Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Я подключился, конечно, боялся из-за не очень хороших отзывов в интернете. Но зря боялся) подключил интернет и телевидение, цена очень даже устроила, скорость интернета стала намного лучше, без перебоев, раньше пользовался другим провайдером и был недоволен. Теперь могу спокойно работать из дома и смотреть телевизор. Подарили 2 подписки в подарок, я выбрал иви и тнт премьер. Сижу теперь, радуюсь, бесплатно фильмы смотрю, сериалы. Вообщем кайф!)) все каналы работают, скачиваю приложения на телевизор. Подключили все быстро, очень приятный мастер был. Звонил в техподдержку тк один канал не работал, позвонил, разобрались за 10 минут. В техподдержке очень хорошие люди работают, респект! Вообщем интернет-огонь! Скорость супер, без перебоев, очень доволен, что подключился, особенно порадовали бесплатные подписки и скидка. Наконец-то интернет без перебоев??
Старый провайдер разочаровал. Посмотреть фильм по телеку через интернет было сложно, все время что-то грузилось. Когда же перешла на севен скай проблем не возникало, просмотр ничего не омрачало. Поэтому я однозначно рекомендую провайдера, качество обслуживания на высоте, цены демократичные, отличный ассортимент услуг.
- Администратор15 февраля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный сервис и техподдержка, не рекомендую!!! Сможете представить ситуацию, что для того, чтобы подключиться к интернету, необходимо ждать больше недели и каждый день звонить оператору, чтобы узнать когда подключат, уже пошла вторая неделя, все что отвечают на линии: мы отправили зайвку, сделать ничего не можем, давайте еще раз отправим заявку. Была бы возможность, никогда не подключился бы к ним. П.с. До сих пор жду мифического звонка
Читала сейчас отзывы - есть хорошие, есть плохие. Я, получается, в числе везунчиков)) потому что у меня отличная скорость, довольно таки мощный роутер, который тянет два телефона, телевизор и два ноутбука одновременно. Так что я довольна, провайдера менять точно не собираюсь, хоть в доме и другие есть. С акадо как то привычнее, да и тарифы по невысокой цене. Плохие отзывы есть на всех провайдеров, но в этом случае я их точно не поддержу.
- Акадо16 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Галина, здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
Мы сотрудничаем с провайдером мгтс более 7 лет. Переехав на новую квартиру решили не менять провайдера и опять провести мгтс. Вызвали мастера, выбрали тариф фит интернет 500 мб/сек - 500 руб. Примерно через неделю мы решили через мобил-приложение посмотреть сколько и когда нам нужно будит оплачивать за услугу, не найдя позвонили в сервис и с удивлением узнали что к оплате нам нужно будет приготовить 860 руб!?!?! После возмущения девушки исправила сумму на 730?!?! Оказывается мы должны еще платить за роутер! Во-первых за все семь лет работы с компанией мы никогда не платили за роутер! Во-вторых нам никто не сказал что мы будим платить за аренду оборудования! У нас есть свои три роутора, но мастер сказал что только с их оборудованием проводят интернет! И в третьих это не круто сдирать по 230 руб в месяц за аренду?
- Администратор15 февраля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите высокую оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- МГТС15 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, действительно, подключение по технологии GPON осуществляется только с нашим роутером, так как работа услуг при подключении собственного оборудования не гарантируется. К сожалению, невозможно провести полноценную диагностику сети, а также оказать помощь в настройке вашего оборудования. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ФИО владельца договора, прикрепив ссылку на пост. Мы уточним условия вашего тарифа, подробно проконсультируем.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользовались мгтс более 7 лет и все было замечательно. Но! После переезда в 2023 г. По нашей просьбе, нам снова провели интернет мгтс, и как оказалось компания начала обманывать клиентов и давать заведомо ложную информацию! Что подставляет их под уголовную ответственность, как минимум по ст.ст. Ук рф 207.1, 207.2! В договоре прописана ежемесячная оплата в размере 500 р. Первые три месяца, а после 650 р., при разговоре все так же заявленные 500 р. И не более. Когда решили проверить в личном кабинете наш тариф и сумму необходимую к оплате, мы так и не нашли, и были вынуждены связаться с оператором. При вопросе где нам смотреть цену нашего тарифа, девушка уходила от ответов и говорила: давайте я вам посмотрю... В итоге оказалось, что мы должны ежемесячно оплачивать почти 900 р. В месяц! И как оказалось, были дополнительные траты в виде аренды роутера, о чем сотрудники должным образом не оповестили нас. Хочу заметить !никогда! За аренду роутера мы не платили в мгтс! Сколько раз переезжали из квартир в квартиру, всегда цена соответствовала и не было ни каких подводных камне! У нас имелись их же роутеры и они отказывались проводить интернет через их имеющийся у нас роутер... До этого, был случай, в 2021 году, мы провели интернет мгтс на 500 мб/с, за 550 р. Прошло два года и все это время мы не понимали, почему интернет плохо тянет и бывал даже пропадал wi-fi, и не так давно звонили разбираться, и как оказалось! Наш интернет был 300 мб/с.... К огромному сожалению, данная компания перечеркнуло полное доверие к ним!!! Это особенно не приятно, когда более 7 лет с ними сотрудничаешь...имейте ввиду друзья и проверьте свои тарифы, быть может вы платите куда больше, чем должны...
- Администратор15 февраля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- МГТС15 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, мы обеспокоены вашим отзывом. Давайте во всем разберемся. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ФИО владельца договора, прикрепив ссылку на пост. Постараемся подобрать для вас выгодное предложение.
Мой отзыв в адрес компании и сотрудников, что продают втюхивают свое оборудование. Подключила интернет с роутером ростелеком, в результате 2 раза делали замену роутера (первый оказался б/у, второй не прошитый надлежащим образом). За 15 дней работы проданного роутера не было ни одного дня, чтобы не обращалась в техподдержку, что вылетает интернет, за исключением выходных дней. Специалисты приезжали, отрабатывали выезд, но проблему не решали. В результате, приобрела роутер другой модели и марки. Как оказалось, роутер не настроен и не прошит, вылетает из сети. Оформила заявку на возврат в срок не более двух недель ситуации. Сотрудники отказываются, мотивируют, не могут принять такое решение, что идет в разрез с законом о защите прав потребителя. В результате затрата на 5т.р., и нерабочий роутер.
Сосед подсказал компанию. Он в ней обслуживается третий год. Я и позвонила в севен скай, уточнила нюансы. Специалист мне все рассказал, предложил варианты. Мастер приехал быстро и все сделал. Сервис на высоком уровне. Интернет быстрый, вайфай ловит в любом уголке квартиры. Довольна услугами на все 100.
Очень недобросовестный и отвратительный провайдер! Деньги берут, услуги не оказывают. Не успели подключиться , как через сутки интернет пропал, техподдержка кормит завтраками. 3 дня нет интернета и похоже вопрос не решается, сплошной обман. Не советую данного провайдера!!!
Самый худший оператор. Слов нет. Не связывайтесь. Седыми потом будете договор закрывать. Сперва будет хамское поведение вплоть до того что будут посылать или пугать, а после будут уговаривать остаться
- Администратор13 февраля 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв, Ярослав. Всегда рады стараться ?? Если, вдруг, возникнут какие-либо вопросы или сложности - мы всегда рады помочь в решении. Для этого вы можете написать нам на почту helper@domru.ru или связаться любым удобным способом?
Я жду два дня мастера по вызову,ну или хотя бы звонка от него, ни мастера ,ни звонка, сижу два дня без интернета в спальне где я большую часть времени провожу,хотела отказыватся от Провайдера т.е поменять его,но есть еще хорошие и профессиональные работники, хочу выразить огромную благодарность специалисту Ольге, которая потратила на меня 2 часа, но выполнила блестяще свою работу, которую не захотели мне помочь мужчины специалисты. 17.03.2023 Спасибо Ринету, и специалисту Ольге, Браво, так держать!