Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Чаша терпения переполнилась и вылилась в этот отзыв! Являюсь клиентом 2кома с 2017 года (если мне не изменяет память) и до настоящего времени все более менее устраивало (в среднем происходила одна авария в год, устраняли быстро, скорость норм, кинопоиск без подвисаний, и т.п), однако в текущем 2021 году происходит уже как минимум 3-я авария (2 было точно) по адресу с отсутствием интернета более 5-ти часов. Сегодняшняя же просто бьет все рекорды. Звоню в службу поддержки днём 09.08 в 14:58. Обещают устранить аварию до 16:00. Ок. После 16:00 инета нет, звоню, общаюсь с службой поддержки, извиняются, обещают интернет после 21:00. Ок. Лёг спать. Просыпаюсь в 00:30. Интернета нет. Звоню в службу поддержки, говорят «время устранения проблемы 10.08 в 16:00». Занавес. Такого великий комбинатор не ожидал. Разочарован. Есть сильное желание просудиться за некачественное оказание услуг и взыскать с этого горе-провайдера свои убытки, т.к. В нашей стране, увы, только наказание деньгами действует отрезвляюще и заставляет поставщиков услуг задуматься. Буду подбирать нового провайдера (хотя судя по отзывам москваонлайн таковых попросту нет). Номер договора: 318070.
У меня несколько лет назад был интернет от мтс, потом я перешел на дом.ру, потому что на тот момент мне сделали более выгодное предложение для меня. Но в итоге я все равно вернулся к мтс. Почему, спросите вы? Отвечу. Во-первых, потому что для меня удобнее, когда и связь, и мобильный интернет, и домашний интернет обеспечивает одна компания, и платить не приходится за все по отдельности: я кинул на телефон деньги один раз и спокоен, а не раздваиваю свое внимание. Во-вторых, самое банальное - скорость и стабильность интернета от мтс в разы превосходит аналогичные параметры интернета от дом.ру. Так что для меня выбор был очевиден.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Приятные цены на пакеты ( интернет + тв ). У меня не самый мощный, но и плачу не много, при этом скорости хватает с головой.
Мне очень понравилось обслуживание в офисе. Помогли решить все мои вопросы и отправили мастера на следующий день. Интернет работает прекрасно!
- МГТС9 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо, что оценили=)
Самый отстойный провайдер за всю мою историю взаимодействия с провайдерами. Сдаём много квартир, работаем с разными провайдерами, но такого дна не встречали нигде. Аппаратура ломается раз в 3 месяца на долгий срок, может и на месяц. Резервная вышка работает с перебоем, можно сказать, что её просто нет! В поддержке ничего не знают, никакой инфы у них никогда нет!!!
- Елена Чуркина9 августа 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Инетком9 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. По Вашему отзыву хотелось бы сообщить, что мы ежедневно работаем над модернизацией нашей сети, чтобы при возникновении каких-либо плановых или внеплановых работах интернет у наших абонентов был. Всю актуальную информацию по состоянию Вашей линии Вы всегда можете узнать у специалистов службы технической поддержки пользователей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся сделать всё возможное для того, чтобы в дальнейшем у Вас не возникало трудностей при пользовании нашими услугами.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хорошая связь, с начала весны пользуюсь, ни одной проблемы пока не возникло. Подключил максимальный xl тариф, так как на связи нужно быть круглосуточно. Работаю уже второй год на удаленке, поэтому по-другому никак. Как перевели на такую работу, сразу и оформил скайлинк. Спасибо оператору, очень радует.
Из представленных в доме, это лучший провайдер, к которому подключился уже более года назад. Цена приемлемая. Роутер подарили. Договор прозрачный , все условия выполняются.
- МГТС8 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо, что вы оценили=)
Я настолько часто звоню в техподдержку и пишу письма в онлайн консультацию, что даже запомнил имя провайдера своего. Возможно худший провайдер с которыми я имел дело. В начале лета интернет просто выключился на 1 день, после чего в течении 3 недель качество связи было просто ужасное. Настолько плохое что даже онлайн чат на их же сайте работал с перебоями. Пинг зашкаливает (скачет от 100 до 300 в онлайн играх, потери пакетов 7-10%). Техподдержка стабильно отвечае на звонки и письма, но ничего кроме обещания что все исправят сделать не могут. За тот месяц сделали перерасчет, но 400р за почти месяц без стабильного иненета это просто ничто. Сейчас ситуация опять повторяется. Инет ушел на день, и уже третий день постянные перебои, потери пакетов и высокий пинг. Сменить провайдера нет возможности, т.к. В этом доме есть только они. Категорически не рекомендую данные провайдер.
- Инетком8 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при пользовании нашими услугами. Если по Вашему адресу наблюдается общая аварийная ситуация то всю актуальную информацию Вы можете получить от оператора службы технической поддержки пользователей. Также, по завершении всех аварийно-восстановительных работ мы всегда делаем компенсацию за тот промежуток времени, что услуга была недоступна полностью или частично. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее взаимопонимание и сотрудничество!
В течении года много раз вызывал мастеров, интернет еле еле выдает 60 мб, хотя плачу за 300!!!! Постоянные перебои, присылают специалистов, они из меня глупца делают, якобы много устройств, показываю, что на одном устройстве тоже самое 60 мб, в общем лично у меня крайне негативное решение по поводу мгтс!!!
- МГТС8 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Для проверки сообщите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв.
Провайдер хороший, пользуюсь давно. Крайне редко обращался в поддержку, в основном проблем нет никаких.
- МГТС7 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и приятный отзыв!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Благодарим за отзыв=)