С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6.8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда бывает скорости не хватает до обещанной и все работает очень медленно, а иногда может вообще пропасть интернет и приходится все перезагружать и только потом появляется. Также мне не вернули деньги за первый месяц как обещали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
705406
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдером не очень доволен, так как сразу подключили интернет+тв, но от телевидения потом отказались, а нам все равно приходит оплата 1200, в поддержку дозвониться крайне сложно, можно посидеть быстрее. Качество интернета тоже не на высоте, бывает что через стенку вай-фай уже не не ловит.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
705402
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оборудование
6
Тип услуг:
домашний интернет
Связь(интернет) не стабильна , качество услуг не соответствует ожиданиям . Случаются долговременные перебои . Скорость передачи данных и скачиваний контента часто проседают даже в вечерние часы . Техподдержка бездействует , не выполняет даже минимума от своих обязанностей . Консультанты абсолютно не понимают , чем они занимаются в алмател . К сожалению , выбора нет : из худшего , останавливаешься на плохом .
Отзыв засчитан
705386
Алмател
20.03.2022
Федор, здравствуйте, спасибо, что смогли поделиться отзывом, несмотря на негативный опыт. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наша техподдержка работает 24/7 и чтобы не ждать на линии, Вы можете написать сообщения в сообщество во Вконтакте или в Телеграм (@AlmatelBot) и тех.специалисты быстро подхватят любую Вашу проблему и решат её.
99642
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
компания безобразный подход! Завтра пойдет третий день как я жду мастера! Вот это сервис! Они даже не считают нужным перезвонить и объяснить ситуацию из за чего не приехал ихний мастер!
Отзыв засчитан
705385
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Из всех провайдеров ростелеком самые ужасные. Уже прошло 2 года, я купил новый роутер, но интернет как отключался на неопределенное время, так и отключается. И не важно - выходные это, день, когда мне интернет нужен для важных дел, все-равно будет одно - интернет отключится, а в группе ростелекома в вк на вопрос что случилось с интернетом? как всегда ответят что-то по типу проблема скоро будет решена.
Отзыв засчитан
705381
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Выбирал между кабельным интернетом от другого провайдера и мтс. В итоге после некоторых размышлений выбрал мтс, так как у них более выгодные условия. Тем более, что на момент подключения у них была акция - первый месяц бесплатно. Подключил несколько месяцев назад, сразу отзыв не стал писать, решил оценить качество и скорость интернет - и вы знаете, никаких замечаний, все супер. Скорость отменная, за все это время интернет ни разу не отключали, я доволен.
Отзыв засчитан
705379
МТС
Официальный представитель провайдера
27.03.2022
Геннадий, рады, что вы остались довольны качеством наших услуг! Благодарим за отзыв и оценку!
99695
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка не отвечает часами при обрыве связи смеются в трубку и говорят что не знают когда починят сперли абонентскую плату за год не оказав услуг ни на одно письмо или обращение через сайт не ответили
Отзыв засчитан
705374
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше немного притормаживал интернет, скорость не соответствовала заявленной. Но вот последний месяц, после того как мне поменяли роутер и подключили тв все стало гораздо лучше. И телевидение очень хорошее, вполне устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
705373
Ринет
Представитель провайдера
08.04.2022
Приветствуем, Елена 😌 На скорость могут влиять разные факторы, в том числе и оборудование. Если у вас возникнут сложности, мы будем рады их оперативно разрешить. Вы можете написать нам на почту helper@domru.ru или обратиться любым другим удобным для вас способом 🤝🏻
99803
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Мегафон довольно хороший провайдер, проблем с качеством интернета никогда не замечал, работает четко и без лагов. Полностью доволен провайдером.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
705372
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет подключал несколько месяцев назад, пока качество связи полностью удовлетворяет, претензий к сервису или услугам нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
705370
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении было все хорошо. Но вот сейчас интернет постоянно отваливается, очень часто тормозит. Сам пытался менять настройки, но это не особо помогает, наверное проблема в роутере, который мне предоставили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
705368
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
В целом провайдер не плохой, скорость интернета хорошая, но в моей квартире плохо работает вай-фай, не знаю в чем проблема, может покрытие.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
705358
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет от ринета стабильный, скорость полностью соответствует заявленной, полностью удовлетворен работой провайдера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
705356
Ринет
Представитель провайдера
08.04.2022
Приветствуем 🤝🏻 Благодарим за доверие, Тимофей ♥
99801
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Были небольшие проблемы с роутером, из-за него качество соединения очень страдало, но после обращения в поддержку, роутер заменили и интернет стал работать гораздо лучше, проблем с качеством соединения уже нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
705355
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Не совсем доволен сервисом компании, должны были провести новый кабель в моем доме, но его так и не провели уже месяц прошел, и заявку уже оставлял, а со мной так и не связались. А я хочу скорость больше чем есть.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
705352
Ринет
Представитель провайдера
08.04.2022
Приветствуем, Кирилл :) Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями :( Как правило сроки сдвигаются из-за сложностей с доступом к оборудованию. Напишите нам на почту helper@domru.ru если сложность актуальна. Мы проверим причины и постараемся ускорить процесс модернизации линии 🤝🏻
99802
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер меня полностью устраивал, соединение стабильное, скорость достаточная. Вполне могу порекомендовать этого провайдера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
705351
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Особых проблем по качеству оказываемых услуг пока не замечал, все работает стабильно и гладко. По обслуживанию тоже нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
705350
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет меня устраивает, качество соединения хорошее, иногда по вечерам немного тормозит, наверное из-за нагрузки, но в целом нормально. Хорошее соотношение цена и качество.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
705349
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, хоть пользовался не долго, так как переезжаю, но очень хорошие впечатления, скорость хорошая, сервис - на высоте, очень отзывчивый и клиентоориентированный. На новом адресе тоже буду подключать мегафон
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
705345
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Сам интернет нареканий не вызывает, пожалуй, кроме стоимости тарифов, которые достаточно высокие по сравнению с другими провайдерами. Но. Монтаж и тех.поддержка - никакие. Если возникнет проблема, даже платно невозможно пригласить мастера, консультации только по телефону.. Далеко не все в этом разбираются и тяжело решить проблему не разбирающемуся человеку. Все, что делает ловит-подключение роутера, на этом их услуги заканчиваются. Тех.поддержки и обслуживания у них нет. Мастера, которые приходя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705339
Ловит
25.03.2022
Добрый день! Ирина, мы обслуживаем работу сети до клиентского оборудования. В случае неисправностей, наши специалисты удалённо проведут диагностику сети, а если возникнут какие-либо сложности и потребуется выезд специалиста, он конечно же будет к вам направлен. К сожалению, оборудование клиента, а именно роутер мы не обслуживаем, но у нас есть подрядчик, который за дополнительную плату может приехать и проверить ваше оборудование внутри квартиры.
99686
Ваш комментарий
Мобильная связь