Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Спасибо за Ваш отзыв! 

Добрый день! Спасибо за выбор. Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на данный отзыв, проверим вечерние просадки интернета. 

Добрый день! 

Спасибо за высокую оценку! Приятного пользования :-) 

Добрый день! 

Спасибо за рекомендацию :-) 

Добрый день! 

Спасибо за Вашу оценку, нам очень приятно :-) 

Добрый день! 

Спасибо за Вашу выбор :-) 

Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)

Андрей, спасибо за ваш отзыв и позвольте узнать ваш номер договора, чтобы начислить вам бонус.
Благодарим за выбор ТЕЛа в качестве личного провайдера связи :)

Номер заявки в 2КОМ 2035325

Приветствуем, Михаил. Мы приносим свои извинения за возникшее недоразумение. Мы выполнили перерасчет по вашей проблеме. Для получения скидки нужно сразу в личном кабинете активировать услугу «Все сразу». Если у вас еще остались какие-либо вопросы - мы будем рады ответить на них через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат 
С уважением, компания 2КОМ

Уважаемый Владимир. Порядок взаимодействия клиентов с компанией описан договорными отношениями и законодательными актами. Наша компания действует в рамках договора и закона, перерасчет делается ВСЕМ обратившимся клиентам. Так же как его сделали Вам. Следовательно, обвинения в воровстве - это клевета. Что касается второй части - давайте проверим линию, напишите свой номер договора в комментариях.

Хаха, враньё, снова враньё. Если бы я не стал выяснять - так бы и украли. Ведь только "по заявлению абонента делается перерасчёт". Хотя вам всегда известно, что и как у вас (и как долго) не работает. Выдавая вам лицензию, государство возложило на вас ОБЯЗАННОСТЬ предоставлять услугу в ПОЛНОЙ МЕРЕ. 
Абонентский номер не пишу - через две недели, как потратятся мои деньги, я буду у другого провайдера.

А не пишите, потому что Вы эти проблемы выдумали, их нет. Система знает сколько абонентов на недоступном оборудовании, но не знает у кого из них услуги оплачены, а у кого нет. Поэтому перерасчет делается по обращению. И ещё раз повторю - это прописано в ДОГОВОРЕ. Поэтому ни воровства, ни вранья здесь нет. 

"ДОГОВОРОМ" дОма тыкайте. Дурацкая у вас система, значит, которая "не знает"... 

Ещё раз для новичков: выключают более чем на двое суток интернет. Деньги абонента присваивают - если тот САМ не побеспокоится, не украдены ли они.

Новички обычно читают условия, с которыми соглашаются, заключая договора. Рекомендуем сделать также у своего нового провайдера, чтоб не было сюрпризов, и не приходилось потом выдумывать "проблемы". Всего наилучшего!

Попрыгаю на вашей хамской компанейской могиле, когда разоритесь :-) )))

УважаемыйПользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

Ольга, спасибо за ваш отзыв! 
Надеемся, что дальше все будет также стабильно хорошо :)
С вами свяжется ваш менеджер и сообщит о начисленном бонусе.

Елена, спасибо за ваш отзыв!
Очень неприятно, что у нас с вами возникла такая история :(
Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус и выяснить подробнее, какой именно сотрудник с вами общался во время решения проблемы. Прошло совсем немного времени и можно провести это мини-расследование по свежим следам :)
Мы очень дорожим нашей репутацией компании, у которой все в порядке с клиентоориентированностью. Надеемся на ваше понимание и терпение, и постараемся впредь таких ситуаций не допускать.

 

Добрый день, Светлана. Спасибо за ваш отзыв. Нам известна информация о проблеме с Цифровым ТВ, на данный момент она успешно решена и доступ полностью восстановлен. В качестве компенсации мы открываем бесплатный доступ ко всем каналам пакета «Максимальный» + онлайн-кинотеатр на 16, 17 и 18 марта. Если у вас остались еще какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат
С уважением, компания Цифра Один

Здравствуйте, Иван. К сожалению, мы не смогли идентифицировать вас и определить причины возникших проблем. Чтобы мы смогли проанализировать данную ситуацию, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат
С уважением, компания Цифра Один

Юрий, спасибо за ваш подробный отзыв!
Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы смогли начислить вам бонус.
Спасибо, что выбираете ТЕЛ! :)

Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас возникло такое мнение о нашей компании. Укажите номер вашего договора для разбирательств по вашей проблеме. Постараемся приложить все усилия для урегулирования и решения сложившейся ситуации.