Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Не очень доволен провайдером, не устраивает скорость и часто система выходила из строя. Монтажник при подключении все объяснил и рассказал.
Вообще не понятное обслуживание абонентов….то по сто раз звонят на недели,предлагают свои дополнительные услуги и видят, что подключен только интернет и как меня зовут,все видно у них….когда я звоню и пытаюсь оставить заявку на подключение,возникают сложности в часовой разговор.с обещанием мне перезвонить как выяснят ситуацию,но 3 недели прошло так ни кто и не позвонил.печально!!!
- Ростелеком2 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Дарья, здравствуйте! В компании проводятся акции для ознакомления клиентов с новыми услугами/пакетными предложениями/каналами. Сожалеем, что при обращении к нам ваш вопрос не был решен оперативно. Нам важно разобраться, по какой причине произошла данная ситуация. Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или адрес подключения и [данные] владельца услуги. Будем рады помочь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный провайдер. Хуже пока не встречал. На территории нашего жк он почему то один, и поменять его не является возможным (пока что). Скорость далека от заявленной, плюс нестабильна. Частенько (особенно ночью) интернет просто пропадает. Никаких предупреждений от технических неполадках или работах не бывает. Дозвониться тоже проблематично. При первой возможности отключусь от асвт.
Нестабильная скорость соединения, то 200 мбит, то 15 мбит и непонятно, как и почему это просиходит. То живешь месяц без проблем, то невозможно вести лекцию, потому что слушатели тебя слышат прерывисто, а это значит скорость упала почти до плинтуса. Ладно бы она 2 раза проседала от зхаявленной, но в 10 - это уже за рамками добра и зла.
- МГТС1 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Для диагностики направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв.
5 лет мы живём с этим ужасным провайдером, они монополисты в нашем комплексе николин парк. Берут деньги и не предоставляют услуги. Кто-то писал 1-2 раза в неделю обрывы, каждый вечер с 17:00 и до следующего утра стабильно скорость на нуле. Последнее обращение вообще убило. 2 месяца жили на даче, вернулись 31 октября оплатили интернет за ноябрь вместо 500₽, 600₽, первого числа денег нет. Ответ оператора такой: заблаговременно платить нельзя, а иначе деньги пойдут на предыдущий месяц в размере 100%. Люди не связывайтесь с ними, пожалеете.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь их интернетом и телевидением, уже как больше года и доволен их уровнем обслуживания, стабильность и скорость интернета оправдывает ожидания! Благодарю вас!
Оборудование предоставленное компанией (wifi роутер) работает нестабильно, от заявленной скорости 100 мбит роутер максимально раздает 10-15 мбит по wifi, причем необходимо стоять непосредственно перед роутером. В вечернее время интернет работает с перебоями. Дополнительно - предоставленный роутер был сильно б/у весь процарапанный, видно что им пользовались интенсивно. При обращении в службу поддержи предложили решить вопрос самостоятельно, покупкой нового роутера. При подключении обращайте на предоставляемое оборудование и проводите тест заявленной скорости.
- Алмател18 марта 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Владимир,если Вы в будущем еще будете наблюдать проблемы с интернетом, напишите, пожалуйста, нашей технической поддержке, они постараются быстро решить все проблемы. Наши контакты - телефон: +7 (499) 400-0-400 ; телеграм @almatelbot ; воцап: 8 (499) 400-95-00
Ваш интернет не выдерживает критики, пинг скачет от 5 до 181000, какая досада! Играть не возможно, скорость не соответствует заявленной, постоянные вылеты, при скачке напряжения в доме, можно ждать возвращения интернета от полудня до суток, как заканчивается договор, меняю провайдера, за 3 года использования потратил нервов больше чем в играх, спасибо надоело, это самый худший провайдер из всех которых я знаю!
- Ростелеком31 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Жаль, что у вас такое впечатление сложилось и извините, пожалуйста, за доставленные неудобства:( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети - будем решать возникшие вопросы!
Данным интернет-провайдером пользуюсь около года, могу смело сказать, что у меня стабильный интернет, телевидение хорошего качество. Иногда пропадает интернет, перегружаю роутер и все отлично.
- МГТС30 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв!
Пользовался я значит мтс супер тв в связке мтс-мгтс за 950р. В мес. И тут дёрнуло меня захотеть поменять тариф на подороже. Мы мтс + 1гб ( нет мы не хотим больше быть мтс ) так как система сама поменять тариф не даёт, то на сайте написано позвоните в поддержку. Позвонил я туда 20го или 21го числа. Молодой человек сказал, что поменять сразу тариф не может. Что надо отвязать, потом привязать заново. Договорились. Отвязал. Отвязка происходит сутки. Звоню на следующий день, говорю давайте привяжем. Даже на новый номер и тут началось... Привязка 1 сутки. Ок говорю. Звоню через сутки. - вас не правильно информировали, 48 часов. Ок звоню на третьи сутки. Перенесли на 2 дня. Звоните 28го. Звоню 29го, перенесли на 31ое... Прошу верните назад хотя-бы - не могут. Прошу дайте просто поменяем тариф на телефоне, так как из-за отвязки теперь надо будет и туда и туда платить. Переключают в мтс - там тоже не могут, так тариф связанный. Что делать? Никто ничего не может. Сроки передвигаются. Подключите хоть руководство. Я уже потратил 5 часов времени на соединения, переключения и т.д. Специалистов которые ничего не могут и не знаю когда смогут. Сегодня просто переключали меня туда сюда и ничего не сделали. 29.10.2021 в 20:23 очередной специалист мтс на которого переключил специалист мгтс меня просто отфутболил в мгтс. Хотя я просил руководство или хоть кого-то кто может что-то сделать.
- МГТС31 октября 2021 г.
Добрый день! Опишите ситуацию на почту blogs@mgts.ru, указав ваш номер и [данные] владельца договора. Постараемся помочь.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Акадо, Алмател, билайн, Дом.ру, АйФлэт, Инетком, ЛЕГЧЕLIFE, Лайф Линк, ЛайтКоннект, Люби. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ (ВКонтакте) https://vk.com/wifire, (Facebook) https://www.facebook.com/wifire.ru , (Twitter) https://twitter.com/wifire_ru . Будем рады помочь!