Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
История одного включения
Переехали на новую квартиру, стали искать провайдера. У нас в доме три провайдера. Почитала отзывы и …поняла, что не могу выбрать, у всех какие-то проблемы, жалобы, претензии, нет ни одного нормального провайдера. Спросили у соседей, кем они пользуются, сказали, что цифрой один. Позвонила им. Пришел монтажник, порадовало, что надел бахилы ) все подключил, настроил роутер и приставку, приятно, что оборудование входит в тариф. Пока пользуемся только месяц, но работает все стабильно.
Потом сижу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671466
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Нет нареканий все нормально работает, правда монтажники пришли намного позже чем договаривались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671465
НетБайНет
Представитель провайдера
26.02.2019
Спасибо за Ваш отзыв.
79535
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
8
сереп скорость
Давно пользуюсь 2 ком, а недавно узнал, что есть тариф 500 Мбит и переключился на него. Первое время скорость не поднималась выше 100. Думаю, ну надули, %$@! позвонил в техподдержку. В первого раза решить не удалось, но вечером мне сотрудник перезвонил сам, сказал, что проблема в моем оборудовании, объяснил, почему с моим старым роутером скорость не взлетает, посоветовал какой роутер выбрать. Вообщем поменял оборудование, настроил и взлетело. Бывает конечно скорость падает, но не критично для ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671464
2КОМ
Представитель провайдера
01.03.2019
Здравствуйте. Действительно, для использования скоростей выше 100 МБит/с необходимо гигабитное оборудование. Мы рады, что наши сотрудники помогли вам в корректной настройке, и сейчас вы не испытываете дискомфорта при использовании нашего сервиса. Мы сделаем все возможное, чтобы так было всегда. Хорошего вам дня! С уважением, компания 2КОМ
79597
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Все работает стабильно как часы)))
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671463
НетБайНет
Представитель провайдера
26.02.2019
Спасибо Вам за отзыв! Приятного пользования нашими услугами!
79529
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Техподдержка
4
плохой провайдер
про всё писать небуду,провайдер очень плохой,интерактивное тв отстой,скорость вай фая ниже плинтуса,несоветую не одного провайдера ,развод,мошеники,сговор,дорого!
Отзыв засчитан
671462
Онлайм
Представитель провайдера
26.02.2019
Добрый день. Нам жаль, что у вас возникло такое мнение. А почему вы так решили? Опишите, пожалуйста, ситуацию, которая у вас возникла
79530
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Пользуюсь месяцев 6 где то. Ставила просто интернет за 450 руб 100Мбит.Роутер свой, но с другой квартиры тоже билайновский. Интернет работает в общем и целом стабильно.скорости хватает. Тариф не повышали мне. Роутер перезагружала только пару раз за полгода. В техподдержку 1 раз звонила-причину не помню,что то с инетом было. Мастера вовремя и без переносов подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671461
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Как провайдер - справляется
Читал отзывы про провайдера Телеком Центр, есть и плохое и хорошее. У меня лично с интернетом проблем нет ни каких, доступ в интернет есть всегда. А то, что они монополисты конечно не приятно, право выбора должно быть у всех. Но и писать, что мне не нравится этот провайдер только потому что он монополист - бессмысленно.
Отзыв засчитан
671460
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
интернет
интернетом пользуюсь около месяца,все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было.
скорость соответствует заявленной.
настроили и установили все быстро и качественно.
роутер брали в компании, отлично работает, проблем нет.
за время пользования в тех. поддержку обращаться не приходилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671459
НетБайНет
Представитель провайдера
26.02.2019
Спасибо за Ваш отзыв!
79536
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
интернет
интернетом пользуюсь уже около года,все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было.
скорость соответствует заявленной.
настроили и установили все быстро и качественно.
за время пользования в тех. поддержку обращаться не приходилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671458
НетБайНет
Представитель провайдера
26.02.2019
Спасибо за Ваш отзыв!
79537
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет почти везде ловит
Интернет от МТС, на мой взгляд, одно из лучших предложений в этом сегменте, в России. Ловит 4G там, где Билайн сдается вовсе, а Мегафон показывает слабую Е-шку. Да, иногда случаются перебои, но мест с плохим приемом немного, и с каждым месяцем их становится все меньше. Цены тоже в пределах нормы, особенно, мне нравится предложения с безлимитом (у меня сейчас подключен Тарифище и меня все устраивает).
Отзыв засчитан
671455
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Очень хороший интернет.
Интернет замечательный, монтажники очень хорошие пришли вовремя, сами помогли настроить роутер и сами пришли повторно когда роутер купили новый, тех.поддержка помогла в вопросе настройки, все оперативно и быстро, впечатление от потрясающие.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671449
НетБайНет
Представитель провайдера
26.02.2019
Спасибо Вам за отзыв! Приятного пользования.
79521
2.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Развод и обман. Отвратительно работают.
Предложили приобрести приставку для телевидения. Я приобрела их приставку nbn. Отказались ее подключать, потому что я видишь ли должна взять ее у них в рассрочку на три года и выплачивать за нее именно три года. А эту которую я уже купила подключить не могут. Мошенники!!!! Аферисты!!! Свою же приставку подключить отказались.
Отзыв засчитан
671441
НетБайНет
Представитель провайдера
26.02.2019
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, фио и номер лицевого счета или адрес подключения полный, мы проверим и разберемся в ситуации. Можете нам на почту написать: support@netbynet.ru с указанием текста отзыва.
79517
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Пофигистическое отношение к своим клиентам!
Пользуюсь интернетом уже несколько лет и в последний год, мое желание сменить провайдера растет с каждой минутой, что я собственно говоря и сделаю!!!! Интернет РЕДКОСТНОЕ [РАЗОЧАРОВАНИЕ]!!! Если у вас возникли какие-либо проблемы, звонить и пытаться как-либо решить эти проблемы просто БЕСПОЛЕЗНО, ИБО ВСЕ, ЧТО ВАМ СКАЖУ ЭТО "ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ РОУТЕР" И ТАК КАЖДЫЙ ГРЕБАННЫЙ РАЗ!!!! я даже писала официальное письмо, с прозьбой хоть как-то разрешить проблему перебойного интеренета, и угадайте какой отве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671440
МГТС
Представитель провайдера
26.02.2019
Здравствуйте! Пришлите ваш номер МГТС и ссылку на отзыв на почту blogs@mgts.ru, проверим работу вашего оборудования.
79520
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
платные скрытые услуги
Подключают услуги и подписки без ведома абонента. На кнопочный телефон подключили файлообменник и мтс тв, в 5.15 утра каждый день списывали деньги.
Отзыв засчитан
671435
mts_support
26.02.2019
Автор поста, если вы не согласны со списаниями, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact.
79549
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Где деньги, Зина...
Печальный сервис! Как такой заносит в пользовательское меню SONY????
Решил пополнить с телека счет(внутри сервиса WIFIRE) на 880р., всегда так делал! Выбрал способ оплаты с телефона МТС, указал номер телефона, сумму, подтвердил ответным смс. Деньги списаны, счет не пополнен! МТС отвечает, что деньги ушли! Отправил тут же следующий на 5руб.- ВСЕ ДОШЛО!!! Оператор заверяет, что на 5руб. видит, а вот платежа на 880р. не было! Рекомендует написать письмо в тех поддержку. Написал письмо с описанием ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671431
mts_support
25.02.2019
Тим, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте описание ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact Наши специалисты проверят информацию.
79516
Тим
26.02.2019
Здравствуйте, Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь к получателю платежа с чеком об оплате. Оставайтесь с нами! C уважением, Мария Чудновец, ПАО «МТС»
79519
Тим
26.02.2019
О, спасибо МТС, вернули деньги обратно!
79525
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительная служба поддержки, возможно, мошенники
С 2016 г. являюсь абонентом Onlime. Как правило, оплачивали услуги по тарифу за год вперед и до недавних пор все было нормально.
Но в начале февраля этого года мы заметили, что на балансе счета показывается 25 руб. с копейками, хотя по их же детальным выпискам списаний еще должно оставаться 500 руб. от внесенных нами 7500 руб.
При ближайшем рассмотрении оказалось, что каждый день вместо положенных по тарифу 13.40 руб. списывались и продолжают списываться какие-то непонятные суммы то 21 руб, т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671430
Онлайм
Представитель провайдера
26.02.2019
Добрый день. Мы с вами общались по поводу списаний. Заявка на проверку была создана, сейчас находится в работе. "Лишние" списания вам вернём. Приносим извинения за возможные неудобства
79528
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный провайдер, бесперебойный интернет
Много лет ни каках проблем! Как то раз по техническим причинам не работал интернет два дня так они сами позвонили, извинились и уже не помню сколько точно добавили несколько дней в подарок. Дозвониться до них очень легко ( за все время делала эта трижды, когда подключалась, когда уронила роутер и когда решила узнать работают ли они в другом интересующем меня районе).
Отзыв засчитан
671424
Ринет
Представитель провайдера
27.02.2019
Ольга, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что наше сотрудничество продлится ещё много времени :)
79564
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Забота
10
интернет работает, неплохо, но бывает через роутер не грузит. В общем жалоб особых нет, но могло быть и лучше.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671422
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Интернет работает, проблем нет. Они были только в самом начале, это было связано с оплатой роутера. Подключение прошло не совсем гладко, возникли сложности с подключением роутера. Можно сказать что клиентоориентированности им не хватает немного. С техподдержкой ни разу не общались. Роутер у них нормальный, проблем с ним не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671421
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Забота
8
Интернет работает хорошо, но бывает не очень, скорее всего из-за роутера, не могу сказать, что билайн плохо работает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671419
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
