Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
В целом на 4 рку работает , бывает пропадает инет , но не так часто.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679215
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.08.2019
Здравствуйте! Рады, что вы оценили. Для проверки работы интернета можете направить нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, подробно описав ситуацию.
82987
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Все отлично , поставили и забыли , пол года без нареканий
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679214
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.08.2019
Добрый вечер! Благодарим за оценку=)
82986
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
14 июля в офисе Онлайм вернула роутер для интернета в связи с расторжением договора, заявление на расторжение договора мне подписать не дали. Деньги за роутер обещали вернуть в течение месяца, прошло 35 дней, деньги не вернули, на мой вопрос в колл центре когда вернут? - мне отвечают когда рассмотрят ваше заявление - а когда рассмотрят заявление? - срок у нас не установлен. Т.е. ростелеком может получается и лет 10-15 не возвращать деньги? а ничего, что по Гражданскому кодексу срок возвращения д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679213
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Забота
8
Инет работает отлично, но способы оплаты очень неудобные, надо шаманом быть что бы оплатить инет)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679207
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.08.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв) А что именно в оплате не удобно?
82980
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Забота
8
Все работает нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679206
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.08.2019
Добрый вечер! Благодарим за отзыв=)
82985
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
В плане интернета всё вроде хорошо, заказал, приехал парень, установил, всё заработало. Когда деньги заканчивались, положил - в течение часа-двух восстанавливали доступ. Но. Когда я переехал, мне отказались отключать интернет, сказали роутер оставляйте в квартире и в итоге сейчас снимают деньги за интернет которым я не пользуюсь. Я бы ещё понял, если бы сняли, а потом перестали (типа отключили за неуплату), но нет, они продолжают снимать деньги, когда интернетом никто не пользуется.
Отзыв засчитан
679204
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
21.08.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и ваш номер МГТС, проведем проверку.
83014
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сыну купила смартфон, но естественно, переживаю, что он там в этом Интернете еще найдет. Хорошо, что у МТС есть опция контроля Интернет - всего три рубля в сутки, и я все опасные ресурсы заблокировала, я могу настроить расписание, когда ребенок может заходить в Сеть. Очень удобно. И безопасно.
Отзыв не засчитан
679200
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.08.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению дополнительных услуг, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
83025
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
10
Хороший интернет, брали Ethernet - 100 МБит в сек, все было нормально два года. Но техподдержка отстой. Пошли третьи сутки без Интернета. Автооответчик просто продлевает срок возвращения доступности услуг. Ни СМС с извинениями и обещаниями полгода бесплатного Интернета, ни, что случилось, НИЧЕГО. А реклама приходит стабильно. Пять лет назад в прошлом жилье именно из-за долгого решения проблем пришлось перейти на [другого провайдера].
Отзыв засчитан
679196
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасное качество, что интернета, что поддержки. Дозвониться нереально, тв смотреть нормально не возможно, все виснет. Дозвониться, чтобы понять в чем дело не возможно теперь, отвечает автомат. Раньше, всё, что советовали, это выключить роутер из сети и включить его снова... Очень жаль, что всё так испортилось.
Отзыв засчитан
679185
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
2
Пользовался QWERTY c 2007 по 2018. Поначалу было всё не плохо: скорость удовлетворяла и стабильность интернета была хорошей. Где-то с 2016-го года периодический начали происходит аварии: один раз в месяца два. Скорость тоже стала не стабильной - по вечерам интернет был еле живой. Летом 2018-го после второго сбоя за месяц - не выдержал и сменил на нового провайдера. Теперь вообще не замечаю проблем. В общем QWERTY жадная и наглая. Деньги берёт, но инфраструктуру не развивает. Не советую.
Отзыв засчитан
679184
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
26.08.2019
Добрый день!
Очень жаль, что вы ушли от нас :(
83090
reviewReplySmile
Неизвестный гость
06.01.2020
Пользовался этим провайдером ранее, но ушел  из за качества (качество никакое) разговаривать бесполезно 
86001
Показать все сообщения1
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отвратительное отношение к абонентам . Вызвал мастера чтоб интернет починить ,сказали ждать 10 дней !
Отзыв засчитан
679181
reviewType
7.6
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Очень хороший контент цифрового телевидения, качество воспроизведения при этом сильно зависит от того, насколько повезет с тв-приставкой. У меня при установке была какая-то странная глючная приставка, которую то и дело приходилось перезагружать, обновлять настройки и т.д. Когда это надоело в край, позвонил, попросил приехать и посмотреть, в чем дело. Мастер заменил мне тв-приставку и все заработало нормально. Подозреваю, что ставят бу оборудование, изъятое у бывших абонентов. Одно хорошо, что не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679170
reviewReplySmile
Акадо
19.08.2019
Здравствуйте. Оборудование в аренду в большинстве случае предоставляется не новое, но перед тем как попасть к абонентам, проходит соответствующую полную проверку, в том числе и на качество трансляции  и на работоспособность настроек.  Благодарим Вас за отзыв, Ваши замечания очень важны для нас. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании. 
82983
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Меня обманули при подключении цифровой приставки. До января 18 г.у меня был только интернет и я платила 300 руб/мес. Мне предложили установить еще цифровую приставку с сохранением платы (300 руб/мес). Со второго года я платила 400 руб/мес за интернет и ТВ. Перед заключением Договора мне сказали, вы в любой момент можете отказаться от цифровой приставки и оставить только интернет за 300 руб/мес. Сейчас я хочу отказаться от цифровой приставки. И тут ВНИМАНИЕ: мне отвечают, нет! Либо вы платите 400...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679165
reviewReplySmile
Дмитрий
21.08.2019
ОБМАН. Заказывал тариф 400 руб/мес. При подключении оставили свою сим карту - мол попробуйте. Захожу оплатить 400 а там 762! Отказаться от навязанной услуги можно только личным посещением офиса.
83003
reviewType
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Увидел рекламу тарифа "Объединяй", общий счет с номером Мегафон за 800 руб. По описанию тариф выгодный да и с текущим провайдером домашнего интернета всё чаще стали возникать проблемы. Решил подключиться к Wifire, в отделе продаж обещали что по Москве мастер выезжает обычно на следующий день после оформления заявки, в том числе в выходные. Заявку оформил, позвонили через 2 дня, предложили выезд мастера еще через 5 дней, через 4 дня опять перезвонили уточняли данные по заявке, которые раньше уже ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679160
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Техподдержка. Работает плохо.Обещали придти вечером исправить ошибки на линии-не пришли.Утром решил позвонить сам-Извинились и перенесли на 5 дней вперед-визит. Такой вариант не устраивает... Больше всего данный провайдер бесит звонками [с навязыванием ТВ приставки] -НЕ ведитесь на это(будете платить за это,даже если Вам обещают бесплатно....)
Отзыв засчитан
679154
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Очень недовольны обслуживанием. Заявка была принята еще в среду (14.08), нам обещали, что придут в пятницу с 12 до 14 в пятницу(16.08). Уже не понравилось, что пииходится ждать столько времени. В пятницу до 13:00 ждали, никто не шел и не звонил. С трудом до них дозвонились, и тут началась карусель: то они не работают на этом адресе, то левые отмазки. Но сказали, что придут к 16:00, но никто не пришел. И только после 17:00 позвонили и сказали, что раньше понедельника(19:08), уже не ждать мастера....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679148
reviewReplySmile
Севен Скай
18.08.2019
Добрый день ! 
Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста адрес на который была оформлена заявка. 

С уважением, Ваш Seven Sky.
82967
reviewType
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
10
Все хорошо , все работает , бывало из за погоды проблемки , но прям разово и не часто , почти год пропользовались вообще без нареканий
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679146
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Отличный интернет,но пришлось отключиться по причине смены места жительства. А так никаких отрицательных моментов не было. Оборудование работало стабильно, в тех. поддержку не обращался вообще. Монтажники подключили все грамотно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679145
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.08.2019
Добрый вечер! Спасибо за оценку) Надеемся, что в дальнейшем вы продолжите пользоваться нашими услугами=)
82947
reviewReplySmile
Неизвестный гость
16.08.2019
Прошу удалить отзыв за его неполноту, общая оценка - 1. Потому как в итоге у меня счёт на 1000 р за интернет, которым я не пользовался.
82948
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.08.2019
Пришлите на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, мы проверим ваши начисления. 
83148
Показать все сообщения2
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Забота
8
все норм
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679144
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.08.2019
Добрый день! Благодарим за положительную оценку=)
82945
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Выражаем большое сердечное спасибо компании инетком и монтажникам, которые нас подключили к интернету. Очень вежливые ребята, помогли разобратся с домашней проводкой, все сделали бесплатно, да и по акции месяц бесплатного интернета и тв дали, вообще огонь! Теперь всем своим друзьям советуем инетком!
Отзыв засчитан
679141
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82965
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
19.08.2019
Большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады Вам в нашей компании.
82977
Показать все сообщения1