Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хамы, работающие в тех. Поддержке...!!!!
      Сотрудник тех. Поддержки Дмитрий жуткий хам и отвратительно подходит к своим обязанностям! Сказал неверную сумму платежа, после чего отказался от своих слов и бросил трубку! Такие сотрудники влияют на отношении к компании в целом! Делайте выводы, руководство....!
      Отзыв засчитан
      44355
      reviewReplySmile
      Смайл
      10.11.2014
      Здравствуйте! В техподдержке работает не один Дмитрий. Проверяли каждого, делали контрольные проверочные звонки, прослушивали разговоры, но описанных Вами фактов не обнаружили. Напишите, пожалуйста, мне письмо на электронную почту qservice@smile-net.ru с указанием Вашего логина и телефона, с которого звонили, я обязательно разберусь. 
      40950
      reviewType
      2
      Общая оценка
      3 года назад
      3 года назад отключился ,а судя по комментариям НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, все также тормозит интернет и обещания "завтра исправим"....мне эти негодяи постоянно названивают с "суперпредложениями",люблю пообщаться и посмеяться с их менеджерами....пирамида МММ курит в сторонке !!!! ЛЮДИ ПИШУ ДЛЯ ВАС , НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТИМ МОШЕННИКАМ !!!!! НИКАКИХ,стабильно не работает все что есть в этой компании,от менеджеров до интернета - СПЛОШНОЙ МИНУС
      Отзыв засчитан
      44354
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Нормальный провайдер
      Приятный провайдер, можно дозвониться (когда сеть не упала :-), вопросы решаются, нарастил скорость до 100 Мбит на ТП за 550 р., скромные бонусы за лояльность, с кем общался - вменяемые люди, включая техподдержку, что огромный плюс. Было, инет пропадал надолго (около дня), потом компенсировали этот день. В общем, не хуже многих. Стабильная скорость, быстрый или приемлемый дозвон в техподдержку, все вежливые. ТП с растущей скоростью. Решаемость самых разных вопросов. Нет ТП за 300 р. с ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      44351
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные сбои, невозможность дозвониться до техподдержки, хамство!
      Интернет работает очень нестабильно, отключается постоянно, по десять раз приходится перезагружать модем, отключая его от сети. Чтобы дозвониться до службы поддержки, приходится часами висеть на телефоне, выслушивать рекламу и совершенно ненужную информацию, после всего этого "мусорв" вы встаете в очередь звонков минут на 10, попадаете на сотрудника, который некомпетентен в вашем вопросе и переводит вас уже наконец-то(!) на техническую службу. Но и здесь вам приходится повисеть на телефоне в ожи...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      44349
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нестабильное подключение, а техническая поддержка проблемы не решает
      Отвратительный провайдер. Подключены примерно полгода, звоним стабильно каждую неделю (это потому, что иногда звонить уже лень). Постоянно пропадает подключение, заявленной скорости не соответствует. Посмотреть фильм онлайн - целый квест. Иногда просто почту открыть - почти невыполнимая миссия. Постоянно перезагружаем роутер, проблему это решает в 3 случаях из 10, и то ненадолго. В общем, после десятков попыток исправить ситуацию, уже отчаялись. Меняем провайдера.
      Отзыв засчитан
      44348
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      06.11.2014
      Добрый день! 
      Готовы проверку по вашей ситуации.
      Напишите подробности нам на blogs@mgts.ru , указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон.
      С уважением, Николай Т.
      ОАО "МГТС"
      40884
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Очень хороший провайдер
      Работает очень хорошо,быстро Высокая скорость,все вежливые,быстрый дозвон НЕТ
      Отзыв засчитан
      44346
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города
      Лучший провайдер нашего города Лучший провайдер нашего города
      Отзыв не засчитан
      44345
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.11.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      40831
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные проблемы
      QWERTY- недобросовестный провайдер. Никому не советую им пользоваться, лично я больше нервов потратила, чем получила пользы от qwerty. Расскажу почему. 24 сентября к нам пришли мастера проводить интернет. Проводят только в будни с 9 до 18. Муж отпросился с работы, в 14.00 за 15 минут все сделали, сказали вставляйте шнур и пользуйтесь. Но ничего не работало. Позвонили операторам, вызвали снова мастеров, ближайшее время - 29 сент. Пришлось мне тоже отпроситься с работы. Теперь все было нормально. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      44344
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      04.11.2014
      Здравствуйте, Елена. При подключении монтажники либо заводят новый кабель в квартиру, либо если кабель уже есть, то подключают к нему в щитке. Перед подключением спрашивают, можно ли подключить уже существующий кабель или им пользуются. Непонятно почему произошла такая накладка, может Ваш муж дал согласие? В любом случае, приносим Вам свои извинения, постараемся исправить все с минимальными неудобствами для Вас.
      40754
      reviewReplySmile
      Елена10
      06.11.2014
      Нет, согласия никто не давал. Вчера в 20.00 приходил мастер, протянул провод ( оказалось проблематично это сделать, скорее всего по этой причине ранее мастера не стали заморачиваться). Проблему устранили бесплатно, т.к.это косяк не с нашей стороны. Надеюсь проблем больше не возникнет с провайдером. Пока все работает-менять его не буду. 
      40891
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      06.11.2014
      Удачи!
      40896
      Показать все сообщения2
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Давний и надежный провайдер
      Я давно пользуюсь 2 Ком. Хорошая скорость. Надежный Интернет. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, вежливый ответ
      Отзыв засчитан
      44338
      reviewType
      2
      Общая оценка
      С таким плохим интернетом еще не сталкивался
      Скорость ужасная и поменять тариф нельзя, постоянные сбой, пропадает связь. Все плохо Низкая скорость без возможности ее увеличения Постоянные сбой
      Отзыв засчитан
      44335
      reviewType
      6
      Общая оценка
      нестабильный интернет
      В последнее время качество услуги снизилось: практически ежемесячно и даже чаще интернет отключается по причине технических проблем. При этом связаться со специалистом техподдержки бывает нелегко, как правило, работает автоответчик. Когда интернет работал, претензий к скорости не было Интернет часто отключается
      Отзыв засчитан
      44333
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тихий ужас..
      Второй день обкатываю 2Kom.. Можно уже сейчас подвести итог.. Ужас. Очень не советую.. Все положительные отзывы скорее всего подкупленны 15% скидкой которую обещают за хороший отзыв. После 18.00 вечера интернета практически нет. не знаю связанно ли это с загруженностью линии или еще чем то мне на это плевать с высокой колокольни.. Я апеллирую фактами.. До этого был Акадо (43402701) ,провайдер которого ругают все и вся,от которого я отказался только по одной причине. Он режет внешний DNS. Кто ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      44332
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      06.11.2014
      Добрый день! 
      
      Уже поймали Ваш отзыв в соцсетях. Спасибо большое, что не остаетесь равнодушным и сообщаете нам о наших проблемах. Постараемся максимально быстро исправить ситуацию.
      
      С уважением, команда 2КОМ
      40847
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный интернет
      Все работает) удобный сайт) все понятно) стабильная скорость) Все оперативно) стабильно) никаких проблем Нет
      Отзыв не засчитан
      44330
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.11.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      40829
      reviewType
      10
      Общая оценка
      интернет тормозит
      Интернет работает, но тормозит.
      Отзыв не засчитан
      44324
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.11.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      40828
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Нормальный провайдер
      Обрывов за 9 мес. было немного. Рабочий провайдер Нет никакого промоушена
      Отзыв не засчитан
      44322
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.11.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      40827
      reviewType
      2
      Общая оценка
      нехороший
      пользуюсь акадо 2 года. нет терпения. интернет постоянно пропадает, когда оплачиваешь задолженость вовремя все равно приходится проделывать какие-то махинации с оборудованием (1) включить выключить, 2)выключить из розетки), если это не работает приходится звонить операторам - это 10 минут задержи, так как "операторы заняты" (мало персонала), потом эти операторы, которые все поголовно говорят одно и то же: "а Вы пробовали выключить и включить?" направляют в техподдержку, которую ждешь в 2 раза до...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      44320
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Wi-Fi роутер отстой
      Звонок в дверь: плановая акция,мол, всем абонентам подключаем GPON бесплатно и, бонус,2 месяца халявного и-нэта на пробу. Соглашаюсь )) Сразу пришли мастера, быстро и аккуратно всё сделали. Плюсик. Запускаю speedtest.net стою рямо под роутером, жду. Результаты: ШОК!!! в комнате вообще трэш. Но если подключиться к роутеру через кабель, скорость заявленная. ping 2ms, UL/DL 30Mbps С кабелем хорошо с Wi-Fi плохо
      Отзыв засчитан
      44317
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      06.11.2014
      Добрый день! 
      В данной ситуации необходимо проверить параметры wi-fi соединения в настройках модема.
      Отправьте, пожалуйста, подробности нам на blogs@mgts.ru , указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. 
      С уважением, Николай Т.
      ОАО "МГТС"
      40883
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Слишком много заблокированных ресурсов
      Как известно данную компанию приобрел крупный полугосударственный монополист "Ростелеком". После данного поглощения в компании стали наблюдаться крайне обильные блокировки ресурсов - в частности множества зарубежных веб-сайтов, причем многие ресурсы заблокированы совершенно огульно без предписания (жалобы опубликованы на форуме, но игнорируются компанией). При попытке доступа пользователь получает известную картинку о "блокировании компанией Ростелеком" и никаких точных данных на основании чего ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      44316
      reviewType
      2
      Общая оценка
      УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР
      Проверка всем интернет тестами выдает плачевную картину. Скорость ниже не то что заявленной, ее практически нет, такое чувство, что интерент ко мне идет не пешком, а ползет на четвереньках. Пинг до 2000, где это видано? Можно конечно свалить на загруженность сети, или не исправность, но с утра такого нет, а в 2-3 часа дня начинается. Если у вас такие проблемы, то почему вы не возвращаете деньги за плохой интернет, и за чем вам новые клиенты, если старые страдают? Цены вы загибаете не маленькие. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      44315
      reviewReplySmile
      Старлинк
      Представитель провайдера
      07.11.2014
      Спасибо за отзыв! Наш оператор свяжется с Вами для диагностики и решения проблемы!
      40923
      reviewReplySmile
      Старлинк
      Представитель провайдера
      07.11.2014
      К сожалению наш оператор не может дозвониться до Вас.
      
      Свяжитесь с нами самостоятельно или напишите контакты и удобное время звонка на почту support@starlink.ru
      40928
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Есть тревожные признаки изоляции в сервисе
      Пришли к этому провайдеру чтобы наконец иметь более-менее свободный доступ к ресурсам и тут он есть - они не блокировали телеканал Дождь и в отличие от провайдеров "под Ростелекомом" тут нет такой огульной блокировки всего. Но к концу 2014ого стали производиться весьма подозрительные работы "по модернизации" оборудования и узлов во всех районах. Связь пропадала полностью на неск. часов, но быстро восстанавливалась правда после каждой такой модернизации мы получали новый IP-адрес и причем адрес ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      44314
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      05.11.2014
      Добрый день! 
      
      Очень жаль, что Вы были разочарованы нашими услугами. Сейчас у нас действительно проводится модернизация сети и возможны временные неудобства. 
      
      Но после ее окончания все должно заработать в полном объеме. 
      Ни одну проблему мы без внимания не оставим. 
      
      
      
      Спасибо, что Вы снами. 
      Команда 2КОМ.
      40846