Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Установил перед новым годом роутер. Сказали будет недорогим тв, но каналов меньше чем у других моих знакомых с другими операторами. Оставил только интернет. Работает хорошо, претензий не имею к нему
Подключили на днях домашний и мобильный интернет чудо оператора ростелеком! Цена роутера 3500, тариф 1290 в месяц включает в себя домашний интернет и. Мобильный телефон на 3 сим карты. С радостью положили на счёт ростелекома 5000 руб и стали наслаждаться услугами. Все приключения начались на следующий день, когда не получилось подключить дополнительные сим-карты. Обращение оставили, срок рассмотрения 10 дней! Далее оказалось ещё круче. Ростелеком на следующмй день снова списал абонентскую плату в размере 1290 руб! Мы ушли в минус и нас заблокировали. Обращение оставили и как вы думаете? Срок рассмотрения 10 дней!? ооочень оперативная компания, всем не советую!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Для работы и учебы - то, что нужно. Ростелеком предоставляет отличный интернет для работы и учебы. Подключили себе домашний интернет со скоростью 500 м/б, з все время пользования скорость стабильна даже в вечернее время. Моя производительность значительно выросла!
Сервис топ!. Техподдержка мировая. Не просто отписки дают. Говорят по делу, решают вопросы быстро. Мало где встречал настолько компетентную службу по работе с абонентами, хотя интернет был разных фирм и цифровое телевидение тоже менял дважды. По спидтесту скорость иногда ниже заявленной примерно вполовину, но такое нечасто бывает и не оч долго.
Пользовалась услугами ростелекома изначально по другому адресу, все устраивало, но пришлось переехать и мне сделали переезд на другую квартиру. А вот здесь уже начали возникать проблемы с качеством и скоростью интернета, что очень меня расстраивает.. В поддержку сложно иногда дозвониться, да, реагируют быстро, но и обращаться приходиться часто. Вот как получается, в предыдущей квартире идеально все, здесь есть некие проблемы, видимо не очень хорошо проходит сигнал.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Навязывают роутеры в три цены, убеждая, что за скорость интернета через свой роутер они не ручаются. Колл-центр лишь номинальной, реальной помощи ноль. Лишь навигация по сайту. Как можно так гадко обращаться в наше время с клиентами - я вообще не понимаю. Буду писать в антимонопольную службу. Других провайдеров пока не пустил пик в наш дом.
- Администратор1 мая 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отличное соотношение цены и качества. Ростелеком предлагает отличное соотношение цены и качества. Выбрала этого оператора и ни разу не пожалела. Тв 200 каналов, скорость интернета стабильная - 200 м/б. По цене для меня очень приемлемо, поэтому выбором довольна!
Ловит - худшее что со мной случалось за последнее время. Ловит не ловит элементарные вещи, типа ютуб 480р, музыку в вк и тд. Короче полное разочарование, потом еще период закончился, они предлагают платить за это. Ну ребят, вы чего...))))
Являюсь клиентом уже много лет, тарифный план 100 мбит/с в целом похож на правду, интернет периодически отваливается по вечерам, особенно в ночное время - какое-то время звонил сообщал, но потом устал, поэтому привык и просто переключаюсь на мобильный интернет во время недоступности первую попытку поднять стоимость моего тарифа пробовали звонком и предложением нового более дорогостоящего тарифа, чтобы мой интернет имел резервирование и было меньше сбоев, что показалось конечно очень изобретательным разводом плачу за услуги сразу же вперед на полгода-год, соответственно не имею не единой просрочки платежа, поэтому был крайне разочарован внезапным смс сообщением о том, что мне нужно пополнить баланс, и зайдя в личный кабинет для проверки баланса узнал, что мой тариф был просто изменен в одностороннем порядке и стоимость абонентской платы была увеличена на 10%, и теперь я должен платить даже больше, чем даже предлагается в текущих тарифных планах, и теперь нет уверенности, что внеся оплату сразу за год вперед в течение этого времени тарифы не поднимутся снова звонок в поддержку никаких результатов не дал, единственное что мне смогли предложить это только установить актуальный тариф, который по стоимости выше моего чуть меньше чем на 10% меня конечно удивляет, что компании готовы так жертвовать своей репутацией перед лояльными клиентами, ради извлечения дополнительной прибыли - можно было бы придумать что-то более интересное, чтобы собрать побольше денег, и надеюсь на мои деньги они наконец решат проблему ночных пропаданий интернета
- Ринет | Дом.ру5 мая 2023 г.
Приветствуем! Стоимость тарифов, действительно, пришлось пересмотреть. Это решение связано с реалиями рынка, колебаниями в стоимости материалов, оборудования и логистики. Для того, чтобы мы могли продолжать удерживать высокий уровень сервиса и услуг, пришлось принять это нелегкое решение. Простите, понимаем как эта новость отразилась на вашем настроении :( В Личном кабинете вы можете ознакомиться со всеми доступными вариантами экономии - от акций, до Программы Лояльности Также нас беспокоит вопрос услуги, которая вечерами работает некорректно. Пришлите скрин отзыва нам на почту helper@domru.ru, прикрепив номер договора, если сложность актуальна Мы проверим предыдущие обращения и постараемся предложить альтернативные варианты решения
Несмотря на то, что у нас далеко не самая быстрая скорость интернета (100 мбит в сек), ростелеком показал себя с лучшей стороны. Сигнал стабильный, скорость не падает.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Уважаемая Ольга! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.