Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
3.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Постараюсь быть объективным, за 10 лет перепробовал большую часть провайдеров москвы, и так, интернет у ростелекома - если вам нужен интернет для времяпрепровождения в интернете - посмотреть кино, что то скачать с торрента, погуглить, то это то, что вам надо. Оборудование у них не брал, ибо как правило это плохая идея, с лестницы завели провод, на этом работа их монтажников была закончена. В квартире коммутатор, от него идёт два патчкорда, один подключается напрямую в стационарный пк, второй в коммутатор, и оттуда идёт расключение на роутер и стационарный пк. Скорость при замере через speedtest 520-530 мбит/с, пинг 2 из заявленных 500. Проблема в периодических разрывах связи, последние три месяца не играю онлайн, и при этом за последний месяц поймал три разрыва, один длительный( около 30 минут), так что если вы геймер или играете на бирже, то вам явно не к ним. Тп отвечает сравнительно быстро, квалифицированные спецы есть, но к ним сложно попасть( придётся ждать когда переведут), тем не менее они есть. В целом приятное впечатление от использования. Учитывая то, что я слышал о компании до этого, я приятно удивлён, но общую оценку дам 3,5 из 5, за разрывы связи.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 59799
билайн
4.0
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Было бы, к кому уйти - давно бы ушёл. По итогам десяти лет пользования провайдер показал себя, может быть, и одним из лучших, но - увы - лишь среди худших. 1. Примерно 2-3 раза в месяц случаются обрывы на срок от 5 до 20 минут, которые доставляют ощутимые неудобства. 2. В ряде случаев при этом просто подождать не получится - требуют ввести заново логин и пароль. 3. Условия договора меняют на своё усмотрение. Сначала порты были открыты, потом вдруг оказалось, что так быть не должно. 4. Подключился по акции - в кабинете достаточно неосторожно нажать кнопку смены тарифа, и уже на акционный вернуться нельзя. 5. Когда отказался от их роутера - пришлось ехать к ним чуть ли не на другой конец города, чтобы вернуть его им обратно. 6. При этом периодически звонят и предлагают расширить пакет их услуг - возьмите нашу сотовую связь. Хотят, чтоб я и там плевался, спасибо. Горчичная ложечка в цистерне дёгтя: когда я за всё это им предъявил, дали разовую скидку 50% на абонентскую плату на один месяц. Я не знаю, читает ли билайн свои отзывы, но на всякий случай вот номер моего договора: 0856558599. Не удивляйтесь, если я его скоро расторгну, потому что уже реально бесит. Слава богу, у нас здесь не простоквашино, и конкурентов предостаточно. И есть знакомые, кто может поделиться личным опытом пользования других провайдеров, так что вопрос лишь в выборе.

Срок использования:1 год и больше
id 59796

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

АСВТ
2.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Скорость ниже заявленной, иногда интернет просто пропадает, цены за такое качество очень высокие. Купили роутер асус, монтажник не смог его подключить, в деньги взял- услугу «оказал». Муж потом через костыли сам подключил, а монтажник по секрету сказал, что они не поддерживают роутеры асус… а на тарифах выше 500 мбит, они не могут предоставить такую скорость, по словам монтажника, хотя на сайте такие тарифы есть, и асвт их продаёт, видимо рассчитывают на незнающих людей. Постоянно проблемы с оплатой, долго идёт перевод, если у тебя не сбер, из-за чего часто приходится включать обещанный платёж, когда после поездок забываешь во второй половине месяца заранее пополнить баланс на следующий месяц. Асвт по всей видимости в сговоре с застройщиком или ук, они установили у нас монополию, другого провайдера не пускают, мы с соседями уже несколько раз подписи собирали, и ничего не меняется. Если есть возможность, не выбирайте асвт.

Срок использования:1 год и больше
id 59793
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительный интернет, больше сказать нечего, в играх пинг запредельный, особенно днём-вечером, сколько не звони, что бы они приехали и что то исправили - игнорят) а если простыми словами - провайдер ужасный

Срок использования:1 год и больше
id 59791
билайн
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Нет домашнего интернета с вечера 20 июля, с тех пор переносят срок окончания работ каждый день, а то и несколько раз в день. На текущий момент перенесли на 25.07 13.00. Служба поддержки отвратительная. «лично у меня бывали такие ситуации, когда не было доступа в интернет - был неплохой отдых от него» пишет мне в чате специалист. Другой по телефону говорит, что то, что я почти истратила весь мобильный интернет в эти дни - мой выбор. Звонят по заявке и как только я беру трубку, а беру я ее сразу, тут же сбрасывают звонок, потом присылают смс, что не смогли до меня дозвонится, они так поступили дважды, после чего прислали смс что решат вопросы с компенсацией, когда решат проблему, таким образом якобы закрыли заявку. Чтобы до них дозвониться нужно прорваться через робота, что получается не всегда, иногда он отказывается переводить на специалиста. В целом, с осени минимум постоянно проблемы со скоростью, в два, а иногда и три раза ниже заявленной по тарифу. Менять хотела давно, но выгоднее было на тарифе мобильная связь + дом интернет, но экономия того не стоит, нервы дороже. Никому не советую пользоваться их услугами.

Срок использования:1 год и больше
id 59780

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

МТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Скорость до 500 мегабит. Ага конечно, 23.07 скорость по вайфаю 40 мб, скорость напрямую через провод 90 мб. Ужас и это уже не в первый раз. Если в течении месяца-двух не пофиксят, надо менять провайдера, знать бы только на кого. Мтс и мгтс не рекомендую !!!

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 59769
  • МТС
    Официальный представитель провайдера
    23 июля 2022 г.
    Аватар пользователя

    Напишите, пожалуйста, нам на форму [обратной связи на нашем сайте], поможем во всем разобраться.

МегаФон
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Пользуюсь больше года интернетом от мегафона, не порекомендую никому. Последние 3 месяца интернета нет, от слова совсем. В поддержке ссылаются на ремонт, который у них слишком затянулся.

Срок использования:1 год и больше
id 59727
2КОМ
2.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Неделю отсутствует интернет. Техподдержка ответила, что нет доступа к оборудованию, ведутся «переговоры» с управляющей компанией. Обещали, что восстановят 25 июля (отзыв написан 21-го). 20.07 в 15: 00 обещали, что починят 20.07 к 16:00, в 16:10 — что к 21.07 16:00. Так что, интересно, что соврут 25.07, если к тому времени не найду нормального провайдера.

Срок использования:1 год и больше
id 59714
  • Алмател21 июля 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть Вашу ситуацию.

Ловит
2.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Просто ужасное отношение … заставляют покупать роутер компании за 6000 свой при этом нельзя использовать ! ? если ориндуешь квартиру вообще не вариант. Компания монополист , другого провайдера выдрать нельзя ?

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 59705
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Просто ужас, постоянные проблемы с интернетом, падение скорости в два, три раза норма, дозвониться в службу поддержки можно только после очень длительного ожидания, любые проблемы это ваши проблемы с компьютером, роутером, проводкой. К большому сожалению эта компания монополист в моём доме и это единственная причина по которой я пользуюсь их услугами

Срок использования:1 год и больше
id 59684
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
4531-4540 из 25156 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.