Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Средний интернет по цене и качеству
      Данным домашним проводным интернетом пользовалась когда проживала на Абрамцевской улице. Претензий на обслуживание , по большому счету, не имела. Сейчас сменила место жительства (ул.Левобережная), выбираю нового интернет провайдера.
      Отзыв засчитан
      678094
      reviewReplySmile
      Старлинк
      Представитель провайдера
      14.07.2019
      Благодарим за Ваш отзыв. Сообщите пожалуйста Ваш пин-код либо точный адрес мы постараемся разобраться в проблеме
      82450
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.07.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82459
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Мошенники
      За годы использования их интернета ни один день скорость не соответствовала оплаченной по тарифу. Буду писать коллективное заявление вместе с соседями в правоохранительные органы по составу мошенничество. Сколько можно ,что они нас считают [чернью]
      Отзыв засчитан
      678092
      reviewReplySmile
      Инетком
      Представитель провайдера
      15.07.2019
      Здравствуйте Игорь, мы сожалеем о случившийся ситуацией. Наши специалисты готовы оказать вам своевременную помощь в данной ситуации. Вы можете связаться по телефону для проведения диагностики, в случае выявления нарушений мы незамедлительно проведём технические работы в кратчайшие сроки.
      82473
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      6
      Есть за что покритиковать, но менять провайдера не хочу. В принципе, за качество обслуживания остаюсь лояльным клиентом при всех технических косяках. Все же наиболее адекватная техническая служба и ремонтники из тех, с кем довелось связаться. Акадо у меня уже третий провайдер, до него была такая же крупная контора и одна небольшая фирмочка. Бардак в обеих, оттого особенно ценю мало-мальски внимательное и человечное отношение здесь. Еще бы провода в нашем микрорайоне заменить, а то то и дело что-...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678090
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.07.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82458
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Третий месяц проблемы с инетом - скорость 0-64кБ!!! за 8 сотен в месяц
      Третий месяц проблемы с инетом - скорость 0-64кБ!!! Столица!!! Техподдержки - НУЛЬ без палочки! Можно более часа слушать по номеру поддержки "... ответит вам через 10 минут"... Приплыли, картина маслом - две трети месяца псевдоинтернета со скоростью модема начала 90-х, потом дают выгрузить трафик! И это - за 800 с лишним в месяц!!! Теперь новая фича - проблемы с загрузкой ... Рунета! Ни яндекс, ни российские сайты нормально не грузятся. Tracert даёт или 30 и более миллисекунд или превышение вр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678074
      reviewType
      5.6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Обман
      Два месяца назад менеджеры Мгтс уговорили меня подключить мобильный по тарифу Smart Life.Мне было сказано,что все эвонки на городские номера и Мтс - бесплатные и 200 минут на других операторов. Кроме жены ,у которой номер Мтс я не разговаривал и 200 минут не расходовал,мне пришел счет Больше на 38 рублей 50 копеек больше.Это не такие большие деньги,но я не люблю обман.Дозвонился до оператора,не знаю куда он меня перевел ,но никто больше не отвечал.написать тоже не возможно.Такое отношение я не п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      678068
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.07.2019
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      82452
      reviewType
      5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительнейший сервис
      Сидел одно время на местном инет - обрывы, тарифы так себе... Перешел на WiFire (который был NetByNet) - полетел! 100 метров за 600 рублей - недешево, но зато стабильность и поддержка радовали. Подключил полгода назад родителям вайфайр по более выгодному тарифу, и началось... Мелкие проблемы вроде задержек или кратковременных потерь связи - фигня. Внесли плату 10 чиcла, через полчаса инет вырубился. Звоним - проблема в СОЕДИНЕНИИ, не в роутере. Вызвали мастера - будет через три дня. Три дня...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678066
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Спасибо 2КОМ за отличный сервис
      Пришлось поменять провайдера, соседи посоветовали 2КОМ и были правы. Скорость высокая, цена адекватная, монтажник свою работу сделал четко. Боюсь конечно, сглазить, но надеюсь, что так будет и дальше.
      Отзыв засчитан
      678062
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      15.07.2019
      Спасибо за теплые слова, мы сделаем все, чтобы оправдать ваше доверие. Будем рады начислить вам 100 бонусных баллов на счет, вы можете потратить их в своем личном кабинете. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте, чтобы мы могли сделать начисление.
      С уважением,
      Компания 2КОМ
      82456
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительный сервис
      Пользовался услугами доступа в Интернет до июня 2018 года. В конце июня уехал в длительную заграничную командировку. Оборудование было физически отключено от сети, фактически пользования услугой не было. Прекратить действие договора удаленно невозможно, компания требует личного присутствия в офисе. В январе 2019 года, вернувшись временно в РФ, посетил офис для расторжения договора, тогда же сдал все оборудование. В марте 2019 года получил уведомление о наличии непогашенной задолженности. После з...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678058
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      12.07.2019
      Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.
      82434
      reviewType
      8.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Не поняла,тк на второй день решила отказаться
      Напутали с датой подключение,прождала целый день,потом выяснилось что они ошиблись с датой подключения. Монтажник все сделал хорошо Скорость не соответствует заявленной поэтому меняю провайдера
      Отзыв засчитан
      678056
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      12.07.2019
      Здравствуйте. Напишите свой номер договора, не проще ли разобраться в причинах, чем менять провайдеров каждый день?
      82437
      reviewType
      4.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      2ком скатились после поглощения монополистами
      С 2012 пользовался услугами 2ком, был отличный сервис и качество связи. Про отсутствие связи и разрывы соединения не вспоминал годами пока эту фирму не поглотил Алмател. Связь стала часто разрываться и отсутствовать сутками, поддержка откровенно издевается навязывая к покупке свои роутеры, объясняя проблемы со связью тем, что мой роутер ZyXEL стал старым, поэтому в шесть вечера пропадает интернет. На сообщения поддержка не реагирует вообще, только на звонки и только днем.
      Отзыв засчитан
      678055
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      12.07.2019
      Здравствуйте. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим работу сотрудников, а также разберемся в причинах разрывов, но для этого нам нужно идентифицировать вас. Номер своего договора вы можете прислать нам на адрес control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, со ссылкой на данный отзыв. Мы проведем проверку по вашим обращениям и свяжемся с вами.
      С уважением, компания 2КОМ 
      
      82431
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Плохая обратная связь
      Не работает интернет — звоню в техподдеожку, мне озвучивают время ожидания более пяти минут. Думаю, ну ладно, это же меньше десяти, иначе бы сказали более десяти/двадцати... как делается обычно.. Жду. Никаких уточнений по времени ожидания. По факту жду более получаса. И что? Мой звонок просто, сбрасывают. Вывод — плохое качество обратной связи, а значит, плохое отношение к клиентам.
      Отзыв засчитан
      678054
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      12.07.2019
      Добрый день ! 
      Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета. 
      С уважением, Ваш Seven Sky.
      82441
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Нам очень понравилось
      Выгодно! Подключились к Инетком по акции месяц бесплатного интернета, не помню говорили мне или нет, но в качестве бонуса смотрю у них еще и ТВ бесплатно. На сколько я понял подключены все пакеты ТВ на месяц тоже бесплатно. Я подключил только интернет, но возможно еще и поменяю тариф с телевидением, пока не определился какой пакет хочу оставить, нравится многие каналы, в основном спортивные.
      Отзыв засчитан
      678051
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.07.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82428
      reviewReplySmile
      Инетком
      Представитель провайдера
      12.07.2019
      Здравствуйте! 
      Благодарим Вас за оставленный отзыв, всегда будем рады Вам, в нашей компании!
      Для смены тарифа или подключения услуг, Вы можете воспользоваться личным кабинетом.
      82436
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Постоянные отключения на сутки
      Отзыв об OnLime После каждого! дождя отключается интернет, ждать восстановления надо сутки. За три месяца более 10 отключений. Операторы отвечают заученной фразой "Недоступно оборудование, мы знаем о проблеме, надо ждать сутки". Более конкретной информации у операторов техподдержки нет.
      Отзыв засчитан
      678050
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      12.07.2019
      Здравствуйте! Судя по всему, речь идёт о неполадках с домовым коммутатором. К сожалению, сроки устранения подобных неполадок точно определить нельзя, т.к. всё напрямую зависит от сложности проблемы. Как правило подобные неисправности устраняются в течение суток.
      
      Вы всегда можете обратиться за помощью в социальных сетях:  https://vk.com/onlime_provider, https://www.facebook.com/OnLime.ru
      82435
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Очень доволен этим провайдерам.
      4 года жил в квартире и пользовался севен скаем – все устраивало с первого дня. А в прошлом году в частный сектор переехал – и тоже остался с севен скаем. Самый надежный провайдер, который у меня был. Скорость интернета зависит от тарифного плана, но даже если она не высокая, то интернет работает хорошо. Соединение стабильное, выйти в сеть легко в любое время суток. Хочу отметить, что в последнее время интернет стал работать гораздо лучше чем раньше, что очень радует. Аварии бывают очень редко, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678049
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      12.07.2019
      Добрый день! 
      Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! 
      С уважением, Ваш Seven Sky.
      82440
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Подключилась пару месяцев назад по акции
      Подключилась пару месяцев назад по акции – пока никаких нюансов не обнаружила. Пришел мастер, провел интернет и настроили роутер буквально в течении получала, в удобное для меня время, согласованное заранее. Интернет работает как часы. Четко, без перебоев. Скорость соответствует договору, ни разу соединение не пропадало. К сотрудникам технической поддержки еще не обращалась – не было причин для этого. Роутер работает хорошо, кстати, мне его дали бесплатно в аренду. Но это только при наличии проп...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678034
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      12.07.2019
      Добрый день! 
      Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! 
      С уважением, Ваш Seven Sky.
      82439
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший оператор связи с рыночной стоимостью услуг
      Пишу отзыв по просьбе менеджера, который приложил не мало сил для нашего перехода, зовут его Александр. Мы пользовались услугами связи по радиоканалу и оптическому кабелю одного оператора, но когда были проблемы с оптикой или радио, то резерв в качестве радио или той же самой оптики не поднимался. Нам это изрядно надоело, скидки и извинения тоже уже были не так приятны, как в самом начале. На форуме ЭкспоСвязь познакомился с представителем Гет Телеком Александром, который раздавал свои визитки. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678032
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Надежный интернет
      Я работаю веб-дизайнером, логично, что Интернет, его скорость, качество и стабильность для меня критически важны. Поэтому я подключил себе Интернет от МТС, плюс еще мобильный Интернет МТС на подстраховке (от телефона можно раздавать на ноутбук). За три года, что пользуюсь домашним Интернетом, альтернатива в виде мобильного потребовалась только один раз, когда был обрыв на линии. Выводы делайте сами.
      Отзыв засчитан
      678027
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Отношение к лояльным клиентам
      Появились новые тарифы 300 Мбит за 300 руб/мес и т.д., у меня тариф 100 Мбит за 600 руб. Позвонил в клиентскую службу и прождав 10 минут вместо обещанных трех мне сообщили что данные условия действуют только для НОВЫХ абонентов. Т.е. в моем понимании старые лояльные клиенты провайдеру НБН не нужны. В качестве альтернативы мне предложили накинуть опции сотовой связи Мегафон увеличив мою абоненскую плату до 800 руб. На мой вопрос о том что действия НБН фактически заставляют отказаться от его у...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678025
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      12.07.2019
      Здравствуйте! Текущая линейка тарифов "Улётный" является акционной, доступной для подключения новым клиентам компании. Новая линейка тарифов, совместно с Мегафон, позволяет пользоваться всеми услугами с единой абонентской платой и выгодной стоимостью. Перейти можно с сохранением номера, тарифные планы до 300 Мбит.с если имеется техническая возможность по Вашему адресу подключения. Можете написать нам на нашу почту: support@netbynet.ru мы подробнее расскажем.
      82419
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Провайдер крут во всем!
      Я с этим провайдером с самого начала переезда в Москву, другие и не пробовал. О чем это говорит? О том, что у меня даже и мысли не возникло быть недовольным своим выбором, что и здесь все ок. Супер скорость вам обеспечена (конечно же, от выбора тарифа очень многое зависит)! Я обычно сижу с компа - игры онлайн, скачиваю фильмы, сериалы, слушаю музыку и др. и все абсолютно точно и 100% без сбоев и задержек! Советую всем тем, кто еще сомневается!
      Отзыв засчитан
      678014
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      11.07.2019
      Спасибо, что вы с нами! Благодарим за отзыв:)
      82409
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Мошенники!!!
      Не знаю зачем вновь связалась с Ростелеком, но это просто шарашкина контора. Мало того, что со мной не заключили договор на оказание услуг (но записали мои паспортные не понятно, для каких целей). Так еще и тариф мне сделали в два раза дороже, вместо того, который я просила. И изменить якобы ничего не могут! Даром не нужен ваш интернет, одна надежда на расторжение "договора" которого нет. Отвратительный провайдер, хуже не придумаешь
      Отзыв засчитан
      678013
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      12.07.2019
      У нас сейчас договор заключается в электронном виде - и он даже отображается в вашем личном кабинете.
      Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в вк или на фейсбуке данные вашего счёта, будем рады помочь
      82413
      reviewReplySmile
      Tatiana
      12.07.2019
      В электронном виде он (договор) может заключаться при наличии ЭЦП,иначе юридической силы он не имеет!
      82417
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      12.07.2019
      Для уточнения подробностей просим обратиться к нам в ЛС в соцсетях: https://vk.com/onlime_provider, https://www.facebook.com/OnLime.ru
      82421
      Показать все сообщения2