Здравствуйте!
Т.к. Вы не указали номер договора, по вашему ip-адресу предположили, что речь о доме Ленинский пр-т, д.37.
На данный момент у нас не зарегистрировано открытых жалоб от абонентов в этом доме по каким-либо неполадкам. Напишите, пожалуйста, в комментарии или пришлите нам на quality@rinet.ru ваш номер договора. Обязательно поможем в решении вашей проблемы со скоростью.
Временные сбои интернета, по статистике, чаще связаны с проблемами у абонента (с роутером, кабелем, компьютером) , чем с глобальными неполадками или модернизациями в доме. В случае аварийной или плановой модернизации в доме мы стараемся оповещать всех жильцов. Сообщите, пожалуйста, дату последнего отключения интернета, чтобы мы могли изучить конкретный случай или улучшить систему оповещений в целом.
Поверьте, нам НЕ ВЫГОДНО, чтобы интернет у вас работал ПЛОХО или скорость была ниже тарифной.
С уважением,
отдел контроля качества услуг RiNet
quality@rinet.ru
35087