С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно неполадки, интернета нет сутками, чтобы техподдержка ответила нужно ждать 30 минут! Просто отвратительный провайдер
Отзыв засчитан
681638
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84526
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Всем здравствуйте. Захотелось поделиться своими впечатлениями о домашнем интернете от мтс. С мтс я был знаком и раньше, так как пользовался и пользуюсь симкартой мтс - по мобильной связи претензий нет. Впрочем, нет их и по домашнему интернету. Как говорится, если профессионал берется за дело, он выполняет его качественно. Подключение было бесплатно - и протяжка проводов, и оборудование, и подключение тв и интернета, все это для абонента бесплатно (далеко не все провайдеры, насколько я знаю, таки...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681637
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный интернет. Колл центр не занимается проблемами вовсе. Даже многие из там сидящих людей не знают о проблеме. Постоянные перебои, не говоря уже о том, что поставили бота для автоответа на звонок. Так ты висишь 30 минут,чтоб ответ оператора услышать, так тебя на 29 минуте скидывают с линии. Просто супер. Ужасный сервис, надеюсь клиентов от вас поубавиться.
Отзыв засчитан
681636
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно отключается,тв вообще невозможно подключить,тариф сразу же вырос на 150 р,на 2 месяц. навязывают роутер типа бесплатно,на самом деле потом тариф не сменишь,иначе плати 3000 р.в общем аферисты,2 месяца попользовался,хватит,буду отключаться.
Отзыв засчитан
681633
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не посоветую данного провайдера. Хуже него я еще не встречал. Имею с ним дела около 10 лет и хорошего ничего сказать не могу. За свои услуги берут почти в 2 раза дороже чем любой другой провайдер. Предоставить стабильно услуги не могут. За октябрь 2019 интернет отсутствовал в общей сложности 1 неделю (7 суток)! Тех.поддержка не отвечает, трубки не берут, почту игнорируют, чат не работает. Компенсировать не хотят свои проблемы. Часто выставляют клиента лопухом!
Отзыв засчитан
681631
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Уже более 5 лет их клиент. Но в 2019 году у них какие-то проблемы начались. За этот год уже 3 серьёзные проблемы. И как всегда - их сайт не работает, телефоны не работают, единственная связь - это группа в вк, но и там им пофиг на клиентов и никто не отвечает и не оповещает о проблемах. Инет пропал вечером 24.10.19, потом появился на часок, потом снова пропал. Утром в 8 часов 25.10.19 так ничего и не работает. Так и нет от них никакой обратной связи с абонентами. Так что, если вы хотите быть в п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681628
Энлайн
30.10.2019
Уважаемый абонент! Администрация сети еще раз приносит Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с нестабильной работой сети интернет в период с 24.10 по 27.10 Перерасчет абонентской платы все абонентам интернет сети Энлаин уже произведен. В настоящее время по нашему заявлению управление «К» МВД РФ проводит доследственную проверку, поскольку речь идет о преднамеренной и весьма серьезной DDoS атаке на нашу сеть. С уважением, ООО "Энлаин"
84571
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Обзванивали сотрудники провайдера, предлагали подписку на ivi, на 14 дней бесплатного просмотра, далее будет списание согласно тарифу, уверяли, что можно отключить услугу в любое время. Пара дней пользования услугой показали, что это вовсе не бесплатно, но есть скидка для подписчиков. То есть платить абон.плату+за просмотр фильмов. К чему тогда эти посредники? На сайте два дня подряд отправлялась заявка на отключение, никаких изменений, на звонки не отвечают, равно как и в онлайн чатах и на элек...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681624
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пустая трата денег и нервов. Посмотреть ничего не получится, потому что интернет плохой, а если хотите улучшить , то за это платите деньги, но в итоге ничего не меняется. Пишу уже 3 раз, но ответа не получаю. Худший из худший промоутеров.
Отзыв не засчитан
681620
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.10.2019
Уважаемый Зураб, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/moskva/rating/mgts/otzyv-681472 Другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
84479
МГТС
Представитель провайдера
26.10.2019
Добрый день! Опишите подробно вашу ситуацию на почту blogs@mgts.ru, указав номер лицевого счета. Мы поможем.
84485
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Телевидение
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Вторые сутки без интернета и телевидения. Каждый вечер интернет работает со сбоями. Часто сбой и в телевидении, в основном днём.
Отзыв засчитан
681619
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше все было хорошо (не считая микроразрывов одно время в 2016 году). В 2019 провайдер судя по всему решил сам себя обанкротить - стабильно раз в 1-2 месяца падает интернет (причем капитально - сети нет и сайт с телефоном у провайдера не работают) или падает dns-сервак (по поводу этого поддержка вообще не в курсе, видимо не знают что это такое). Буду менять провайдера (хоть и сижу на нем уже лет 7, если не больше).
Отзыв засчитан
681618
Энлайн
30.10.2019
Уважаемый абонент! Администрация сети еще раз приносит Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с нестабильной работой сети интернет в период с 24.10 по 27.10 Перерасчет абонентской платы все абонентам интернет сети Энлаин уже произведен. В настоящее время по нашему заявлению управление «К» МВД РФ проводит доследственную проверку, поскольку речь идет о преднамеренной и весьма серьезной DDoS атаке на нашу сеть. С уважением, ООО "Энлаин"
84572
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера нет, не советую, тех поддержка отвечает в лучшем случае до 20 часов, операторы малограмотные
Отзыв засчитан
681616
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84561
2КОМ
30.10.2019
Добрый день! Наша техподдержка работает 24/7. В часы пиковых нагрузок время ожидания может увеличиться. Поэтому мы развиваем цифровые каналы обратной связи, в которых техподдержка также работает 24/7. Вы можете написать нам номер своего договора с кратким описанием проблемы в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты с вами свяжутся и помогут. С уважением, 2КОМ
84583
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет. Пишу второй раз, так как после первого раза никто не связался. Буду писать каждый день, пока не решится проблема.
Отзыв не засчитан
681614
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.10.2019
Уважаемый Зураб, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/moskva/rating/mgts/otzyv-681472 Другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
84478
МГТС
Представитель провайдера
26.10.2019
Добрый день! Опишите подробно вашу ситуацию на почту blogs@mgts.ru, указав номер лицевого счета. Мы поможем.
84484
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Для работы всего хватает. Особо ничем не пользуюсь. Фильмы в интернете не смотрю. Но заметил все смене погоды, меняется и скорость, сильно проседает. Бывает пропадает на два часа. Установка была быстрая, в течении часа все подключили. В техподдержку обращался пару раз из-за потери скорости. Очень оперативно работают и робот у них довольно удобный. Профессионально консультируют. В целом за работу и обслуживание твердая 4-ка.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
681603
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, доволен. Роутер тоже работает без сбоем, что еще надо. В техподдержку пока не обращался. Подключение было без проблем, все быстро и четко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
681602
МГТС
Представитель провайдера
24.10.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
84456
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Нареканий не замечал, единственное что ловит в дальней комнате плохо, устанавливают роутер у входа, дальше не ведут, а так никаких проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
681601
МГТС
Представитель провайдера
24.10.2019
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем диагностику.
84454
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
очень недовольны качеством, игнорируют, не могут прислать договор месяц, присылают только квитанции на оплату. Поддержка игнорирует, на письма не отвечают.
Отзыв засчитан
681600
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Это называется мошенничество
Тип услуг:
домашний интернет
Цену на тариф поднимали несколько раз, выросла почти в два раза, пытался отказаться, но не отключили. Счета идут до сих пор! Работало всё хорошо, но с такой ценовой политикой невозможно. Отключился.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
681599
МГТС
Представитель провайдера
24.10.2019
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проверим информацию об отключении. Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.
84455
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже 3 месяца, никаких нареканий не было, в техподдержку звонить не доводилось. Монтажник пришёл вовремя, всё установил без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
681596
МГТС
Представитель провайдера
24.10.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
84451
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал 2 месяца назад, с интернетом нареканий нет, телевидение работает плохо, зависает каждый день по несколько раз, через время просто чёрный экран. Монтажник пришёл хороший, проблем не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
681593
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Всё устраивает, кроме путаницы с оплатой и техподдержки по этому поводу. Сегодня пыталась узнать у оператора александра почему при моём тарифном плане, мне приходит sms, в которой требуют заплатить больше чем на четверть лишнего, а когда звоню в техподдержку, робот опять сообщает, что я должна заплатить лишнее, но называет уже другую сумму. При этом александр во все время разговора, обязательно посреди произносимого мной слова, говорит, что меня очень плохо слышно. Хотя я нахожусь в прекрасной з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681588
Ваш комментарий
Мобильная связь