Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Скорость в половину ниже заявленной за все 4,5 года с 2017-го. Надоели бегать домой диагностировать. Обманули с роутером --- повесили на меня его стоимость 3 тыс.р., а как я решила отказаться от этого провайдера, так мне заявили, что за 4.5 года я оплатила за роутер всего 150 рублей. И должна им еще 2850 р. В конце, при расторжении отдать за некачественный роутер. Приду лично за документом с печатью, что расторгнут договор и ни чего не должна этой непорядочной компании. Я ростелеком еще с нижнего новгорода помню в 2000-е --разводилы-монополисты. Изначально я пользовалась он-лайм. Сама бы ни за что не связалась с рт. Отстойная компания (попахивает 90-ми.) честные отзывы на других ресурсах это подтверждают.
- Ростелеком2 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной страницы в социальных сетях. Подробнее разберемся в ситуации.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Здравствуйте ! 28.10.2021 года поступил входящий звонок, абонент представилась анастасией, сотрудницей биллайн. В дальнейшем, предложила услуги по комплексному предоставлению услуг по мобильной связи, мобильному интернету, домашнему интернету и домашнему телевидению. На следующий день в районе 10:00 уже пришёл монтажник, всё установил. Не прошло часа, как с интернетом и телевидением начались проблемы и сбои. Практически весь день я провёл на телефоне, переодически дозваниваясь в службу поддержки и тех. Службу. Последний звонок был вечером, срок ожидания специалистов составил почти 2 (два !) часа !!! (01:46) и это без учёта дальнейшего разговора, когда сотрудник биллайн всё же соизволил ответить. Далее, мною оформились несколько заявок (замена оборудования, возврат денежных средств и т.д.). Замена оборудования была назначена на 01.11.2021. В этот же день позвонил сотрудник биллайн и сообщил, что в этот день замена не сможет быть произведена и будет произведена позже, о чём с вами свяжутся и дополнительно договорятся. По состоянию на 02.11.2021 на 15:20 никаких звонков и сообщений от компании биллайн не произошло. Интернет и телевидение по-прежнему ужасно работают с постоянными обрывами по несколько раз в день. Итог: биллайн, ужасная компания как по предоставлению услуг, так и по поддержке своих абонентов. Не рекомендую однозначно !!!
Нравится домашний интернет от мтс. Не так давно пришлось временно приостановить услуги, т.к. Уезжала на 2 месяца. Сделали заморозку, вернулась, оплатила - все заработало. В техподдержку обращалась один единственный раз - узнать, как оформить эту самую заморозку, чтоб не снимало деньги пока я в отъезде. Других каких-то вопросов за 2 года пользования услугами не возникло. Из незначительных минусов - не оч удобный личный кабинет, платить за интернет удобнее через приложение своего банка по номеру своего счета. В остальном все отлично.
Серьезных нареканий к провайдеру нет, только мелкие, иногда падает скорость интернета. А сотрудник с которыми общался довольно квалифицированные.
- Ловит3 ноября 2021 г.
Сергей, спасибо за ваш отзыв!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Все работает отлично, подключили очень быстро, все подробно объяснили. Интернет стабильны скорость хорошая. Вполне доволен провайдером.
- НетБайНет2 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за ваш отзыв)
Все работает нормально, скорость интернета достаточная, только по вечерам иногда телевидение подвисает, но не сильно. В остальном претензий к провайдеру нет.
- Ловит3 ноября 2021 г.
Надия, благодарим за оценку!
Не очень доволен провайдером, не устраивает скорость и часто система выходила из строя. Монтажник при подключении все объяснил и рассказал.
- НетБайНет2 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ (ВКонтакте) https://vk.com/wifire, (Facebook) https://www.facebook.com/wifire.ru , (Twitter) https://twitter.com/wifire_ru . Будем рады помочь!
Вообще не понятное обслуживание абонентов….то по сто раз звонят на недели,предлагают свои дополнительные услуги и видят, что подключен только интернет и как меня зовут,все видно у них….когда я звоню и пытаюсь оставить заявку на подключение,возникают сложности в часовой разговор.с обещанием мне перезвонить как выяснят ситуацию,но 3 недели прошло так ни кто и не позвонил.печально!!!
- Ростелеком2 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Дарья, здравствуйте! В компании проводятся акции для ознакомления клиентов с новыми услугами/пакетными предложениями/каналами. Сожалеем, что при обращении к нам ваш вопрос не был решен оперативно. Нам важно разобраться, по какой причине произошла данная ситуация. Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или адрес подключения и [данные] владельца услуги. Будем рады помочь.
Отвратительный провайдер. Хуже пока не встречал. На территории нашего жк он почему то один, и поменять его не является возможным (пока что). Скорость далека от заявленной, плюс нестабильна. Частенько (особенно ночью) интернет просто пропадает. Никаких предупреждений от технических неполадках или работах не бывает. Дозвониться тоже проблематично. При первой возможности отключусь от асвт.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!