Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отличный провайдер. Ушел с мгтс. Просто небо и земля. Кто пишет плохие отзывы о ростике конкуренты.
Уже давние абоненты севен скай, пользуемся всей семьей - 4 человека, у всех скорость нормальная, даже если сидим одновременно вместе. Плата не очень высокая, за все время пользования повысили два раза, но не намного. Качество связи хорошее, поэтому рекомендуем!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Мгтс не грузит гугл-картинки. Одного этого достаточно, чтобы отказаться от услуг такого провайдера.
- Администратор16 сентября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- МГТС19 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Сергей, здравствуйте. Просим вас прислать на нашу почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и подробную информацию. Разберемся в ситуации.
Пользуюсь немногим больше года. Все было отлично до этого лета - сначала ближайшая вышка была в ремонте, починили, но теперь уже второй месяц стабильно нет интернета почти по всей москве. Привычная скорость только по ночам. В течении дня и вечера скорость падает до 0,5 мбит.. Вот сейчас 21:48, а скорости все еще нет - всего 1,5 мбит!! Такого не было никогда, да может сломалась одна из ближайших к дому. Но ведь по городу днем все плохо тоже - сужу по iptv и ютубу в машине - постоянно затыкается, смотреть (слушать) не возможно!.. Вынужден искать замену..
- Администратор16 сентября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка работы провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Однако Вы недовольны качеством услуг, поэтому отзыв с такими оценками исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
хочется послать вас , интернет ужасный, удалайте всё,работнички
- Администратор16 сентября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Должен признать что качество интернета от мгтс меня более чем устраивает, ранее пришлось отказаться от другого провайдера, затем другого провайдера; пол года как пересел на мгтс и наконец обрел покой, так что к продукту претензий нет, но сервис - за гранью разумного. Перенос контракта на другой адрес не смогли... Нет, даже не выполнить, а хотя бы согласовать сроки (!!!) за неделю с лишним. В связи с переездом на соседнюю улицу потребовалось подключить интернет по новому адресу (перенести контракт со старого). Заранее (за неделю) я обратился в коллцентр. Мне поддтвердили что по новому адресу мгтс присутствует и создали заявку на перенос подключения. Далее по регламенту мгтс втечении 5 раб. Дней (начиная со следующего) мгтс должны были... Нет не подключить!!! А связаться и согласовать дальнейшие шаги! Неделя с лишним на то чтобы просто перезвонить! Но с этим мгтс не смог справиться! Трижды я звонил и просил как-то ускориться, операторы что-то мямлили про то что заявку рассматривают и как-только так сразу, что они напишут комментарий который кто-то прочитает но это не точно. 5 раб. Дней прошли и ни кто не перезвонил. Попросил жену создать заявку на новое подключение по новому адресу. Время 23 вечера. В 10 утра на след. День пришел чел и все подключил. Старый контракт я расторг. Ну и в догонку: - голосовое меню при звонке в коллцентр непонятное и бессмысленное - операторы беспомощны и бесполезны, могут создавать заявки и беспомощно смотреть на созданные, не будучи в силах ни на что повлиять. Операторы даже не в состоянии обяснить как расторгнуть договор. Это может сказать только старший менеджер - в офисе тушинская ул. Д 11к3 постоянно не работает электронная очередь. Куча ожидающих и бардак. Об этом уже сто раз написано в отзывах, но мгтс на это плевать. При наличии неплохого продукта компания плюет на клиентский сервис.
- МГТС19 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Вадим, здравствуйте. Извините за доставленные неудобства, нам очень жаль, что вы столкнулись со сложностями. Мы учтем ваши замечания в дальнейшей работе.
Неадекватные сотрудники, писал в чат поддержки, говорю есть какие то подписки и как отключить, говорит нееет подписок!!! Приходит смс оплата подписки вип, оборудование в коробках, договор на расторжении, все пишу снова в чат и скрин прилагаю, глупые!!!! Договор 4 дня назад на расторжение подал а услуги все ещё не заблокировали хотя я не пользуюсь
Отвратительное общение при звонке. Позвонила девушка, сказала,что не подключит инет и бросила трубку
После обновления приложения не принимает пароль ни на айос ни на андроид, больше часа жду ответа техподдержки, а ответа нет! Пару лет назад навязали телевидение, так оно не работало - приставка висла, качество как пиратские фильмы в 2000-х. Пользуюсь их интернетом еще со времен старого бренда нетбайнет, так вот что я скажу - с каждым годом качество и сервис становятся всё хуже, не поменял провайдера только потому что они монополисты, а у другого провайдера еще хуже в нашем доме обслуживание.
Худший интернет провайдер!!! Три недели жду подключения! Кормят завтраками! Потом просто говорят, что заявка есть и завтра приедут... Просто чтобы отвязаться! Абсолютно некомпетентные работники! Особенно молодой человек-оператор! Такого еще поискать! Как разговаривать с клиентами не знает в принципе! 33 раза подумайте перед тем, как им звонить!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера Онлайм, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.