Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Отличный провайдер. За почти год работы не было никаких проблем. Монтажники пришли вовремя как мы с ними и договаривались, быстро и аккуратно сделали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673784
МГТС
Представитель провайдера
13.04.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв) Рады, что выбрали нас=)
80455
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Забота
8
Все работает все в порядке.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673783
МГТС
Представитель провайдера
13.04.2019
Добрый день! Благодарим за оценку=)
80453
7
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Все в порядке, были сложности с роутером и высоким пингом а так норм.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673782
3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
2
жесть
Невозможно дозвониться до специалиста мгтс звонил на ихний телефон,слушаю только ихнего робота , нажимаю ноль для связи со специалистом никакой реакции пробовал и с мобильного толку ноль, раньше дозванивался сейчас не могу уже несколько дней .
Отзыв засчитан
673780
МГТС
Представитель провайдера
13.04.2019
Добрый день! Направьте на почту blogs@mgts.ru номер, с которого звоните, дату и время звонка. Проверим почему не получается дозвониться. Также можете описать суть вашего обращения, мы обязательно поможем.
80452
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
хорошей скоростью нельзя воспользоваться (
В далеком апреле 2016 года я решил подключить скоростной интернет и выбор мой пал на МГТС и новый тогда тариф 200 Мбит\сек. Монтажник мне попался вежливый, аккуратный. Выяснив, что электрический ввод в квартиру трехфазный, предложил протянуть оптику до ближайшей розетки, чем сразу после моего согласия и занялся, за что ему большущее спасибо.
В качестве оборудования мне достался ненавистный Sercomm 6688 - кусок известной субстанции в пластиковом корпусе с кусочками фольги вместо антенн. Спустя ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673775
МГТС
Представитель провайдера
13.04.2019
Добрый день! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи. Для проверки работы оборудования направьте на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв.
80451
Владимир
15.04.2019
Вы же понимаете, что уведомление в счете НЕ содежит ключевых слов: будет увеличена абонентская плата? Компании остро не хватает человеческого отношения к абоненту, ведь несложно сделать рассылку с уведомлением и это вызвало бы меньше раздражения. Вот смотрите: тариф 200Мбит\сек на сайте доступен для подключения, тариф моб. связи 500мин\500смс\20Гб нет. Мне не нужны кукурузные +100Мбит\сек за +100р, меня все устраивало.
80480
МГТС
Представитель провайдера
17.04.2019
Вы в любой момент можете выбрать себе любой другой тариф из действующей линейки тарифов.
80558
Показать все сообщения2
6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
Разрываю договор с МГТС
МГТС был подключён в конце 2017 года и всё было замечательно до начала это года: скорость приличная, стабильно работает и т.д.
С января начала падать скорость, теряться подключение.
А вчера я узнала из выставленного счета за Услуги, что без моего ведома мне увеличили ежемесячную плату более чем на 15%
Специалист поддержки сообщил, что это якобы произошло автоматически в рамках какой-то акции по увеличению скорости интернета, а при просьбе вернуть все как было, сказал, что моего тарифа уже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673773
МГТС
Представитель провайдера
13.04.2019
Добрый день! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи. Пришлите на почту blogs@mgts.ru свой номер МГТС, проверим работу интернета.
80454
Екатерина
14.04.2019
В мире, где есть сотни способов донести сообщение напрямую до пользователя, МГТС выбирает размещать информацию на сайте. Такой подход весьма сомнителен. Но проблема даже не в повышении цен на тарифы, а в том, что мне «увеличили» скорость интернета без моего ведома и согласия. Если бы скорость осталась прежней, то стоимость увеличилась всего на 9 рублей (я бы даже не заметила).
80464
МГТС
Представитель провайдера
14.04.2019
Тарифный план 200 мбит/сек за 499 руб/мес не имеет отношения к вашему архивному тарифу, но при необходимости вы можете перейти на него.
80465
Показать все сообщения2
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Шантаж?
Месяц назад дернул меня черт подключить интернет от Билайна. Мой, доселе безупречный, провайдер начал выделываться с тарифами и я решил потестить что-то другое. Монтажники Билайна примчались через день, все подключили, проверили - вуаля. Тестил в течение месяца - свою сотку получал честно и без проблем. СМС-ки с напоминанием оплатить интернет приходят как часы, ну нормально, сервис же...
Но вот однажды раздался звонок. Милая девушка из Билайна запела о том, что я, являюсь ключевым (!!) клиенто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673772
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Раньше было хорошо.
Пользуемся этим интернетом почти 10 лет. В последнее время стало страдать качество связи. Попробую подключиться через данный сайт к новому тарифу.
Отзыв засчитан
673749
НетБайНет
Представитель провайдера
12.04.2019
Здравствуйте, можете написать нам письмо на support@netbynet.ru с Вашими данными (номер ПИН договора, ФИО владельца, полный адрес и контактный телефон), постараемся Вам помочь.
80434
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Сервис для настоящих ждунов
Оставим тему качества самих услуг. Если вам потребуется позвонить в службу поддержки, будьте готовы к ожиданию в 40 минут. В лучшем случае. В обычном случае после этих 40 минут ожидания звонок срывается и звоните заново.
Отзыв засчитан
673742
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Иногда выбивает из-за Wi-fi, в целом качество хорошее
Монтажники сделали подключение без трудностей
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673741
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет работает хорошо. Подключили быстро и вовремя, то что нужно. Проблем с самим интернетом нет, все летает и грузится. Скорость не замерял, но мне хватает. Монтаж сделали вовремя
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673740
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет без проблем работает. Все летает и не сказала бы что есть какие то плохие моменты. стабильный а больше ничего и не нужно. с монтажом тоже проблем особых не было. Все нормально работает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673739
4.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Техподдержка
2
Забота
2
МГТС без уведомления добавляет новые услуги
Будьте внимательны, компания МГТС без уведомления добавляет новые услуги.
При этом ссылаются но то, что якобы вы сами подписались на них.
Отзыв засчитан
673738
МГТС
Представитель провайдера
12.04.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и о каком номере идет речь, проверим информацию.
80432
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Являюсь их абонентом в течение почти 7 лет. До недавнего времени все было более-менее прилично. Но с прошлого года начались постоянные перебои с интернетом ( типа Красногорск - это проблемная зона), с телевидением. У меня был подключен максимальный пакет телеканалов+ киноVIP. Так вот, телеканалы стали постепенно исчезать, сначала понемногу, потом просто пачками. В итоге, в пакете остается , по сути, один мусор, ни одного приличного киноканала нет, зато всякая коммерция и проч. в полном объеме. С...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673736
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
все хорошо работает, были сбои пару раз. Звонила в техподдержку, объяснили проблему (была какая-то авария), быстро со всем справились и все заработало как было
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673735
МГТС
Представитель провайдера
12.04.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вопрос был решен!
80430
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Каналов маловато, На билайне больше было . но качество нормлаьное , ничег оне тормозит
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673734
МГТС
Представитель провайдера
12.04.2019
Здравствуйте! Учтем ваши замечания. Спасибо за отзыв!
80429
5.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Интернет иногда работает со сбоями, на телевидении подвисает картинка. С ТВ приставкой тоже были проблемы, иногда зависает, приходится переподключать ее к сети.
Отдельное спасибо монтажникам, которые все сделали крайне некрасиво, угробили внешний вид стены.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673733
МГТС
Представитель провайдера
12.04.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.
80428
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Доволен полностью
Пользуюсь 2 года, полет отличный.
Были проблемы с инетом, но оказался роутер, при том дважды. Третий отлично работает.
Скорость скачки быстрая, фильм стандартный качается за пару минут, пинги шикарны.
Поддержка, которую ругают в комментах, реагирует своевременно, о проблеме (их было 2 за 2 года) сообщают с достаточно точным временем ее решения, хамства не замечал. Даже, кстати, наоборот, в финансовой ситуации где в целом мой недочет был, пересчитали в мою сторону.
Отзыв засчитан
673732
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет работает не стабильно, роутер брала в рассрочку. Если бы не роутер в рассрочке то давно переключилась бы. В техподдержку-не дозвонишься,автоответчик, проще не пользоваться несколько часов. Хотя пользуюсь уже около полугода. Тариф мне не повышали. Работу монтажников уже не припомню.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
673728
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Порадовали оперативной работой
Ребята из МТС порадовали оперативной работой, подключили в день обращения. С тех пор прошло 2 месяца, интернет стабильный, без обрывов. Скорость меня устраивает, роутер ни разу не перезагружал. Заодно подключил общий пакет ТВ, но почти не смотрю. Про него сказать могу мало, но картинка вроде бы нормальная. Звук часто для фона работает.
Отзыв засчитан
673727
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
