С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживание!!! Было цифровое телевидение, сдала оборудование и через сутки подключила интерактивное телевидение. Мало того что когда я спрашивала по поводу провода, мне сказали что его не будет. В результате бросили на пол и он тянулся через всю квартиру, компания ничего не решила по этому вопросу, хотя допустила ошибку. Я сама договаривалась с установщиком, так с меня ещё списывают ежедневно уже несколько дней двойной тариф, по цифровому телевидению, которое я сдала и по интерактивному...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687880
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Если вам нужен wi-fi для игр и у вас ноутбук - забудьте. Секундные разрывы соединения гарантированно разорвут ваше терпение. Заметил, что мгтс любит отмахиваться тут, мол у вас интернет же не проводной =)))) прихожу к друзьям, у которых всякие билайны, онлаймы, авакадо (или акадо) - так у них все норм)))) вылетит максимум один раз за сутки, при условии что я могу играть по 10-12 часов (киберспорт.команда). Короче, полная еркнда этот мгтс, если вы бабуля или дедушка, которым нужен телевизор и хот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687872
МГТС
Представитель провайдера
09.04.2020
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проверим работу сети.
87861
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Я думаю, что я не первая, кто напишет гадость в адрес вашей работы. Ужасная связь, постоянно нестабилен интернет. Сутки нет связи. В это время, когда вся жизнь онлайн вы перекрываете кислород всем кто работает и учится по удалённой программе. Самое малое что я могу сделать - это перейти на другого провайдера. Надеюсь во время экономического кризиса, который грядёт, ваша компания не закроется... Мне не жалко такую плохую организацию, просто в этом случае пострадает много не плохих сотрудников, ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687866
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.04.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87851
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не стабильная, обрывы сети. Повелся на название и заявленные условия. Тариф 600мегабит, но по факту такая скорость была 1 раз за полгода. Сижу через провод. Сейчас скорость 30!!!!! по какой причине плачу за вранье? Причем звонишь в колцентр и все дружелюбные, хотят помочь и не раз замечал что во время разговора скорость как-то начинает разгоняться. Вызвал мастера, к нему претензий никаких. В этот день действительно скорость показала 600...под вечер 450! Но на следующий 80...и скатилась ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687864
МГТС
Представитель провайдера
21.05.2020
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.
88517
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Тех поддержка ужасная. Постоянно слетают настройки подключения. Чтобы дозвониться до технического специалиста, нужно потратить несколько часов.
Отзыв засчитан
687863
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Сайт не информирует клиента в достаточном объеме информации, не доводит до сведения о меньшем использовании средств клиента, тем самым не заботиться о дальнейшем сотрудничестве. Постоянно надо отслеживать о подключении ненужных услуг, тем самым клиент переплачивает. Несколько раз приходилось вносить в договор дату рождения, а она опять не записана. На данный момент опять пытаюсь её внести уже не один раз, но кода подтверждения нет. Явно не хотят сделать подарок ко дню рождения.
Отзыв засчитан
687861
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Как и у многих был городской телефон и соответственно мгтс в качестве провайдера. Маме предложили подключить пакет вместе с интернетом, телевидением и недорогой симкой не мобильный. Т.к. Я живу отдельно, взяла для дочери симку на мобильный из этого пакета. И вот сколько у нас была эта сим-карта (абонентская плата в мес. 200р), ровно столько приходил счет раза в 2 больше заявленной суммы. Постоянные звонки в колл-центр с попытками выяснить, за что на этот раз переплата. Ладно, надоела эта песня, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687860
МГТС
Представитель провайдера
21.05.2020
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер лицевого счета, подробно описав ситуацию. Мы проверим.
88519
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Более худшего провайдера не существует. Интернет пропадает стабильно раз в день минут на 15-25. Провайдер ничего с этим поделать не может. При звонке оператора приходится ждать 10 минут минимум, а вся его помощь заключена в словах ну вы роутер перезагрузите
Отзыв засчитан
687856
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
7 апреля 2020 обратилась в службу техподдержки мгтс. Разговаривала в 11.50 с сотрудником александром. Молодец! Все проверил, записал вызов, все понятно, оперативно. В 17.00 приехал на дом мастер тоже александр. Вежливый, знающий. Тоже молодец! Все проблемы с телеобслуживание решил, все 4 вида связи проверил, помог установить в мобильном wifi. Ребята молодцы, отличная работа! Т. Л. А. - пользователь.
Отзыв засчитан
687847
МГТС
Представитель провайдера
21.05.2020
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
88520
МГТС
Представитель провайдера
21.05.2020
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
88521
МГТС
Представитель провайдера
21.05.2020
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
88522
МГТС
Представитель провайдера
21.05.2020
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
88523
МГТС
Представитель провайдера
21.05.2020
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
88524
МГТС
Представитель провайдера
21.05.2020
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
88525
МГТС
Представитель провайдера
21.05.2020
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
88526
МГТС
Представитель провайдера
21.05.2020
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
88527
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Впервые с провайдером мтс я познакомилась, когда снимала квартиру. Там уже был проведен интернет и именно мтс. Я тогда сеть использовала только чтобы фильмы смотреть, когда по телеку ничего интересного не было, поэтому особенно не загонялась по стабильности и скорости соединения - ничего не виснет и хорошо. Сегодня мне важны все эти параметры, потому что работаю через интернет, и я все еще остаюсь с мтс, потому что меня в них все устраивает.
Отзыв засчитан
687845
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Эконотел- обычный провайдер, который предоставляет стабильные услуги. Ничего сверхъестественного нет. Можно спокойно смотреть цифровые каналы на телевизоре, сидеть в интернете, пользоваться вайфаем. Это нормально, так и должно быть. За это мы платим деньги. Сотрудники, которые там работают, просто хорошо делают свою работу. Хотите хорошую бесперебойную связь, подключайтесь к ним, не пожалеете.
Отзыв засчитан
687842
Неизвестный гость
09.04.2020
Несколько месяцев как пользуемся их услугами, подключение провели быстро. Все стабильно работает.
87852
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, хотел бы пожаловаться на скорость. Данная скорость на моей пк не соответствует заявленной. ( mgts_gpon_6392) сказать,что я расстроен ничего не сказать... Данные по speedtest составляют 45 мбайтс, хотя заявлено у меня 300... Прошу разобраться в данной проблеме.
Отзыв засчитан
687839
МГТС
Представитель провайдера
08.04.2020
Здравствуйте! Заявленная скорость гарантируется при подключении к интернету через проводное соединение. Реальная скорость по Wi-Fi зависит от количества и расположения клиентских устройств, а также от конфигурации помещения.
87840
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Заявленная скорость по договору 250 мг/с,реальная не поднимается выше 80. Интернет зависает, дозвониться в службу поддержки невозможно(работает автоответчик.) проблема не решается.
Отзыв засчитан
687838
МГТС
Представитель провайдера
08.04.2020
Добрый день! Для диагностики направьте на на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
87839
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
В конце марта 2020 г. Скорость просела до нескольких кбит/сек. Тариф предоплачен за год вперед на максимальной скорости. При этом сим-карта теле2 показывает 7-9 мбит/сек. Обращения в техподдержку ни к чему не приводят.
Отзыв засчитан
687832
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Я являюсь клиентом телеком центра уже как года два, за это время бывало всякое и хорошее и плохое. Больше конечно хорошего, скорость держится на уровне, проблем как таковых нет. Не счет технической поддержки тут вообще без претензий, дозваниваюсь до них с первого раза.
Отзыв не засчитан
687828
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.04.2020
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга большим количеством поддельных отзывов. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно! Свяжитесь, пожалуйста, с нами: otzyv@101internet.ru
87834
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Я оплаты всегда произвожу во время, по выставлению счёта.. О какой просроченной задолженности идёт речь в счёте??? Меня не устраивает размер счёта с какой-то придуманной просроченной задолженностью. Меня не устраивает то что в счёте вы мне пишите о привлечении третьих лиц для возмещения .. Думаю что вы с желанием взять побольше, не имеющие представления о клиентской лояльности.. Это надо знать тому сотруднику который отвечает за текстовое заполнение счетов лояльности после таких счетов не остаёт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687825
МГТС
Представитель провайдера
08.04.2020
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв. Мы проверим ваши начисления.
87833
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Не секрет, что сегодня интернет в своем повседневной жизни используют все от мала до велика, от младших школьников до пенсионеров. Я пользовалась услугами нескольких провайдеров - ростелеком, билайн, мгтс. Сейчас я пользуюсь услугами оператора телеком центр. И если это и не самый лучший, то уж точно не самый худший провайдер! Обращалась в техподдержку дважды. Первый раз дозвонилась быстро, мне предоставили обещанный платеж и интернет заработал. Второй раз не дозвонилась и оставила заявку на обра...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687821
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.04.2020
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга большим количеством поддельных отзывов. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно! Свяжитесь, пожалуйста, с нами: otzyv@101internet.ru
87835
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились к сети данного оператора 27 марта, запрыгнув практически в последний вагон уходящего поезда. Возникла необходимость перевести новый, только отремонтированный офис на удаленку, при том, что изначально планировали работу с помощью мобильного интернета. Нас, войдя в положение подключили в течении 24 часов, обратились в отдел продаж 26, а 27 монтажники протянули нам кабель в серверную. Качество связи - пока отличное, и думаю падать не будет. Отклик менеджеров и службы поддержки сейчас с...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687816
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.04.2020
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга большим количеством поддельных отзывов. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно! Свяжитесь, пожалуйста, с нами: otzyv@101internet.ru
87836
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
В прошлую среду был сделан звонок в акадо, т.к. Скорость интернета стала низкой с вечера воскресенья и все никак не налаживалась. На что специалистом было предложено решение отправить мастера проверить, что случилось. Приехал мастер, походил с умным видом, сказав, что на линии полный порядок и роутер не обязан обеспечивать связь установленную по договору! Что за высказывание? До этого, скорость подавалась согласно договору! Мастер подключился через телефон, вместо положенных 200 мбит, у него выд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687811
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ребята из мтс - спасибо вам большое за то, что стараетесь идти навстречу своим клиентам. Провел домашний интернет не так давно, кабель не успел убрать из зоны доступа маленького сына. В результате не уследил - ребенок с ножницами принялся делать из кабеля поделки. Заметил быстро, разрезать полностью кабель сын не успел, но видимо, повредил достаточно, потому что интернет работать перестал. Вызвал мастера - пришел в тот же день, сделал все в течение получаса - бесплатно, быстро, грамотно. Осталис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687809
Ваш комментарий
Мобильная связь