Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
МТС Home
4.0
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Крайне не прозрачная стоимость услуг, не объединенный личный кабинет. Отсутствуют какие-либо сведения о подключенном у меня выделенном ip адресе, стоимости аренды оборудования. Вся информация разрознена и зачастую некорректна. Отдельные личные кабинеты для интернета, городского номера от старого мгтс. Отсутствует возможность выкупа оборудования или его замены на свое. Аренда в данном случае жестко навязана, без нее вы фактически не можете пользоваться интернетом. Закон о защите прав потребителей в данном случае игнорируется. Качество связи по gpon очень сильно зависит от монтажника в случае некорректной прокладки может существенно испортится. Арендованный роутер не сильно высокого класса, какая либо возможность выбора отсутствует либо просто не предоставляется монтажниками и операторами. Копия договора мне была не предоставлена, пришлось писать кучу обращений в чат и заявления о предоставлении дубликата. Кроме того на меня повесили второй городской номер без моего обращения, копий документов не дали, сам номер сказать отказали. Узнал случайно от автоинформатора.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 63254
  • МГТС16 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, напишите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счёта и ФИО.

МегаФон
2.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Последнии 4 дня практически нет связи, одни заикания, вчера звонили о проблеме известно говорят сроков решения нет. От интернета мегафон уже пару лет назад отказались, скоро и от связи наверно тоже придется. У нас небольшая компания, договор с другим оператором симки которых работают на вышках мегафон. Там же еще висит добрая толпа клиентов другого оператора. Качество связи мегафон уже несколько лет далеко не то, набрали кучу клиентов а обслужить не в состояние...

Срок использования:1 год и больше
id 63252
  • Администратор16 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

МТС
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Самая ужасная компания!!!!!! Почему так испортилась за три года, пока я не пользовалась их услугами, не понятно. Домашний интернет постоянно теряет связь, подключила пакет с увеличенными минутами, а они рассчитаны только на мтс- смех и только!!!! Но у них есть приятный бонус, за 100 с лишним рублей подключить что бы минуты считались на все операторы, серьезно?! Ну это ведь не все, захотела я подключить пакет гольфстрим, иииии никто не приехал-смех!!!! Но деньги списывают, так как заявка обработана и у них стоит, что мастер у меня был и все установил !!!!! И при этом, теперь нужно куда-то ехать что бы расторгнуть договор и написать заявление, но у меня вопрос ребят, а чего же услуги подключаем тогда без договоров?!

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 63246
  • МТС
    Официальный представитель провайдера
    16 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите нам об этом на [нашем сайте], указав ваш номер лицевого счета. Мы обязательно во всем разберемся и найдем решение.

билайн
3.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Что у вас происходит? Интернета нет уже сутки!!!! Как ни позвонишь, только время продляют! Очень надеюсь, что вы до 10:00, как обещаете, !!этого дня!! Все сделаете. И пропущенный день в оплату не войдёт!

Срок использования:1 год и больше
id 63237
МГТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасная сеть! Подключить интернет прибегают на следующий день , а вот отключить большая проблема ! Из-за того что мне ни один оператор не смог подсказать и помочь чтоб отключить т к я не жила в этой квартире и меня не было в городе платеж рос , видно же что не пользовались услугами , перерасчет не делают ! Всем кто пользуется данным провайдером буду советовать отключиться и пользоваться другим , где к своим клиентам относятся с пониманием !

Срок использования:1 год и больше
id 63189
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    16 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Мы готовы вам помочь и разрешить сложившуюся ситуацию, напишите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ФИО владельца договора.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Ростелеком
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Две недели настойчиво предлагали приставку wink и видеокамеру, хотя сразу было оговорено, что мне требуется только интернет. Монтажник сказал (а потом и оператор), что клиент должен пройти по этажам и предоставить доступ к щиткам. Когда я попросил предоставить мне документ или договор, где этот пункт прописан - мне сказали, что такого нет и у них так принято. Ужасный сервис.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 63175
билайн
1.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Начну с конца! Приехал монтажник с чужой страны! Наглый до невозможности! Начал выдёргивать провода из щитка - был остановлен! Было предложено оставить всё как есть, и начать с правильного осмотра фронта работы! На что, в агрессивной формации было сказано, что он так не работает и нечего ему указывать, что, и как делать!!! Всё до чего монтажник с чужой страны дотрагивался было выдрано и сломано (пришлось восстанавливать своими силами)! Зовут это горе-монтажника зилимхам или зилинхан или зилимхан, язык агрессии понятен, разговорный язык не понятен! И при перепалки с ним, брызгал слюной, которая выделялась интенсивно из его ротовой полости! Заказ 253984746 от 12.12.2022 года не выполнен по вине агрессивно-настроенного монтажника ! ! ! Прошу руководство избавляться от таких сотрудников, в связи с его неадекватностью, и последствия непредсказуемости! P.s. После разговора с соседями у которых был установлен провайдер билайн, пришёл к выводу, что и связь то так себе, и обслуживание хромает ! ! !

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 63169
Мортон Телеком
1.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Не работает инет!!! отвратительный провайдер!!! Обман! Деньги не возвращают!!! Сил и терпения нету с вами бороться!!!!!

Срок использования:1 год и больше
id 63163
  • Администратор15 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемый Денис, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому (https://101internet.ru/moskva/rating/morton-telecom/otzyv-710445) - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

Ростелеком
3.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Подключили ростелеком 02.12.22, к огромному сожалению компания оказалась не на высоте. Из плюсов только картинка в остальном особенно в сервисе кошмар и ужас. Офиса в который можно приехать написать заявление нет, снять, отключить невозможно по той же причине, на телефоне сидят совершенно не компетентные сотрудники. Общение только через чат в котором тоже невозможно ничего решить. Итог всего этого пользование интернетом и телевидением 10 дней, а счёт уже выставлен на 1980. Идёт намеренная затяжка времени видимо чтобы кроме счета ещё и за оборудование снять деньги. Мобильная связь при всем этом не перенесена до сих пор, но деньги тоже уже капают. Когда продавалась заявка на подключение никто не предупредил что у них авансовая система платежей, то есть подключили и фактически сразу оплатите, за то нащванивали ежедневно предлагая разные услуги в пакет. Теперь же пощвонка даже при по данной заявке дождаться не возможно. Ежедневно приходится писать в чат и звонить, но и это не помогает. А и ещё сдача оборудования только через почту россии, видимо для того что бы тоже после денег, сказав что оно повреждено или не дошло....... Это самый ужасный провайдер по качеству обслуживания.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 63161
Акадо
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Очень сильно пожалел что обратился именно к этому провайдеру, ужасное отношение к клиентам и интернет всегда работает с перебоями. Лучше берегите свои нервы и не подключайте к себе.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 63156
  • Акадо
    Официальный представитель провайдера
    17 декабря 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Юсуп. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации, во всем разберемся.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
3961-3970 из 25130 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.