С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
В свое время подключили тариф формула скорости 45-100 по цене 550 руб. В итоге не просрачивая платежа уже который месяц скорость 100 мб по цене действующего в настоящий момент 60 мб! Очень выгодно! Качество связи - без нареканий! За почти три года пользования не было ни единого разрыва! ))) один раз приостанавливалось обслуживание на неполные сутки ито в связи с плановыми работами! Спасибо! Работа без перебоев! Стабильная скорость! В техподдержку обращаться не приходилось! ))) минусов нет
Отзыв засчитан
129413
Ваш комментарий
2
Общая оценка
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
Тип услуг:
домашний интернет
Еще в ноябре 2014 года подключила тариф smart mini, то бишь интернет, цифровое телевидение, городской телефон, и сим-карта мгтс в одном флаконе. Так вот пришел сотрудник все настроил, подключил, выдал сим-карту на которой приклеен стикер тариф smart mini, вроде как сим-карта специально выделена для подключения этого тарифа. Чудеса начались на следующий месяц. Пришел счет не на тариф smart mini, а по всем опциям отдельно. Когда я позвонила в мгтс, сотрудница сказала, что для того чтобы привязать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129406
МГТС
Представитель провайдера
28.04.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Для решения вопроса, пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Выполним техническую диагностику. С уважением, Василий, ОАО "МГТС"
45132
Ваш комментарий
2
Общая оценка
частые сбои сети
Тип услуг:
домашний интернет
Не устраивает качество сети,частые перебои. Техподдерка толком не помогает,выводят на вызов мастера на дом,что стоит немалых денег. Огорчили!! Нет плюсов скорость ужасная,техподдержка либо занята,либо сбрасывается
Отзыв засчитан
129399
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хамство и ложь!
Тип услуг:
домашний интернет
На следующий день после подключения gpon связь исчезла,контактным центром была принята техническая заявка, а в последующем и претензия,но при ежедневном звонке сотрудники мгтс не могли ответить о судьбе и в неизменной хамской форме предлагали ждать неопределенное время.представьте какие неудобства наша семья терпела из-за лени и раздолбайства компании,которой плевать на клиентов! Неужели трудно сказать:мы ничего не делаем,подключайте другого провайдера!
Отзыв засчитан
129397
МГТС
Представитель провайдера
28.04.2015
Добрый День! Для того чтобы разобраться в Вашей ситуации, просим Вас отправить более подробную информацию (Ф.И.О., номер домашнего телефона и контактный номер) на blogs@mgts.ru С уважением, Василий, ОАО "МГТС"
45131
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срочное подключение
Тип услуг:
домашний интернет
Доплати 600 рублей и сделай заявку на подключение до 3 часов дня? Как бы не так! Сделал заявку в час, перезвонили через пол часа и сказали что, внимание, возьмут деньги за срочное подключение, но сегодня приехать уже не успеют! Отличное начало сотрудничества, сразу расхотелось иметь с ними дело.
Отзыв засчитан
129370
Онлайм
Представитель провайдера
28.04.2015
Добрый день! Все работы у нас чётко регламентированы. Обычно монтажник приезжает в течение 5 дней после оформления заявки. Хотя на практике это происходит быстрее. Предварительно оператор контакт -центра созвонится с Вами и согласует время работы на территории вашей квартиры. Все подготовительные работы (подведение кабеля к щитку, заведение договора и счета) будут проведены предварительно. Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с и адрес подключения, постараемся ускорить. С уважением, ваш ОнЛайм.
45108
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ, ПОЛНОЕ [кака]
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно звонят, не дают работать, отвлекают, на просьбы прекратить не реагируют, постоянно дабавляю их номера в блок, звонят каждый раз с разных. Сосед пользовался их интернотом, очень плохо, инет постоянно отключается, плохо работает, тех поддержка постоянна занята или неадекватна, мне кажется эта компания скоро обанкротится. Если это случится, буду рад, может звонить перестанут. Нет
Отзыв не засчитан
129368
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.04.2015
К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
45099
Ваш комментарий
10
Общая оценка
отзовусь
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу похвалить работу поддержки! Вообще, при обрывах связи, только я звоню в онлайм – мне сразу включают информатора, который говорит, что по таким-то районам ведутся проф работы, окончание тогда-то – ну и сразу все понятно, вобщем-то. Недавно во дворе рубанули кабель, когда я позвонил, в поддержке про проблему уже знали, пообещали назавтра прислать бригаду – и реально, на следующий день пришел с работы и интернет снова есть скорость, ровность коннекта – устраивает, по цене выигрывает у других в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129367
Онлайм
Представитель провайдера
28.04.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Спасибо за отзыв и положительную оценку. Будем стараться и впредь предоставлять вам качественные услуги. С уважением, ваш ОнЛайм.
45107
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Компания работает одновременно с тремя биллингами. В итоге не могут согласовать все внутри себя. Как итог имеем по 5 суток между отключением и повторным включением сети в случае неуплаты. Об исчерпании денег естественно не предупреждают. В итоге уже почти неделю сижу без интернета. Колл-центр - просто эталон безалаберности и неэффективности. На 100мб тарифе скорость воруют нет скорость на 100мб тарифе реально не более 70 мб в идеальных условиях с розетики отвратительный колл-центр нет нормальног...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129364
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ
Тип услуг:
домашний интернет
Бесконечные сбои. Наглый маркетинг. Списание средств за непредоставленные услуги. Рост абонентской платы за пакет услуг без уведомления клиента. Реклама бесконечные сбои
Отзыв засчитан
129358
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Непрофессионализм
Тип услуг:
домашний интернет
Дом 63 по проспекту вернадскому с марта 2015 года подключён к единственному интернет-провайдеру - глобалтелекомстрой (гтс-м). Мы ожидали квалифицированной работы от глобалтелекомстрой, что они проложат кабель по стене также, как делали сотрудники мгтс и поставят хороший роутер. Но, кабель они просто отмотали 5-8 метров и бросили по середине коридора, к концу которого подсоединили роутер d-link dir-300. Этот роутер не получилось настроит под ubuntu. ----- интернет не работает в ос linux/ubuntu.
Отзыв засчитан
129348
l9l9l9
13.10.2015
Как качество и полет интернета у данного провайдера соседушка???
48999
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормально
Тип услуг:
домашний интернет
Чисто технически у мгтс все нормально (речь о gpon). Свою скорость отрабатывают стабильно как заявлено, на сбои или перерывы в работе я не попадал. Не нужно удивляться почему у вас по wi-fi что-то медленее чем вам бы хотелось. Посмотрите сколько народу сидит на беспроводных сетях в вашем доме, весь диапазон 2.4 ггц забит сетями. Да, те роутеры которые ставят в плане вай-фая не супер, не требуйте от них высоких скоростей, но они бесплатные, к другим провайдерам нада покупать самим, хотите быстрее...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129347
МГТС
Представитель провайдера
28.04.2015
Добрый День! Спасибо за Ваш комментарий. Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются не замеченными. Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше! С уважением, Василий, ОАО "МГТС"
45133
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Был у меня в красногорске, за 4 года всего пару раз были неполадки, которые устранялись в кратчайшие сроки стабильная скорость, вежливая техподдержка, быстрое реагирование на проблему. Нет
Отзыв засчитан
129340
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.04.2015
Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
45109
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохо отношение к клинтам
Тип услуг:
домашний интернет
Когда устанавливали интернет, монтаж произвели быстро, но с компьтера выйти в интернет не получилось, монтажник сказал, что ноут старый, это ваши проблемы. Пришлось проверять связь через мобильный телефон. С компьтера до сих пор выйти не могу, ноут в исправном состоянии, хотя модель не новая 2008 года.
Отзыв не засчитан
129337
Онлайм
Представитель провайдера
28.04.2015
Добрый день! Часто все проблемы решаемы. Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, постараемся помочь. Также напоминаем, что вы всегда можете воспользоваться звонком в службу поддержки. С уважением, ваш ОнЛайм.
45106
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45092
Ваш комментарий
2
Общая оценка
On-Lime "покатился" ...
Тип услуг:
домашний интернет
Все у провайдера идет по аналогии, с не к ночи упомянутой corbina, так удачно приобретенной в последствии би лайн : 1. Первые года три я вообще не знал телефона поддержки - надобность в ней не возникала... 2. Прошедшие пол-года пришлось позванивать : то авария, то (вдруг!!!) незапланированные профилактические работы... 3. Минувшие три месяца - все атрибуты корбины на лицо: и телефон тех. Поддержки наизусть выучил, и все сказки про работы на линии, и домовое оборудование, регулярно барахлящее (го...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129304
onlime39
29.04.2015
Вы с 2Ком, наверно, [грязь] льете? Они меня уже 2 месяца уговаривают к ним перейти! Вот мой тест на скорость интернета у Onlime (только что) http://www.speedtest.net/my-result/4324597538 Наш тариф 70/70 Мбит + 100Гб облачного хранилища Яндекса = 520 руб/мес 5 лет пользуюсь услугами Onlime, 5 лет безупречной работы! Ребята из Онлайм, - вы молодцы! К интернету подключены 3 компьютера, 3 планшета, 3 смартфона. Еще было подключено TV, - отказались так как у нас никто не смотрит телевизор. До них кого только не было: МТС, Мегафон, Билайн, Окадо, Аркуда... - сплошной геморой, а не интернет. С месяц назад были проблемы обрыва связи, мастера приехали в назначенный день и час и поменяли роутер. Работу диспетчеров, техподдержки наша семья также оценивает на 5+! Спасибо, Onlime за отличную работу! Район Академический
45144
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение не работает 4 дня.
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка говорит, что до недели это норма. По мне так совсем не норма.
Отзыв не засчитан
129303
МГТС
Представитель провайдера
27.04.2015
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, подробности нам на blogs@mgts.ru , обязательно поможем вам! С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
45097
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45079
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер, за несколько лет нет претензий кроме одной, при акции полный пакет тв без платно на пробу - подключил и это была ошибка, по истечению акции в телевизоре на отключенных программах вист знак что нет доступа, пробывал в телевизоре скрыть программы и как тока настроишь и вроде все хорошо происходит обновление и все меняется и настраивай по новой, отключить стандартный пакет тв это надо куда-то там к ним ехать и заявление писать, решил тупо сменить и только из за тв который навязыва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129298
Онлайм
Представитель провайдера
27.04.2015
Уважаемый абонент, здравствуйте! Спасибо за положительную оценку! Все вопросы, как правило, решаемы. Будем рады помочь вам в ваших вопросах. С уважением, ваш ОнЛайм.
45104
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[удобрение]
Тип услуг:
домашний интернет
ужасный сервис ничего не могут ниче не умеют. Пора прикрывать эту шарашкину контору. Услуги не предоставляет как следует. Свои обязательства не выполняет дозвон - минимум 40 минут, телефонисты более менее хорошо общаются но они не в ответе за корявый сервис( компания отвратительно выполняет возложенные на себя обязательства
Отзыв засчитан
129292
НетБайНет
Представитель провайдера
29.04.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО владельца договора, адрес подключения и суть обращения.
45142
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Равнодушный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
В настоящее время являюсь абонентом данного провайдера, но собираюсь отказаться от их услуг!!! Остался очень недоволен общением со службой поддержки (тех.), по поводу проблем с доступом к некоторым серверам и сервисам. Суть проблемы, если кратко, заключается в том, что запрос к некоторым серверам в глобальной сети интернет останавливается на стороне моего провайдера, что можно увидеть по результатам команды pathping! Чтобы не быть голословным: c:usersuserping zima19e.storage.yandex.com обмен пак...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129283
НетБайНет
Представитель провайдера
29.04.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО владельца договора, адрес подключения и суть обращения.
45141
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
48 дней в 2015 году без интернета и телефона. Телефон покрылся пылью и превратился в интерьер мебели. Скорость нормальная, дозвон оператору от 3 до 10 минут. Для чего она нужна? Всё равно ни чего не знает.
Отзыв засчитан
129273
МГТС
Представитель провайдера
27.04.2015
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Для решения вопроса, пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Выполним техническую диагностику. С уважением, Николай, ОАО "МГТС"
45096
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Плюсы и минусы говорят сами за себя. Небольшая цена. 1.низкая средняя скорость (не более 120 - 150 кбит/с). 2.постоянные падения интернета до нуля (~ 5 раз в суктки), длящиеся по часу и более. 3.ужасное техобслуживание. 4.постоянные перебои в адресации, в результате чего вас забрасывает на главную страницу провайдера с просьбой оплатить, хотя баланс может быть пополнен день назад.
Отзыв засчитан
129265
Ваш комментарий
Мобильная связь