Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Хамы, работающие в тех. Поддержке...!!!!
Сотрудник тех. Поддержки Дмитрий жуткий хам и отвратительно подходит к своим обязанностям! Сказал неверную сумму платежа, после чего отказался от своих слов и бросил трубку! Такие сотрудники влияют на отношении к компании в целом! Делайте выводы, руководство....!
Отзыв засчитан
44355
Смайл
10.11.2014
Здравствуйте! В техподдержке работает не один Дмитрий. Проверяли каждого, делали контрольные проверочные звонки, прослушивали разговоры, но описанных Вами фактов не обнаружили. Напишите, пожалуйста, мне письмо на электронную почту qservice@smile-net.ru с указанием Вашего логина и телефона, с которого звонили, я обязательно разберусь.
40950
2
Общая оценка
3 года назад
3 года назад отключился ,а судя по комментариям НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, все также тормозит интернет и обещания "завтра исправим"....мне эти негодяи постоянно названивают с "суперпредложениями",люблю пообщаться и посмеяться с их менеджерами....пирамида МММ курит в сторонке !!!! ЛЮДИ ПИШУ ДЛЯ ВАС , НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТИМ МОШЕННИКАМ !!!!!
НИКАКИХ,стабильно не работает
все что есть в этой компании,от менеджеров до интернета - СПЛОШНОЙ МИНУС
Отзыв засчитан
44354
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Приятный провайдер, можно дозвониться (когда сеть не упала :-), вопросы решаются, нарастил скорость до 100 Мбит на ТП за 550 р., скромные бонусы за лояльность, с кем общался - вменяемые люди, включая техподдержку, что огромный плюс. Было, инет пропадал надолго (около дня), потом компенсировали этот день. В общем, не хуже многих.
Стабильная скорость, быстрый или приемлемый дозвон в техподдержку, все вежливые. ТП с растущей скоростью. Решаемость самых разных вопросов.
Нет ТП за 300 р. с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44351
2
Общая оценка
Постоянные сбои, невозможность дозвониться до техподдержки, хамство!
Интернет работает очень нестабильно, отключается постоянно, по десять раз приходится перезагружать модем, отключая его от сети. Чтобы дозвониться до службы поддержки, приходится часами висеть на телефоне, выслушивать рекламу и совершенно ненужную информацию, после всего этого "мусорв" вы встаете в очередь звонков минут на 10, попадаете на сотрудника, который некомпетентен в вашем вопросе и переводит вас уже наконец-то(!) на техническую службу. Но и здесь вам приходится повисеть на телефоне в ожи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44349
2
Общая оценка
Нестабильное подключение, а техническая поддержка проблемы не решает
Отвратительный провайдер. Подключены примерно полгода, звоним стабильно каждую неделю (это потому, что иногда звонить уже лень). Постоянно пропадает подключение, заявленной скорости не соответствует. Посмотреть фильм онлайн - целый квест. Иногда просто почту открыть - почти невыполнимая миссия. Постоянно перезагружаем роутер, проблему это решает в 3 случаях из 10, и то ненадолго. В общем, после десятков попыток исправить ситуацию, уже отчаялись. Меняем провайдера.
Отзыв засчитан
44348
МГТС
Представитель провайдера
06.11.2014
Добрый день! Готовы проверку по вашей ситуации. Напишите подробности нам на blogs@mgts.ru , указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40884
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер
Работает очень хорошо,быстро
Высокая скорость,все вежливые,быстрый дозвон
НЕТ
Отзыв засчитан
44346
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Лучший провайдер нашего города
Лучший провайдер нашего города
Отзыв не засчитан
44345
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40831
2
Общая оценка
Постоянные проблемы
QWERTY- недобросовестный провайдер. Никому не советую им пользоваться, лично я больше нервов потратила, чем получила пользы от qwerty. Расскажу почему. 24 сентября к нам пришли мастера проводить интернет. Проводят только в будни с 9 до 18. Муж отпросился с работы, в 14.00 за 15 минут все сделали, сказали вставляйте шнур и пользуйтесь. Но ничего не работало. Позвонили операторам, вызвали снова мастеров, ближайшее время - 29 сент. Пришлось мне тоже отпроситься с работы. Теперь все было нормально. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44344
КВЕРТИ
Представитель провайдера
04.11.2014
Здравствуйте, Елена. При подключении монтажники либо заводят новый кабель в квартиру, либо если кабель уже есть, то подключают к нему в щитке. Перед подключением спрашивают, можно ли подключить уже существующий кабель или им пользуются. Непонятно почему произошла такая накладка, может Ваш муж дал согласие? В любом случае, приносим Вам свои извинения, постараемся исправить все с минимальными неудобствами для Вас.
40754
Елена10
06.11.2014
Нет, согласия никто не давал. Вчера в 20.00 приходил мастер, протянул провод ( оказалось проблематично это сделать, скорее всего по этой причине ранее мастера не стали заморачиваться). Проблему устранили бесплатно, т.к.это косяк не с нашей стороны. Надеюсь проблем больше не возникнет с провайдером. Пока все работает-менять его не буду.
40891
КВЕРТИ
Представитель провайдера
06.11.2014
Удачи!
40896
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Давний и надежный провайдер
Я давно пользуюсь 2 Ком. Хорошая скорость. Надежный Интернет.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, вежливый ответ
Отзыв засчитан
44338
2
Общая оценка
С таким плохим интернетом еще не сталкивался
Скорость ужасная и поменять тариф нельзя, постоянные сбой, пропадает связь.
Все плохо
Низкая скорость без возможности ее увеличения
Постоянные сбой
Отзыв засчитан
44335
6
Общая оценка
нестабильный интернет
В последнее время качество услуги снизилось: практически ежемесячно и даже чаще интернет отключается по причине технических проблем. При этом связаться со специалистом техподдержки бывает нелегко, как правило, работает автоответчик.
Когда интернет работал, претензий к скорости не было
Интернет часто отключается
Отзыв засчитан
44333
2
Общая оценка
Тихий ужас..
Второй день обкатываю 2Kom.. Можно уже сейчас подвести итог.. Ужас. Очень не советую.. Все положительные отзывы скорее всего подкупленны 15% скидкой которую обещают за хороший отзыв. После 18.00 вечера интернета практически нет. не знаю связанно ли это с загруженностью линии или еще чем то мне на это плевать с высокой колокольни.. Я апеллирую фактами..
До этого был Акадо (43402701) ,провайдер которого ругают все и вся,от которого я отказался только по одной причине. Он режет внешний DNS. Кто ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44332
2КОМ
Представитель провайдера
06.11.2014
Добрый день! Уже поймали Ваш отзыв в соцсетях. Спасибо большое, что не остаетесь равнодушным и сообщаете нам о наших проблемах. Постараемся максимально быстро исправить ситуацию. С уважением, команда 2КОМ
40847
10
Общая оценка
Отличный интернет
Все работает) удобный сайт) все понятно) стабильная скорость)
Все оперативно) стабильно) никаких проблем
Нет
Отзыв не засчитан
44330
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40829
10
Общая оценка
интернет тормозит
Интернет работает, но тормозит.
Отзыв не засчитан
44324
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40828
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Обрывов за 9 мес. было немного.
Рабочий провайдер
Нет никакого промоушена
Отзыв не засчитан
44322
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40827
2
Общая оценка
нехороший
пользуюсь акадо 2 года. нет терпения. интернет постоянно пропадает, когда оплачиваешь задолженость вовремя все равно приходится проделывать какие-то махинации с оборудованием (1) включить выключить, 2)выключить из розетки), если это не работает приходится звонить операторам - это 10 минут задержи, так как "операторы заняты" (мало персонала), потом эти операторы, которые все поголовно говорят одно и то же: "а Вы пробовали выключить и включить?" направляют в техподдержку, которую ждешь в 2 раза до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44320
2
Общая оценка
Wi-Fi роутер отстой
Звонок в дверь: плановая акция,мол, всем абонентам подключаем GPON бесплатно и, бонус,2 месяца халявного и-нэта на пробу. Соглашаюсь ))
Сразу пришли мастера, быстро и аккуратно всё сделали. Плюсик.
Запускаю speedtest.net стою рямо под роутером, жду. Результаты: ШОК!!! в комнате вообще трэш.
Но если подключиться к роутеру через кабель, скорость заявленная. ping 2ms, UL/DL 30Mbps
С кабелем хорошо
с Wi-Fi плохо
Отзыв засчитан
44317
МГТС
Представитель провайдера
06.11.2014
Добрый день! В данной ситуации необходимо проверить параметры wi-fi соединения в настройках модема. Отправьте, пожалуйста, подробности нам на blogs@mgts.ru , указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
40883
2
Общая оценка
Слишком много заблокированных ресурсов
Как известно данную компанию приобрел крупный полугосударственный монополист "Ростелеком". После данного поглощения в компании стали наблюдаться крайне обильные блокировки ресурсов - в частности множества зарубежных веб-сайтов, причем многие ресурсы заблокированы совершенно огульно без предписания (жалобы опубликованы на форуме, но игнорируются компанией). При попытке доступа пользователь получает известную картинку о "блокировании компанией Ростелеком" и никаких точных данных на основании чего ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44316
2
Общая оценка
УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР
Проверка всем интернет тестами выдает плачевную картину. Скорость ниже не то что заявленной, ее практически нет, такое чувство, что интерент ко мне идет не пешком, а ползет на четвереньках. Пинг до 2000, где это видано? Можно конечно свалить на загруженность сети, или не исправность, но с утра такого нет, а в 2-3 часа дня начинается. Если у вас такие проблемы, то почему вы не возвращаете деньги за плохой интернет, и за чем вам новые клиенты, если старые страдают? Цены вы загибаете не маленькие. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44315
Старлинк
Представитель провайдера
07.11.2014
Спасибо за отзыв! Наш оператор свяжется с Вами для диагностики и решения проблемы!
40923
Старлинк
Представитель провайдера
07.11.2014
К сожалению наш оператор не может дозвониться до Вас. Свяжитесь с нами самостоятельно или напишите контакты и удобное время звонка на почту support@starlink.ru
40928
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Есть тревожные признаки изоляции в сервисе
Пришли к этому провайдеру чтобы наконец иметь более-менее свободный доступ к ресурсам и тут он есть - они не блокировали телеканал Дождь и в отличие от провайдеров "под Ростелекомом" тут нет такой огульной блокировки всего.
Но к концу 2014ого стали производиться весьма подозрительные работы "по модернизации" оборудования и узлов во всех районах. Связь пропадала полностью на неск. часов, но быстро восстанавливалась правда после каждой такой модернизации мы получали новый IP-адрес и причем адрес ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44314
2КОМ
Представитель провайдера
05.11.2014
Добрый день! Очень жаль, что Вы были разочарованы нашими услугами. Сейчас у нас действительно проводится модернизация сети и возможны временные неудобства. Но после ее окончания все должно заработать в полном объеме. Ни одну проблему мы без внимания не оставим. Спасибо, что Вы снами. Команда 2КОМ.
40846
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
