Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Вторые сутки отсутствует домашний интернет. Вчера дважды обещали устранить причину до конца вчерашнего дня. Сегодня трижды переносили время окончания работ. Операторы говорят, что авария на весь дом, но у соседей, пользующихся услугами этого же провайдера (мегафон) интернет есть!!! Никто не отвечает ни за свои обещания, ни за свой обман. Отвратительная работа!

Пользуюсь давно, но в последние два года начались частые перебои. Компания берёт много всего от возможного предоставления качества, но проблемы начинаются именно с решения проблемы, компания умеет делать отписки но решение всё равно будет через бумагу или заявку, обязательно проверяйте несколькими звонками создана ли заявка и фиксируйте звонок (даже на запись) и обрывы каждый раз, здесь работает одно единственное правило если не фиксируете вы и не создаёте вы то пеняйте только на себя. C 2020 года обслуживание ухудшилось но в отличие от своих коллег доказать более явно и более фактически обрывы или работы тем или иным образом сложно, т.к. Они закладывают доверительное общение и отношение к своим клиентам но вот незадача пользуются они всё теми же corbina оборудованием, это заметно с точки доступа отсюда поломки отсюда работы и отсюда же проблемы. Надо что-то менять. И если не поменяешь ты, то поменяют тебя. Фактические данные: первая оплата была (зафиксирована у меня) - с 03.08.2015г. , статический ip, свой роутер, tv не пользуюсь (и считаю лишним навязыванием денег за тариф), тариф безлимитный только интернет. Скорость стабильная просадки были но несущественны на свой 100 мбит отрабатывал, монтажники ответственные но те которые прокладывали, последний тестирующий интернет обычный сотрудник. Техподдержка - отписки и общие фразы, уведомления не всегда приходят больше нацелены на баланс нежели на прибыль. Оборудование своё, но имеются данные злоупотребления перепрошивкой некоторых своих устройств. Квитанция об оплате № 48682922 * * * * * * * * * * * * * * получатель: билайн телефон/счет/договор: 0897794520 сумма: 500,00 rub дата: 03.08.2015 20:40 номер платежа: 48682922 * * * * * * * * * * * * * *

Отличная компания! С такой конкуренцией на рынке очень достойный уровень оказания услуг. Техническая поддержка всегда поможет, менеджеры грамотные и открытые. Спасибо!

Всем доброго дня! Спойлер мгтс хуже некуда. А теперь к проблеме, переезжаю на новую квартиру, соответственно решил оформить переезд, позвонил в компанию, наткнулся на некого руслана, который даже не знает как правильно пишется улица, сказал что перезвонит специалист по этому вопросу, номер заявки руслан не сообразил скинуть, наверное был увлечен познанием букваря, естественно не кто не звонил, снова звоню им, оператор сказал что им нужно 5 дней что бы только позвонить и назначить встречу монтажников, такой тугодумной компании я еще не встречал, в итоге я еще много раз звонил, до сих пор кормят завтраками, спасибо наелся, по этому, если ты планируешь воспользоваться услугами этой компании я бы воздержался

Ужасная компания, люди , не связывайтесь. Обманывают на деньги , отношение ужасное! Не дозвонится , в чаты тоже отвечают редко , вечно они не работают и не грузятся ! Деньги списывают больше чем положено , недавно отказалась от их услуг, пока не привезла оборудование они молча мне списали деньги -5000 тыс , хотя сроки возврата не оговаривались , никак уведомлений от них тоже не было. Сами себе на уме!