Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Монтажники
2
Забота
2
Развод в АКАДО
Очень разочаровалась оператором,а точнее отношением к своим клиентам. Подключили интернет+ТВ 30 ноября 2017 г. в 19.30 по акции ( 2 месяца льготные). В результате 30 ноября считается уже льготным месяцем. В результате мы уехали на выходные на дачу и нам отключили интернет за не уплату. Оказывается мы должны были 30 ноября уже оплатить за декабрь и льгота у нас заканчивается 30 декабря. Почему сотрудники принимающие заявку не предупредили, что льгота начинается с 30 ноября и это уже считается цел...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649194
Акадо
12.12.2017
Здравствуйте, акции начинаются с первого месяца подключения, не зависимо от даты подключения, если Вам не сообщили об этом, назовите ,пожалуйста, Ваш номер договора, будет проведена проверка и работа с специалистом ,который оформлял Вам заявку на подключение услуг. Приносим наши извинения за причиненные неудобства.Ваши замечания очень важны для нас. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании.
67320
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
там работает хамло и ужасен интернет
Билайн провайдер от "Бога". Они на всем хотят заработать деньги. Первое хотел кабель кинуть от вай-роутера до компа (собрал на днях комп)-платите 1000 р за провод ихний. не один провайдер так не делает. Ладно согласен с этим кушать всем надо. Тех поддержка у них как попугаи одно и то же твердят, а на вопрос не могут ответить почему так. Было две приставки тв , отказался от одной . все курьер забрал . Начал оплачивать интернет , мне говорят вам еще нужно оплатить 220 р за вторую забранную ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649193
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный сервис
Живем в Даниловском районе, пользуюсь Rinet уже больше 10 лет, качеством соединения доволен. ТВ приставка глючила, но быстро и оперативно заменили на модель лучшего качества. Предложили несколько вариантов ТВ поставщиков, теперь работает гораздо лучше.
Пробовал других провайдеров, но все равно возвращался к Рунету.
Отзыв засчитан
649183
Ринет
Представитель провайдера
12.12.2017
Огромное спасибо за отзыв и добрые слова! Кстати, судя по вашему ip-адресу, вы пользуетесь нашими услугами даже не 10, а 11 лет! Спасибо, что вы так долго с нами, рады, что не разочаровали вас за эти годы!
67308
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
недобросовестный провайдер
Более 8 лет я с этим провайдером но никогда не думал что для смены архивного тарифного плана мне будут пока 10суток морочить голову и давать обещания(л/с...5286).Так что 100раз подумайте что бы выбрать данного провайдера.А у меня и воз там до сих пор и я стал записывать обращения операторов №27249 №27928 и до этого много обращений и по почте и звонков.Спасибо Алексей
Отзыв засчитан
649182
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Примите искренние извинения.
68239
6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Ужасно
[Совершенно] некомпетентные. УК не пускает других провайдеров. Буду подавать им досудебное письмо, если на начнут решать проблему. Всю неделю 3G и то шустрее бегает. Работают через интернет на дому, следовательно с этим провайдером теряю время деньги и самое главное нервы!!!
Отзыв засчитан
649175
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительный интернет и телевидение
Интернет часто зависает, приходится перезагружать роутер. Данную процедуру необходимо повторять несколько раз в неделю. В один прекрасный момент пропал звук у телевидения. В службе поддержке коротко ответили - это ваша проблема....! и отправили меня в интернет для поиска решения!) хорошо, что еще куда-нибудь не послали. Не советую связываться с этой компанией.
Отзыв засчитан
649174
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Очень жаль, что так сложились обстоятельства. Примите искренние извинения.
68240
8
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
8
Не идеально, но стабильно
Не могу сказать, что совсем без сбоев интернет работает – скорость все же скачет, хоть последние полгода стало в этом плане лучше, однако я не помню за последний год ни одного случая, чтобы интернет вовсе перестал работать. Так что крепкая четверка за качество связи!
Отзыв засчитан
649164
Акадо
12.12.2017
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании. Если возникнут сложности с услугами, Вы всегда можете обратиться в абонентскую службу по телефону круглосуточно для диагностики.
67319
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Чтобы ты исчез
Если вы думаете себе подключить любую услугу МГТС, то бегите глупцы. Они даже после смерти вас [замучают] своими наитупейшими звонками, бессмысленными услугами и безобразной рекламой. Особенно касается домашнего телефона.
Отзыв засчитан
649160
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2017
Добрый день! Готовы помочь во всех вопросах. Для этого просим прислать на нашу почту Ваш номер телефона МГТС, указав ссылку на Ваш пост. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
67311
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой провайдер
Четвертый день не работает телевидение и интернет.Заявка есть,но никто не приходит,кормят обещаниями
Отзыв не засчитан
649156
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67295
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
2
Интернет и телевидение
Вы отключили мне всё сразу за задержку по оплате.Я инвалид и с октября 2016 года не пользуюсь.Но вы мне присылаете что я должен вам заплатить в полном размере с ноября 2016 по декабрь 2017 год. Это что я должен платить за пустоту,то есть за воздух.Вам не кажется что это просто грабеж. Не один провайдер так не поступает только вы можете воровать у граждан.
Отзыв засчитан
649149
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительное отношение к абоненту
1,5 недели не работает интернет, обращаемся два раза в день. Периодически говорят, что есть неисправности или ,что нет договорённости с Жилищником. Никаких мер не принимают, просто отфутболивают. Связь и так была не очень, а теперь ещё и хамское отношение. Отвратительный интернет провайдер, никому не советую.
Отзыв засчитан
649144
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Стандартно. Без нареканий
Проживаю в Московском, пользуюсь минимальным пакетом провайдера интернет+интерактивное ТВ. Железо стоит свое, проблем в работе услуги доступа в интернет не наблюдаю: скачивание медиа из сети, онлайн просмотр, онлайн игры - без нареканий. ТВ подключил из интереса, работает через самсунг-смарт. В принципе, неплохая альтернатива антенне.
Отзыв засчитан
649128
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
отвратительно
Доброго времени суток всем! Хочу сообщить об этом провайдере как недобросовестном поставщике услуг. Установку осуществляют не вовремя , меняют тарифные планы сами и без уведомлений , менеджеры не могут ответить квалифицированно и по 10 минут с кем то советуются. Скорость меньше заявленной . Оценка один по пяти-бальной шкале.
Отзыв засчитан
649123
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Очень жаль, что так сложились обстоятельства. Примите искренние извинения.
68241
6.7
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Интернет работает так себе!
Мой договор 241012 Сигаев А.Г раньше был горком, теперь севен скай. Буду краток: На этом провайдере сидим 3 года, пишу как реально работает провайдер.
1. Вечный гемморой со скоростью, скорость не соответствует заявленой, несколько раз обращ-ся в их техн.службу поддержки, да, после разговора с ними все сразу начинает работать как надо., но это не надолго
2. Как только денег остается меньше 50 р, скорость тоже падает
3. Сегодня 11.12.2017 г также обратился в служб поддержки, сказали что на адре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649120
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Провайдер быстро реагирует
Живу на октяборьской. Пользуемся около 6 лет. Все хорошо работает. Недавно перестала работа приставка. Позвонила в Ринет и мне сразу прежллжили заменить приставку. Поишел мастер лион, проверил и заменрил ее. Был любезен и сразу связался с абонентском отделом и проконсультировался по составу пакет.
Отзыв засчитан
649118
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Очень плохая техническая поддержка оборудования.
Очень плохая техническая поддержка оборудования.Я на Seven Sky очень давно. Лет 10 назад провайдер назывался unilans,потом Горком и теперь Seven Sky. Качество интернета все хуже и хуже. Стабильно отваливается на сутки раз в неделю. По телефону всегда говорят что решат в течении 24 часов. Вот и сиди на мобильном интрнете жди себе. Мастера жалуются на оборудование, используется старое, летят порты. Оставляю, заявку на заявке. Надоело терпеть уже, расторгнул договор. Подключаться не советую! Альтер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649117
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный интернет провайдер
С 2004 или 2005 года пользуюсь их услугами, когда они еще были корбиной. Субъективно отличный провайдер с высокой степенью бесперебойной работы. Говорю так потому что работаю из дома по сети и интернет для меня инструмент. Редкие случаи обращения в поддержку помогали исправить ситуацию. А последний раз их автоответчик меня определил по номеру и оповестил о времени окончания аварийных работ не держа на линии по часу как это бывает у других провайдеров.
В данном отзыве оцениваю только интернет,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649115
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет стал просто ужасным
Пользуюсь ADSL от МГТС достаточно долго. но последние месяцы ситуация следующая - после включения интернет может немного поработать, а потом просто не грузит сайты (никакие). потом ненадолго прорвется и заработает, потом опять ничего (или соединение хуже чем через dial up).
НЕОДНОКРАТНО звонил провайдеру (на то, чтобы дозвониться и объяснить проблему уходят часы!)- результата НОЛЬ! Только давали совет по настройке модема - я перенастраивал, МЕНЯЛ модем на другой - результат тот же.
Если не уд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649112
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2017
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС или адрес подключения и ссылку на отзыв на нашу почту. Проведем диагностику по Вашему подключению. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
67310
5.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Навязывание услуг
Все было отлично пока я не согласилась подключить цифровое телевидение по Акции. Телевидение с несколькими ненужными каналами, за остальное заплати! Решила вернуть приставку - оказалось, что раньше чем через год это сделать нельзя (без доплаты разницы) в течение года. Самое интересное, что операторы об этом не предупреждают, когда звонят и предлагают такие услуги! Через год при попытке сдать приставку, оказалось, что надо ещё полгода ей пользоваться, уже за 99₽ в месяц, либо заплатить за возврат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649099
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Очень жаль, что так сложились обстоятельства. Всего Вам наилучшего!)
68201
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохое обслуживание
Поменяли роутер 25.11.17, деньги взяли, работает хуже предыдущего якобы устаревшего, постоянно перебои и не включается. Звонила в службу поддержки, включили,сказали техник перезвонит и наладит. Тишина.Что за безобразное обслуживание?
Отзыв засчитан
649097
Акадо
11.12.2017
Здравствуйте, наши специалисты связываются в порядке очереди. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, проверим заявку и направим запрос повторно.
67300
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
