С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Еще не знаю.
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные обрывы, скорость скачет....
Отзыв не засчитан
129205
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45066
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Реальный отзыв о МГТС GPON
Тип услуг: 
домашний интернет
Уровень обслуживаеия клиентов ооочень низкий, а если учесть масшатабы этой компании, то это просто не допустимо!!! Хотели подключить интернет + тв по акции, позвонили оставили заявку, назначили день и время, из компании позвонили и подтвердили время, потом позвонил мастер подтвердил время прибытия и сразу предложил доп.услуги?! В назначенный день и час никто не пришел, в мгтс сказали,что мастрел задержался на другой заявке... У меня вопрос: если серьезная компания изначально не может выполнить с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129193
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.04.2015
Добрый день! 
Готовы проконтролировать скорейший выезд специалиста. 
Отправьте, пожалуйста, нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами на blogs@mgts.ru 
Поможем вам! 
С уважением, Николай.
ОАО "МГТС"
45094
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жадность.
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше был хороший провайдер.были удобные функции в личном кабинете,смена тарифа,турбокнопка,бонусы.раньше бонусами можно было оплатить интернет.сейчас нельзя,только 50%.в принципе подумывал поменять провайдера давно и вот поменял.последней каплей стало то,что предлагали новичкам выгодные тарифы.я же пользуюсь их услугами более 5 лет,не смог подключить предлагаемые новые тарифы.т.к. В тех.поддержке мне объяснили,что такие тарифы доступны только новичкам.я сказал,давайте я отключусь,заново состав...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129185
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
27.04.2015
Добрый день!  Нам дорог каждый наш клиент. 100% скидка есть на тарифе Друзья. Этот тариф как раз для наших постоянных пользователей, которые с нами больше года. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, дорабатываем тарифы. С уважением, ваш ОнЛайм.
45076
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужсный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное качество интернет-соединения, пинг скачет, невозможно стсемно работать!!!
Отзыв не засчитан
129182
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45056
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Развод на деньги
Тип услуг: 
домашний интернет
Худший провайдер из тех которыми я пользовался. В тех поддержку не дозвонится, условия акции не выполняют. Подключался по акции 4 месяца с 50 процентной скидкой. Заплатил провайдеру 1000 рублей, прошло 2 месяца инет перестал работать (подумал что технические проблемы, всякое бывает). На следующее утро инет по прежнему отсутствовал, попытался зайти на их сайт, в персональный кабинет (в договоре прописано, что при нуле есть возможность зайти в пк или на сайт, но доступа никуда не было. В течение д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129174
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Регулярные проблемы со скоростью и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже горкома - может быть только билайн ! Лишь одно обращение в службу поддержки - и про плюсы говорить не хочется ! Берегите свои нервы , выбирайте другого провайдера.
Отзыв не засчитан
129173
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45054
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Осторожно мошенники !
Тип услуг: 
домашний интернет
14 апреля 2015 года решили установить интернет по технологии gpon. С первого раза подключить его не удалось(были неполадки с оптоволоконным кабелем), надо было бы сразу жу отказаться от этой затеи, но сотрудники мтгс уверили, что неполадки устранены, 19 апреля 2015 г. Повторно подключили интернет, который поработал 1 час. Затем отключился, а вместе с ним и телефон. Оказалось. Что оптоволоконный кабель так и не восстановили. Неоднократно обращалиь с жалобами в мгтс, ноь их сот рудники из доброжел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129172
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.04.2015
Добрый день! 
Готовы помочь в решение данной ситуации.
Отправьте, пожалуйста, ссылку на данный отклик нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Николай.
ОАО "МГТС"
45093
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Настоящие мошенники!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Если вы подключились к небайнет, поздравляю, вы сели на карусель лохотрон ! Операторы дают абсолютно разную информацию о сумме доплаты: доплачиваешь, не включают - мало, так 3 раза за день! Меняла до этого тариф, заключила договор, но у них это совсем не значит, что нужно считать по новому тарифу, 2 месяца считают по старому, да еще и за роутер по 190 рублей в месяц снимают! Который предоставили бесплатно. Оператор уверял, что оборудование бесплатно предоставляется и на сайте в тарифах нигде! Не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129169
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
29.04.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО владельца договора, адрес подключения и суть обращения.
45140
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
все хорошо, но дорого т.к. навязывают к инету и ТВ
Тип услуг: 
домашний интернет
Более 6 лет - все без проблем, но изменили тарифы ... Стали комплексные - отдельно инет нельзя - короче свалил из него 5+ если кратко + по сегменту скорость 1 гб + пинг аж 0 их не было до изменения тарифов
Отзыв засчитан
129145
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Частые обрывы связи, в связи с техническими проблемами.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером более 3х лет, до этого был другой, но он объединился со старлинком. Быстрый дозвон в техподдержку, вежливые операторы - но за обрыв связи на 1-2 дня добавляют к оплаченному периоду те же 1-2 дня. Последний год с частотой 1-2 раза в месяц вечером отваливается интернет. Вежливые операторы говорят, что починят завтра до 14-15:00 и правда чинят, но стало очень часто это происходить. Это вынудило заняться поиском альтернативного провайдера, так обнаружил, что есть провайдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129097
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
27.04.2015
Спасибо за отзыв!

Расчетный период у нас длится всегда ровно 30 дней. Такая схема удобна большинству наших клиентов. Т.к. при такой схеме не сгорают дни, если оплатить например 7 числа. Т.к. в месяце бывает 31 день, то получается сдвиг окончания расчетного периода.

По нашей информации по Вашему адресу был недавно сбой связанный с сбоем электропитания на самом доме.  Смогли починить только утром, как только нам выдали ключи от чердака.

С нашей стороны Вам было выслано индивидуального предложение по тарифному плану. Если Вас заинтересует, то оно будет актировано по Вашему обращению в любое удобное для Вас время. 
45062
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Молодцы!
Тип услуг: 
домашний интернет
Я уже забыл, когда оставлял хороший отзыв о том, что сделано в пост-совке. Но здесь не могу не поделиться. В пятницу у меня была ну очень важная работа, нужен был интернет. А на парадном повесили обьявление, что проводят плановый ремонт сетей, и могут быть перебои. Позвонил в тех поддержку нетбайнет скорее даже не пожаловаться, а поплакаться. Они спросили в котором именно часу критично бесперебойный доступ. И, о чудо, несмотря на ремонт у меня был интернет все то время, что нужно. Невероятно кру...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
129092
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.04.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
45027
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
29.04.2015
Благодарим за отзыв.
45139
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
ВСЕ ГУД!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами 2ком уже несколько лет. Все отлично! Скорость хорошая без перебоя. Вежливые сотрудники. Сменил м/ж и теперь опять подключу 2ком. Хорошая скорость, вежливые сотрудники. Сайт не очень удобен кривой.
Отзыв засчитан
129082
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ин-эт. хуже не встречал!!!!!! ЛОЛ
Тип услуг: 
домашний интернет
Модемный (свисток)самый стремный интернет, который я всречал, скорость не соответствует заявленной. Ни кому не советую!!!! Одни нервы!!!! Короче- лол !!!!
Отзыв не засчитан
129063
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45029
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Кого угодно, только не МГТС.
Тип услуг: 
домашний интернет
Заказала подключение 11 апреля, пришел мастер, поковырялся в розетке, сказал, что не работает интернет из-за технической проблемы на линии, обещал оставить заявку сервисным инженерам. Через неделю пришел еще один мастер, снова не смог ничего подключить. Через две недели оставляю еще одну заявку, мне перезванивают из техподдержки и говорят, что у меня подключен каким-то неведомым образом интернет, и за него я плачу деньги, хотя мастер ничего не установил и роутер унес с никаких документов я не по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129062
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.04.2015
Добрый день! 
Готовы разобраться в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, нам данный отзыв на blogs@mgts.ru указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Николай.
ОАО "МГТС"
45042
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
После моей жалобы на этом сайте на следующий день интернет работал хорошо, но сегодня опять весь день прерывается. И так - весь апрель. Звонки в техподдержку не помогают: вежливые операторы говорят, что именно в нашем доме какие-то неполадки. Эти неполадки через день случаются - это уже даже забавно. Какие именно - не говорят (видимо, столько разных причин и не придумаешь) мой номер все тот же - 136 976. Теперь это уже дело принципа. Буду отписываться здесь каждый день, когда у нас не работает и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129060
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
24.04.2015
Здравствуйте! По адресу предоставления услуг связи в указанное время действительно присутствовала техническая проблема. В данный момент она устанена. Для индивидуального рассмотрения претензий по качеству предоставляемых услуг воспользуйтесь функцией "Обратной связи" на нашем сайте или оставьте обращение из Вашего Личного Кабинета. Приносим извинения предоставленные неудобства. 
45018
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
жулики и воры
Тип услуг: 
домашний интернет
10 апреля купила usb-модем 4g. Предложили заплатить 890 руб.за месяц. 20 апреля в личном кабинете показали, что я ушла в минус. -29 руб. С трудом дозвонилась. Ласково сообщили, что подключили мне какую-то опцию (без спроса!). Потребовала отключить. Девушка оператор попросила заплатить 30 руб.за отключение. Я пообещала подать в суд. Отключили опцию бесплатно. Интернет включили. Совсем интернет отключили 23 апреля. Это при том, что фильмов я не смотрю и не качаю. Пользуюсь мало. Снова дозвонилась ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129051
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
От идеального к хорошему.....
Тип услуг: 
домашний интернет
Сначала нареканий не было вообще. Потом стали возникать перебои в работе интернета. Не частые, но длительные, иногда до суток, которые, правда провайдер компенсировал, добавляя время трафика. На телефонные звонки отвечают в основном адекватно, но бывают и исключения....
Отзыв засчитан
129048
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
25.04.2015
Добрый день, уважаемый абонент! Спасибо за положительную оценку! Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.
45019
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
нормально
Тип услуг: 
домашний интернет
Долгое время использовали интернет онлайм,нареканий сильных нет,иногда бывали сбои,но не долго и не часто.хамства я от них не слышала(несмотря на то,что я далеко не продвинутый пользователь и объяснять мне надо ооочень подробно)поддержка вполне адекватная (как без сю-сю так и без хамства)ушла от них только по причине переезда. Все в порядке,нервы не портят
Отзыв засчитан
129045
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
26.04.2015
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова нашим абонентом. С уважением, ваш ОнЛайм.
45023
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличная скорость до 500 мбит и превосходное качество, все услуги и опции предоставляемые этой компанией меня вполне устраивают. Отличная скорость до 500 мбит и превосходное качество, круглосуточная техподдержка, система скидок к сожалению не везде проведена их линия
Отзыв засчитан
129044
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Начала пользоваться провайдером - нравится.
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу поблагодарить за установку интернета бригаду уголькова. Инетком появился только что - пока довольны. За ту же цену, что платили предыдущему провайдеру, скорость на 20 мб/с больше. Установка в районе м. Пролетарская.
Отзыв не засчитан
129020
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.04.2015
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
45011
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
24.04.2015
Здравствуйте!Очень приятно, что Вы довольны  ценой и  качеством наших услуг! Надеемся и в дальнейшем не разочаровать Вас. Благодарим, что нашли время и написали отзыв о работе нашей компании. Бригаде Уголькова будет передана благодарность. Хорошего дня!
45016
Ваш комментарий