Провайдеры домашнего интернета на ул Некрасова, Богородское

Ростелеком

30.01 оставили заявку, нет интернета. Звоним оператором, все отвечают только по шаблону, 2 дня нам говорили что это не авария, вам пришлют мастера. Ждём. 01.02 звоним, целый день, операторы выдают разную информацию. То вам должен отзвониться мастер, то мы устраняем причину отсутствия интернета. В итоге под вечер, нам сказали что авария у нас на линии до 18:00 2.02 причину устранят. И вот сегодня 2.02 19:00 , интернета нет!!! Звоним!!! Сначала девушка говорит мне, причина устранена, интернет должен быть, давайте проведем диагностику и сбросила. Перезваниваю, парень говорит нет, работы ещё ведутся, причина не устранена. Итог: 3 дня без интернета, с ужасным настроением. И просто в ужасе, от ваших специалистов.

Ростелеком

Как можно предоставлять такой качественный интернет и при этом так плохо относиться к людям. С самого утра меня уговаривают в тех. Поддержке не расторгать договор на оказание услуг, присылая по 1 сообщению с интервалами в 50 минут типа. После того, как я уже несколько раз проговорила, что хочу отказаться от их услуг. При том, что в личном кабинете я уже отправила запрос на отказ несколько дней назад. Мне так никто и не перезвонил пообщаться по этому вопросу, интернет тоже не отключили. И - бинго! - в конце диалога с поддержкой мне объявили, что так как подключение было по акции оптимальное решение, то если отключить услуги ранее, чем 12 месяцев с дня подключения, производится перерасчет по базовому тарифу. Это еще при том, что мне просто подключили подписку на литрес и касперский, хотя в договоре я нигде не подписывала согласие на это. На месте, где должно быть мое письменное соглашение, все пусто. Узнала я об акции, конечно, не от того, с кем разговаривала по телефону. Мы же не в диком мире живем и даже не в 2000-х. Кажется, к людям отношение уже вокруг нормальное выстроили компании. Зачем так?

МГТС

Добрый день .меня зовут татьяна .с декабря месяца 2020 года обращаюсь в тех поддержку мгтс .не работает ни интернет ,ни тв . Постоянно как не позвоню ,говорят подождите ,на общей линии производятся работы по устранению проблемы .сказала им что хочу отключится от ваших услуг ,сказали ожидайте ,вам перезвонят ,оборудование приедут заберут .никто не перезвонил ,никто ничего не забрал .счета продолжают присылать ,хотя оборудование давно отключено и лежит в коробках .просьба связаться со мной и решить вопрос о счетах .почему я должна оплачивать за то ,чем не пользуюсь уже три месяца .при удобном для меня времени ,приеду расторгать договор .совесть есть у данной компании ? Или нужно обращаться в инстанции ,чтобы решили вопрос ?

Онлайм

Реально хороший провайдер, пользуюсь уже как полгода, всем доволен. Мне позвонил оператор из онлайма и проинформировал меня о том какие у них тарифы и технологии подключения, сначало сомневался что так и будет, как обещал мне оператор, но я всё таки решил попробовать и оставил заявку на подключение услуг онлайм, и меня сразу же на следующий день подключили, монтажники очень хорошие, подключение длилось буквально 15-20 минут. Интернет стабильно работает, не бывает никаких сбоев или что-то тому подобное. Цена на тарифный план не повышался, до сих пор оплачиваю 569 рублей ( интернет+интерактивное тв). В принципе всем доволен, и не сожалею что выбрал именно онлайн. Всем советую подключиться.