трубку.
Отзыв засчитан
708681
Акадо
23.09.2022
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим причину отключения, свяжемся с Вами по телефону.
101607
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Перешла с другого оператора, с которым была более 15 лет. Месяц было счастье. И со вчера не работает интернет, тк кто-то как-то завел еще один лицевой счет, разбираются более 2 суток - без обратной связи. Приходится целыми днями тратить свое рабочее время, а это деньги, чтобы просто пообщаться с разными людьми, которые только и делают, что извиняются.. Старших нет, оперативная поддержка - такая что за это время никто даже и не приступил к рассмотрению вопроса. Почитав отзывы - можно в этом убеди...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708676
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Обратился я 15.09 с целью подключения интернета. Сначала мою заявку не принимали в работу из-за некорректного номера, указанного специалистами ростелекома, но наконец-то 18.09 мне, спустя бесконечное количество звонков перезвонили. Сказали - все супер, специалист приедет 22 и подключит все услуги. Никто мне естественно не перезвонил, ведь сотрудник, который якобы «исправил мой номер», не изменил его воообще. Остались только негативные отзывы об этом провайдере, максимально не рекомендую
Отзыв засчитан
708673
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Там, где 3 звёзды - не пользовался скорость действительно стабильная, проседаний нет. Скорость будет такая, какую обещают, не обманут. Если, конечно, вовсе будет интернет. Стабильность на нуле. Каждый день разрыв соединения, каждый день интернета нет часами (от 1 до 5 часов). Хоть это происходит только в рабочий период с 9-10 до 17-18, работать дистанционно просто невозможно. Приходится использовать мобильный интернет. Зато вечером, когда интернет особо и не нужен уже, работает всегда как швейца...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708672
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Сервис очень плохой связи нету интернета дозвониться нелься обслуживания людей нет я разочарован.. Обещали что все будет хорошо в итоге ни связи ни тех поддержки никто не отвечает не советую вам эту связь
Отзыв засчитан
708671
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Я не доволен качество эти обслуживания ! Пропадает часто интернет. Поддержка работает через раз ! Из за всех проблем не могу нормально работать !!!!
Отзыв засчитан
708669
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время стали меньше заботиться о своих клиентах. Раньше был выбор роутеров и можно было заказать для установки любой из имеющихся. А сейчас семь актуальных роутеров на сайте мгтс в разделе оборудование, но всем устанавливают только один - российский роутер ont искрател innbox g84. Не важно - новое подключение или замена старого роутера на новый - всё равно предлагают только роутер ont искрател innbox g84. Видимо, много закупили и хотят скорее от них избавиться.
Отзыв не засчитан
708664
Администратор
Модератор отзывов
22.09.2022
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее. Кроме того, содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку.
101593
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Постоянно выходит из строя интернет. Последняя история - отключили оплаченный интернет более чем на 2 недели, объясняя это тем, что не могут заключить договор с управляющей компанией. Какой части спины они думали до этого и почему не чесались о продлении договора оставлю за скобками. И никаких предупреждений, извинений, кормят завтраками - будет послезавтра уже более 2 недель. И да, компенсация за неработающий по вине цифра один интернет делается только если ты сам поз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708653
Алмател
24.09.2022
Здравствуйте, Сергей, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально разобраться в ситуации. Спасибо.
101613
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
компания совершенно спокойно может оставить без интернета и телефона на пару суток. И никаких извинений, никаких оповещений, вообще ничего. Но платить надо вовремя и строго оговоренную сумму. И когда вы захотите отказаться от их услуг, они сделают процесс максимально неудобным. Будете в душном помещении еще со 150 несчастными сидеть не меньше часа и все равно на последок останетесь должны. Абсолютно совковая компания с совковым подходом к своим абонентам. Отказался от их услуг и очень счаслив.
Отзыв засчитан
708643
МГТС
Представитель провайдера
21.09.2022
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями в работе наших услуг. Если у вас есть еще вопросы, то мы с удовольствием поможем. Написать можно на почту blogs@mgts.ru.
101575
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отличная связь. К тв от мтс конечно есть вопросики, так как в последние месяцы ушло много тв-каналов (не по вине провайдера, а вообще ушли из россии), а заменили их не особо интересными. Ну хоть что-то. А вот к домашнему интернету вообще вопросов нет)) все летает) особенно ценным и значимым это показалось в период удаленки, когда мы с женой оба засели дома, плюс ребенок, который почти круглосуточно сидел на мультиках, пока мы работали)) и ничего, сеть выдержала, никаких сбоев не наблюдалось) и э...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708635
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильно из заявленных 600мб- 550+-620 ping 1-5 . Молодцы! Нет навязывание услуг. Спросили , что нужно, провели, и все! Один раз была проблема (с моей сетевухой) как оказалось, технари на след. День приехали и помогли исправить. 10/10. Держите марку. Советую всем : цена и качество норм).
Отзыв засчитан
708631
Ремонт
23.09.2022
А теперь проверьте скорость до китайских серверов этот провайдер))). Lte даже может а марьино нет задыхается.
101608
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер монополист в пик. Не хватит слов чтобы полить их грязью, желаю им самим подключиться к нему и никогда не отключаться. Может тогда они поймут что они ерунду продают
Отзыв не засчитан
708628
Администратор
Модератор отзывов
20.09.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв с описанием качества услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101570
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый ужасный провайдер, который у меня только был. Когда то это был лучший провайдер, когда он был нетбайнетом, потом он стал вайфаером и превратился в сущий кошмар. За последние 2 месяца у меня отключался интернет на сутки 6 (!) раз! Причина? какая то авария, приносим извинения. Спросил почему так часто аварии, что за халатность. Сказали: нууууу, может дождь или гроза, пока причин мы не знаем квартира находится в сокольниках, почти в центре москвы. Дождь/гроза даже не выключает у меня инте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708618
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы выбрала именно 0! 0 за качество интернета, 0 за тех поддержку, да за все. Я уже месяц пытаюсь добиться от них хоть какого-то решения проблемы. Раньше я использовала wi-fi соединение. Мне сказали использовать подключение не обычное, 5g, так оно вообще у вас не работает! Далее посоветовали использовать проводное соединение, так как я кобы только у него они гарантируют скорость 100мгбит. Ладно, использую провод, думаете проблема решилась? Нет, интернет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708617
МГТС
Представитель провайдера
20.09.2022
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Нам крайне важно все перепроверить и постараться вам помочь, поэтому просим вас написать нам на почту blogs@mgts.ru.
101569
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Просто сказать, что не устраивает качество услуг и оборудование, - это не сказать ничего. Во время просмотров фильмов постоянно прерывается связь, само оборудование старое и установлено тяп-ляп. Хотели даже приобрести оборудование vip, но нас в течение полугода просто ставили в игнор. Один раз приехал мастер, поменял оборудование на одном из двух телевизоров, которое сломалось через месяц. Больше нас так никто и не захотел услышать несмотря на многочисленные обращения. Сейчас просто ищем нового ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708616
МТС
Представитель провайдера
19.09.2022
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Пожалуйста, продублируйте описание ситуации нам [в форму обратной связи на нашем сайте]. Мы обязательно со всем разберемся.
101564
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались услугами этого провайдера с 2008 года. Сначала все было хорошо, перебои были крайне редкими, и все быстро восстанавливали. Но летом этого года начался кошмар. Сначала регулярные отключения на 4 дня, а с конца августа по сей день нет интернета вообще. В поддержке говорят, время восстановления неизвестно. Расстаёмся.
Отзыв засчитан
708611
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
14.09.2022 оформил заявку на подключение интернета 16.09.2022. В назначенную дату сотрудник ростелеком (далее - сотрудник) не позвонил и не пришел. При повторном звонке в офис выяснил, что данные заявки не были переданы в соответствующий отдел. По т. номер телефона скрыт модератором повторно оформил новую заявку на 18.09.2022, в которой указал, что работу будет принимать другой человек (все его данные оставил), и предупредил, что провод интернета, выходящий из розетки, длинный и надо его укороти...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708608
Ваш комментарий
Мобильная связь