С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Довольна работой провайдера, подключили быстро, все работает, сбоев нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672329
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
За полгода все было норм
Тип услуг: 
домашний интернет
Пока не подключил интернет мтс, сменил трех операторов и ни один не устроил так, чтобы нормальное качество по адекватной цене. У двух скорость оказалась ниже заявленной вдвое, а третий на второй месяц поднял абонентку. С мтс уже почти полгода и никаких к нему претензий нет.
Отзыв засчитан
672328
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Меняли роутер но иногда все ровно пропадает сигнал, будем пробовать снова вызывать техподдержку благо быстро реагируют в этом молодцы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672327
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.03.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв!
79867
Ваш комментарий
reviewType
7.2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Иногда сама выключается приставка к тв и греется, в остальном все норм.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672326
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.03.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв, проверим работу оборудования.
79864
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
По качеству интернет нет претензий, работает хорошо, без сбоев
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672325
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
15.03.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
79863
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
интернет+тв
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом пользуюсь уже около года,все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было. Скорость соответствует заявленной. Так же подключал и тв, работает все отлично. Настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться не приходилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672318
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом пользуюсь уже более полу года,все хорошо работает, в целом глобальных проблем в работе интернета замечено не было.иногда, проседает скорость, примерно раз в 2 недели, но после перезагрузки оборудования все нормализуется. Скорость соответствует заявленной. Так же подключал и тв, работает все хорошо, но так же раз в 2 недели приходится перезагружать пристави. Настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться приходилось, вопрос был решен о...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672317
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.03.2019
Добрый вечер! Рады, что вы положительно оценили наши услуги) Приятного пользования=)
80019
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Отзыв
Тип услуг: 
домашний интернет
Служба поддержки эконотела на связи 24/7. Я в этом убедился лично, когда у меня пропал вай фай. Позвонил в службу поддержки в час ночи и мне сразу ответили, был приятно удивлен. Но вот с вопросом сразу не помогли разобраться. Сказали причины, но они не помогли в решении. Оформили заявку на вызов специалиста. Я, конечно, нагрубил ребятам, за что теперь сильно каюсь. Приношу свои извинения. Был неправ.
Отзыв засчитан
672308
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Иногда бывают сбои, может раз в неделю на несколько минут, лечатся перезагрузкой роутера. В целом на 4 точно тянет провайдер
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672303
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
18.03.2019
Роман Павлович, добрый день.
То, что есть сбои - это не норма. С этим нужно разбираться.
Мы сейчас связались с администрацией сайта, чтобы получить ваш логин. Но по закону о персональных данных администрация сайта не предоставила нам данные для вашей идентификации, чтобы мы смогли сделать диагностику канала связи и связаться с вами. Но нам сказали, что, ответив на этот комментарий, вы получите на почту уведомление.
Пожалуйста, напишите нам на ящик quality@rinet.ru, указав ссылку на данный комментарий. Мы разберёмся с кратковременными разрывами.
79913
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пропользовался интернетом ринет где то месяц, пару недель даже-инет слаабый, благо бесплатно по промопериоду. Не понравилось-что то на комп надо было ставить чтобы инет работал нормально, доп софт. Роутер свой,мастер мне его настроил бесплатно. В техподдержку звонил по поводу отвалившегося инета. В общем, не долго я пользовался.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672302
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
18.03.2019
Руслан Николаевич, добрый день.
По закону о персональных данных администрация сайта не предоставила нам дополнительные данные, чтобы мы смогли найти ваш логи в нашей базе.
Мы очень сожалеем, что качество интернета у вас было плохим. Вы должны получить на почту уведомление о том, что пришел этот комментарий.
Пожалуйста, напишите ваш логин на почту quality@rinet.ru. Мы хотим изучить историю заявок по вашему адресу, чтобы найти причину проблемы. Вполне вероятно, что она присутствует.
79914
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Вечные технические проблемы которые так и не смогли решить.сервисом был доволен,в техподдержке быстро откликнулись на мою проблему,но по итогу сделать так ничего и не смогли!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672297
Ваш комментарий
reviewType
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь больше полугода уже, месяцев 9 где то,в районе того. Ставил инет и тв за 500 уб. Роутер свой купили,а приставка была бесплатная. Интернет работает стабильно,а приставка для тв подглючивает, но вцелом ничего серьезного. Роутер настроил роутер бесплатно. В техподдержку не звонил ни разу. Мастера быстро и без переносов подключили. Тариф мне ни разу не повышали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672296
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает не идеально, но стабильно. Проблемы есть, иногда бывают просадки по скорости, но проблема встречается не только у меня. В тех поддержку и не звонили, т.к. Серьезный проблем пока нет. Монтаж был долгий, но в итоге монтажник справился и все сделал. В целом оценю на 4 из 5 по качеству предоставляемых услуг.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672293
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Регулярные падения скорости
Тип услуг: 
домашний интернет
К 2kom подключена с 2014 года, скорость интернета заявлена 100 мбит/с , примерно до 2018 претензий не было, после - скорость очень нестабильна, может упасть до такой степени, что элементарно страницы не открываются, не говоря уже о просмотре или загрузке видео. Поддержка пишет, что «по вай-фай соединению мы не гарантируем стабильную работу интернета.». К техподдержке в целом претензий нет, быстро отвечают (кроме случаев, когда происходят аварии в сети, тогда ответа можно не ждать, но в группе вк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672292
reviewReplySmile
2КОМ
18.03.2019
Здравствуйте, Виктория. Огромное вам спасибо за отзыв и высокую оценку наших сотрудников. Мы не хотим, чтобы вы меняли провайдера, поэтому обязательно разберемся со скоростью вашего интернет-соединения. Нам нужно идентифицировать вас, чтобы связаться с вами и провести диагностику. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
В целом низкая скорость при подключении через Wi-Fi – это одна из самых частых проблем, с которой к нам обращаются клиенты. Что можно предпринять?  
1. Попробовать разместить роутер в оптимальном месте, лучше - в центре квартиры, чтобы было меньше физических преград на пути у радиосигнала – капитальных стен, зеркал и других конструкций.
2. Перейти на проводной линк, исключив беспроводную среду там, где это возможно. Можно оставить Wi-Fi на смартфоне, а для работы на стационарном компьютере или на ноутбуке использовать кабельное подключение.
С уважением, компания 2КОМ
79909
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Дорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Претензий к качеству нет, но тариф, по нашему мнению, необоснованно высок
Отзыв засчитан
672290
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Техподдержка
10
Техподдержка отвратительная
Тип услуг: 
домашний интернет
При подключении не разобрала, что онлайм - это ростелеком. Было с ростелекомом неприятное сотрудничество: расторгла договор, а они не отключали и в течении года выставляли счета, ссылаясь на то, что какая-то услуга подключена. На этот раз подключила интернет 200,в итоге получаем 16-22. Пару месяцев поработал как положено, затем сдулся. Говорят в роутере дело, но они не обслуживают, так как роутер не привязан к договору. Достался по наследству от прежних владельцев, но тоже онлайм. При подключени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672287
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
15.03.2019
Добрый день. Акция на оборудование действительно действует только при подключении. А вы подключали напрямую, минуя роутер, для проверки с нашей стороны? А роутер двухдиапазонный? 
79869
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо! Все вполне устраивает! Нареканий не было за все время пользования.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672286
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Качеством интернета доволен! Скорости хватает, не зависает! В тех. Поддержку ни разу не обращался за все время пользования.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672285
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Полностью устраивает провайдер, хорошее качество, сбоев нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672283
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключал не себе, но люди не жалуются. Все хорошо работает и стабильно. Сбоев серьезных за время работы с провом не возникало. В целом полностью доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
672281
Ваш комментарий