С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы
Отзыв не засчитан
314244
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58305
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безобразная работа и отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Плохая компания. Когда начинали - работали хорошо. Теперь откровенно халтурят, отношение к клиентам пренебрежительное. Нет. Скорость ниже заявленной минимум в 2 раза. Постоянные сбои. Доходит до того, что по 10-12 часов нет сети. Постоянное вранье персонала. Изменение условий договора и оплаты в одностороннем порядке. Отсутствие круглосуточной техподдержки (не работает с 22:00 до 10:00).
Отзыв засчитан
314223
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Лицевой счет: 022870. Всей семьей пользуемся провайдером тел более 3-х лет. За все это время перебои в работе наблюдались всего пару раз, о чем либо заранее нас предупреждали, либо приносили свои извинения путем направления смс. Неполадки устранялись очень оперативно, что мы даже не успевали почувствовать отсутствие интернета. За все время пользования интернетом тел обращались в службу поддержки один раз, и тот сразу после заключения договора (даже и не вспомню по какому вопросу). Стабильная ско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
314171
Тел
22.11.2016
Большое спасибо за отзыв! Спасибо, что вы с нами. Мы будем совершенствоваться ради вас. В ближайшее время вам выдадут бонус! Еще раз большое вам спасибо!
58422
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Провайдер нормальный, но есть проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
К качеству связи нареканий нет, но есть проблемы с использованием некоторых сетевых услуг (в частности, ip провайдера заблокированы у sony, вследствие чего нет возможности пользоваться сетевыми услугами на приставке этой фирмы).
Отзыв засчитан
313916
Онлайм
Представитель провайдера
28.11.2016
Добрый день! Подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58574
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться, некомпетентные менеджеры, вызов мастера на дом отсутствует, во всем виновата техника клиента.
Отзыв засчитан
313910
Ваш комментарий
2
Общая оценка
геморой
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в голицыно. С мгтс связалась случайно (местную связь выкупила мгтс). И понеслась… скорость соединения хорошая, даже отличная для такой ценны, но стоимость в моем случае зависит от предыдущего договора с местной связью. Стабильно 2-3 раза в месяц приходиться обращаться к специалисту компании мгтс. Чего я только не наслушалась. И погода, и старое оборудование, перешедшее по наследству (хотя с местной интернет компанией у меня проблем не было) и тд. Специалисты советуют встать поближе к вай фа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
313874
МГТС
Представитель провайдера
21.11.2016
Здравствуйте! Уверены, что сможем исправить данную ситуацию. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58329
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Маниакальное желание постоянно менять каналы
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильно раз в несколько месяцев меняют кабельные каналы, и надо три телевизора перестраивать вручную. Сегодня в половине восьмого вечера неожиданно исчез первый канал. Его потом нашли. На 147-ом. Цитировать мужа не буду. Но очень, мягко говоря, неудобно искать десяток самых востребованных каналов, когда всего их больше 150. Быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые см. Отзыв.
Отзыв не засчитан
313871
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.11.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
58373
Тел
22.11.2016
Большое спасибо за отзыв! Спасибо, что вы с нами. Мы будем совершенствоваться ради вас. Оставьте, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли выдать вам бонус! Без номера, увы, мы не сможем вас идентифицировать. Еще раз большое вам спасибо!
58417
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Выполняют все обещания
Тип услуг:
домашний интернет
Сделал заказ на подключение на странице сайта провайдера. Написано, что свяжутся в течении 3-х дней. Перезвонили на второй день. Предложили сразу подключиться, но поскольку в рабочее время я не могу, поэтому договорились через день на 18.00. В 17.55 пришел мастер (гончаров сергей). Выяснил, как мне удобнее будет провести кабель. Поскольку я переподключался от другого провайдера, чтобы не вести второй провод в квартиру, я попросил его установить в щитке розетку и там организовать подключение. Пос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
313828
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Крепкий середнячок
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильная скорость, хорошая вариативность тарифов, при непрерывной работе нет нареканий. Периодически случаются разрывы, возникают нежелательные перерывы в эксплуатации. Техническая поддержка вежлива и компетентна, без нареканий. Стабильная скорость, компетентная техподдержка, уведомления в случае отсутствия соединения периодические разрывы
Отзыв не засчитан
313843
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.11.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
58371
Тел
22.11.2016
Большое спасибо за отзыв! Спасибо, что вы с нами. Мы будем совершенствоваться ради вас. Оставьте, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли выдать вам бонус! Без номера, увы, мы не сможем вас идентифицировать. Еще раз большое вам спасибо!
58418
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное дно
Тип услуг:
домашний интернет
Пока работает все нормально, как только что то случиться то сразу начинается вранье и всякие разводило. Последней каплей стало приход монтажников которые намусорили и свалили. Никакие обращения, никакие звонки не решат ваших проблем. А если что то вас даже в группе вк заблокируют. Вот так ценят клиентов. Постоянное падение линии если что ты сам дурак, они всегда молодцы
Отзыв засчитан
313810
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59046
Ваш комментарий
2
Общая оценка
А ведь был когда-то хорошим провайдером !!!
Тип услуг:
домашний интернет
С онлаймом я с 2010 года. Всё вроде-бы ничего было, скорость не сильно высокая, да и оплата минимальная по городу. Остался бы с ними и дальше, но им взбрело в голову поднять мне оплату за тариф, не предупредив меня вобще не в коем разе. То что подняли оплату я узнал из смс информирующей меня об окончании средств, и что я должен платить теперь за прежний тариф на 16.6 % больше. Когда я позвонил узнать почему так, и без предупреждения. Мне девушка ответила буквально - что хотим то и творим. В дого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
313805
Онлайм
Представитель провайдера
28.11.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв, передали его нашим коллегам.
58575
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, медленный интернет, отвратительное отношение
Тип услуг:
домашний интернет
Очень медленный интернет, оплачиваю 100мб в итоге получаю только 17-19. Отвратительная работа колл центра, полный бред и ноль лояльности. Хорошо и стабильно списывают деньги за интернет. Скорость ниже заявленной, постоянные разрывы.
Отзыв засчитан
313735
Ваш комментарий
10
Общая оценка
связь есть всегда.
Тип услуг:
домашний интернет
Была я тут у местного провайдера, то незапланированнеы работы, то просто связи нет(((. К счастью провайдеров сегодня хватает, только выбирай - выбрала старлинк. Ощущение, что перешла в цивилизованный мир интернета, где он есть постоянно, каждую минуту, каждую секунду. По установке, выбрала день, созвонилась, фирма прислала двух ребят, которые за полчаса все подключили и настроили. С тех пор все исправно работает, знать не знаю (тьфу-тьфу), что за проблемы бывают и зачем тут нужна техподдержка. О...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
313706
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.11.2016
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline .ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
58334
Старлинк
Представитель провайдера
22.11.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Пожалуйста напишите Ваш ПИН.
58399
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скатились
Тип услуг:
домашний интернет
За 10+ лет использования этого провайдера в 2016 они испортились с концами. Поддержка в соц. Сети. 1. Постоянные обрывы 2. Поддержка отвечает раз в 20+ часов 3. Типа не находят проблемы когда они на самом деле есть.
Отзыв засчитан
313688
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманщики!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
...неподключайтесь....!!! Постоянно ломается и нестабилен...а после отключения замучают звонками и начислении долгов по предварительному предоставлению пакета услуг по инету...не отделаешься от них!!! непорядочные люди!!!
Отзыв засчитан
313674
МГТС
Представитель провайдера
18.11.2016
Здравствуйте! Уверены, что сможем исправить данную ситуацию. Если Вы не произвели отключение, пришлите Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Проведем проверку по всем вопросам. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58265
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не подключайтесь к Билайну!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Отключение интернета происходит постоянно, несмотря на то, что всё оплачено. Дозвон в техподдержку - время гибнет хуже, чем у других операторов. На линии интернета - сплошной шутник-автоответчик. Пришлось прорываться через него же (0-0-0) на линии мобильной связи и ещё ждать ответа оператора. списиалиста они вызывать не будут с первого раза, девочки на телефоне долдонят заученный текст - с нашей стороны я проблему не вижу. Потом всё-таки присылают спеца, и оказывается (внезапно!!), что это их не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
313636
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Провайдер как и все остальные.
Тип услуг:
домашний интернет
Как и многие в москве, по тем или иным причинам, менял провайдера уже не один раз. За ценой и скоростью не гонюсь. Подключения выполняются как и у других провайдеров. Пришёл монтажник, протянул, показал интернет, ушёл. Пользуюсь уже 8 месяцев, полёт нормальный. Были вопросы по работе с роутером, тех. Поддержка, внятно и быстро объяснила, что и как сделать. За что отдельное спасибо! Стабильная связь, адекватная техническая поддержка. Минус вижу только один, на мой взгляд. Оплата 1000 руб при подк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
313635
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохая связь
Тип услуг:
домашний интернет
Добились того, чтобы их подключили назойливой рекламой по телефону. О том ,что подключили очень пожалели. Частые обрывы соединение и ужасное падение скорости. Плюсов в данном провайдере не увидел. Никаких постоянные обрывы, падение скорости
Отзыв засчитан
313621
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже не бывает
Тип услуг:
домашний интернет
Надо уходить от них!!! Купили скорость самую большую ,и нет даже минимума. Скорость страшно занижают , просто воруют этим деньги . Не возможно даже в телефоне ватцап открыть ,не то что фильмы смотреть просто смс написать ! Кстати , им как позвонишь поругаешься сразу скорость появляется ,но не на долго на сл день опять звонить надо , ну не для этого же его покупали чтоб им звонить в каждый день ругаться . К ним ещё по десять минут, а то и пол часа ждать надо пока с вами свяжется оператор . Короче...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
313575
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Супер
Тип услуг:
домашний интернет
Класс супер круто
Отзыв не засчитан
313518
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58253
ВайФаер
24.03.2017
Спасибо за Ваш отзыв
61346
Ваш комментарий
Мобильная связь