С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает не стабильно, случаются перебои, ловит не во всех местах. В квартире у нас 2 контракта, и часто, у меня всё грузит хорошо, а мужу приходится выходить в коридор. Оборудование у провайдера не брали, пользуемся через общую сеть вай-фай. Несколько раз обращались в техподдержку, там всегда помогают решить все вопросы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689049
Ловит
28.05.2020
Светлана, спасибо за отзыв. Давайте разбираться. Просьба оставить номер договора (6 цифр), специалисты все проверят и перезвонят с рекомендациями.
88635
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета в этот раз устраивает. В прошлый раз когда подключалась к провайдеру - была разочарована. Но в этот раз всё хорошо. Соединение стабильно всегда. Тв пользуюсь, качество изображение не устраивает, мутное становится как дождь. Иногда идёт рябь при подключении к интернету. Количество каналов меня устраивает. Роутера нет. Подключение через общую сеть вай-фай. В техподдержку не приходилось обращаться. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689048
Ловит
28.05.2020
Юлия, большое спасибо за теплые слова!
88631
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает не очень, пару раз в день случаются перебои, скорость маленькая. Обращались в техподдержку с этим вопросом. На звонок ответили быстро, но часто переключают от одного оператора к другому. Сказали, что работает плохо из-за нагрузки сети. Оборудование взяли у провайдера, работает стабильно. Монтажник подключать приходил вовремя, всё бесплатно сделал. В целом, работа сотрудников нравится, а интернет не устраивает. Пользуемся только потому, что в доме нет других альтернатив.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689047
Ловит
28.05.2020
Татьяна, очень жаль, что не все работает идеально. Оставьте номер вашего договора (6 цифр), сотрудники всее щ ераз проверят и перезвонят с решением.
88633
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Со скоростью проблем нет, но есть проблема со стабильностью. Интернет пропадает с некоторой частотой. Думаю, это зависит от загруженности, пропадает чаще по вечерам. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо. В техподдержку обращался по своим вопросам, дозвонился быстро. Вопросы были решены. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689046
Ловит
28.05.2020
Алексей, добрый день! Давайте разберемся в причинах разрывов. Оставьте номер вашего договора (6 цифр), специалисты все проверят и перезвонят с решением.
88634
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
скорость интернета не устраивает, частые перебои. Интернет бывает вообще пропадает. Роутера нет, монтажник не приходил, так как дом подключен к общей сети вай-фай. В техподдержку обращался. Дозванивался когда как. Проблему помогли решить только 1 раз. В остальные разы не смогли помочь. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное. Могу выделить только 1 сотрудника, который действительно смог помочь. К сожалению, не запомнил, как его зовут.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689045
Ловит
28.05.2020
Добрый день! На общедомовой вай-фай влияет множество факторов, т.к. сигнал передается внутри многокрватирного дома со сложной планировкой. Для более стабильного сигнала рекомендуем подключить тариф проводного интернета.
88632
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нормально работает, скорости хватает. Тв иногда отваливается, но это стало происходит, как все сели на самоизоляцию, а, может быть, дело в самом телевизоре. Приходилось обращаться в техподдержку, где помогли решить все вопросы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689044
Ловит
28.05.2020
Ирина, большое спасибо за хорошие слова!
88636
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает с перебоями, возможно из-за того, что сейчас все дома. Периодически сам отключается, а потом сам подключается. Монтажник не приходил, оборудования нет, дом подключен к общей сети вай-фай. Обращалась в техподдержку несколько раз. Там всегда быстро отвечают на звонок и помогают решить все вопросы. Сотрудники заслуживают наивысшего балла.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689043
Ловит
25.05.2020
Анна, большое спасибо за высокую оценку и комментарий!
88570
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Монтажник не приходил вообще, роутер не нужен был, так как подключен через общедоступную сеть вай-фай. В техподдержку обращался неоднокартно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
689042
Ловит
28.05.2020
Денис, добрый вечер, напишите на cc@lovit.ru , и укажите номер договора. Разберемся почему вам до сих пор не помогли решить проблему.
88638
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет. Отвратительное отношение компании к клиенту. Хотите пользуйтесь хотите нет. По тарифу скорость 100. По проводу она соответствует, кому сейчас нужен провод, вы серьезно!!! По воздуху(wifi) максимум 30, в течении дня от5 до 20 в среднем. Данный вопрос решать не хотят. Идите тогда в причинное место с таким интернетом. Потенциальные клиенты, имейте это в виду при выборе данной компании. Они видимо зажрались.
Отзыв засчитан
689040
Онлайм
Представитель провайдера
25.05.2020
Здравствуйте! Просим подробнее описать возникшую у вас ситуацию нам в соцсетях: vk.com/onlime_provider, facebook.com/OnLime.ru, twitter.com/i_am_onlime
88576
Андрей
25.05.2020
Я написал подробно, что то не понятно?
88577
Онлайм
Представитель провайдера
25.05.2020
В любом случае, напишите, пожалуйста, нам в соц. сетях. Разберемся в ситуации, проведем диагностику и постараемся помочь
88578
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Мучение, а не интернет, особенно в тяжелые времена дистанционной работы и онлайн шопинга. Я уже молчу про остальную виртуальную жизнь, которую с эти интернетом невозможно вести. Аааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа!
Отзыв засчитан
689037
Онлайм
Представитель провайдера
22.05.2020
Здравствуйте! Если у вас возникли неполадки в работе интернета, то напишите нам, пожалуйста, в любой удобной соц. сети: vk.com/onlime_provider, facebook.com/OnLime.ru, twitter.com/i_am_onlime
88545
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Тип услуг:
домашний интернет
Прикольно, когда компании, которым вроде уже и не надо бороться за клиентов, потому что они и так лидеры, все равно проводят различные акции и работают над тем, чтобы сделать свои услуги максимально доступными для населения. Яркий пример такой компании - мтс. Ну и так уже лидер на рынке мобильной связи и кабельного интернета в рф. Что еще нужно? А ведь все равно что-то придумывают. Те, кто сейчас задумывается о подключении домашнего интернета - первый месяц пользования домашним интернетом и цифр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689035
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
За пять лет спорных моментов не возникало. Часто пользовалась акциями, при подключении и так выиграла один раз зонтик, и потом 3 месяца бесплатного пользования интернетом. Недавно еще и тв подключила, жалею, что не сделала этого раньше, много каналов, показывают как в зеркале. Подключение было осуществлено уже через 2 дня после подачи заявки. Всегда вовремя и без проблем, реагируют на просьбы быстро. Нравится пунктуальность и стабильность. Провайдер отличный.
Отзыв засчитан
689027
Севен Скай
27.05.2020
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
88601
Севен Скай
27.05.2020
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky
88605
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
У нас международная корпорация, поэтому ежедневно проводятся видеосовещания с головным офисом. Головной офис у нас находится в швейцарии. Видеосвязь отличная, быстрая, не висит!
Отзыв засчитан
689025
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Правду пишут о нестабильным интернете, отключается на некоторое время, скорость пониже, лучше не брать. А с телевизором получше, можно сказать лидеры, так что если хотите интернет акадо, то лучше поищите другого, я попробовал и отключил сразу.
Отзыв засчитан
689024
Акадо
22.05.2020
Сожалеем о Вашем решении отказаться от услуг. Но мы модернизировали сеть, изменили механизмы взаимодействия с клиентами, ввели новые каналы коммуникаций. Можно подключаться, все будет хорошо.
88548
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
В феврале мне позвонили с предложением подключить интернет и телевидение от мгтс с первым бесплатным пробным месяцем. Несмотря на то, что старым провайдером я пользуюсь уже почти 10 лет, и нареканий к нему у меня никаких нет, я все же решил попробовать – вдруг за это время технологии как-то принципиально изменились. Стоимость услуг как давнему абоненту мтс была обещана около девятисот рублей в месяц, включая услуги мобильной связи. 25 февраля 2020 года оборудование подключили – договор №0922419-...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689015
МГТС
Представитель провайдера
22.05.2020
Добрый день! Обязательно проведем проверку по ситуации. Ответ предоставит в рамках рассмотрения претензии.
88546
Дмитрий
10.06.2020
26 мая 2020 года оборудование сдано, в 14:35 зарегистрировано обращение - 1-681637926098. В 16:19 паришла смс с текстом, что обращение рассмотрено, ответ направлен почтовым отправлением. Номер обращения 1-681084494567. На 10 июня 2020 года почтовое обращение с улица Яблочкова до улицы Олонецкой так и не дошло (расстояние семь километров, три станции метро), списанные деньги не возвращены.
88782
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Нашла севен скай в поиске, посмотрела внимательно сайт, понравились тарифы. Позже нашла отзывы, много хорошего, и решила подключаться. Кроме интернета выбрала тв. Сейчас с качественным интернетом и каналов много, показывают как в зеркале. Провайдер отличный. Тарифы удобные и стоимость устраивает. От меня пять из пяти и рекомендую.
Отзыв засчитан
689013
Севен Скай
27.05.2020
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky
88604
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Я 18.05 я совершила большую ошибку, решила подключить домашний интернет билайн пришёл мастер, устанавливал интернет 7 часов! Рабочий день мой на удаленке был потерян! Далее этот мастер зажал провод интернета между железками дверями т.к у него не было перфоратора для просверливание стены, попросил у меня, у меня тоже нет! Мастер в договор услуг приписал мне аренду роутера , хотя установил мой личный роутер. Соответственно мне начала поступать оплата за аренду несуществующего роутера билайн . Три ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689012
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Сейчас, когда весь мир сидит в самоизоляции, такие услуги, как цифровое тв и домашний интернет стали мегапопулярными)) а чем еще дома заняться, как не телевизор смотреть? Те наши друзья, кто еще не провел интернет домой, занялись этим вопросом. Кто у нас спрашивал, мы всем мтс рекомендовали - уже давно пользуемся услугами этого провайдера и очень довольны. Качество и скорость интернета радуют даже сейчас, когда все сидят дома и нагрузка на сети колоссальная.
Отзыв засчитан
689008
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Достали, 2 месяца нестабильно работал интернет, постоянно отключался минут на 5-10! И так несколько раз в день! Звонила раньше почти каждую неделю, оставляла заявки, ничего не изменилось! Просто плохой провайдер, это ничего не исправит. Меняйте свое оборудование! Перехожу к другому оператору
Отзыв засчитан
689007
Акадо
22.05.2020
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
88541
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Благодарна судьбе, что с предыдущим провайдером начались серьезные проблемы до карантина. Потому что не нравился с первого дня, но терпела. Постоянно кормили завтраками, что интернет улучшиться. И вроде бы делали попытки все исправить, но через неделю все возвращалось на круги своя. В январе месяце, сразу после праздников оставила заявку на переподключение. Думала как минимум неделю будем ждать новый провайдер, но приехали через сутки, быстро. К севен скай подлючили очень быстро, без шума и пыли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689006
Севен Скай
27.05.2020
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky
88603
Ваш комментарий
Мобильная связь