В 2024 году вступил в силу закон, который предоставил интернет-провайдерам право устанавливать свое оборудование в многоквартирных домах без предварительного согласия жильцов. Этот шаг вызвал множество споров, так как управляющим компаниям, ТСЖ и ЖСК было запрещено препятствовать провайдерам, что, по мнению многих горожан, способствовало хаотичному проведению линий связи. Однако, идентифицировать оборудование провайдера теперь намного легче. Новые правила предполагают маркировку щитков с апреля 2025 года. Это значит, что определить, какой провайдер установил в подъезде оборудование стало проще для жильцов. Расскажем подробнее.
Правила установки оборудования провайдером
Всего через четыре месяца после принятия первого закона правительство приняло дополнительные меры для регулирования процесса установки интернет-оборудования. 20 августа 2024 года начали действовать новые правила, регулирующие взаимодействие между организациями, управляющими общим имуществом многоквартирных домов, и провайдерами связи. Эти правила направлены на минимизацию неудобств для жильцов и обеспечение более аккуратного проведения интернет-услуг, учитывая их интересы и комфорт.
Правила установки оборудования:
Согласно новым правилам, провайдеры связи обязаны строго соблюдать правила тишины. Это означает, что работники провайдеров не могут создавать шум в неположенное время: это важно учитывать и жильцам, и самим службам. Время, когда запрещено шуметь, устанавливается в каждом регионе индивидуально.
После завершения монтажных работ управляющая компания (УК) должна провести проверку выполненных работ и удостовериться в том, что во время установки или ремонта не было повреждено общее имущество дома. В случае, если, к примеру, стены были испорчены, провайдер обязан либо компенсировать затраты на ремонт, либо провести его самостоятельно. Это нововведение исключает возможность того, что расходы на восстановление подъездов лягут на плечи собственников из-за недостаточно квалифицированной установки оборудования.
Также важно идентифицировать оборудование от каждого конкретного провайдера.
Каждый элемент должен быть помечен информацией о его владельце. Хотя на данный момент это остается лишь рекомендацией, с 6 апреля 2025 года соответствующее требование стало обязательным. Если УК обнаружит оборудование без идентификационных знаков, она будет обязана принять меры для выяснения его владельца, рассылая запросы различным операторам.
В случае отсутствия реакции от них, управляющая компания имеет право демонтировать такие сети.

Как узнать, какие провайдеры доступны к подключению в моем доме?
Есть несколько способов узнать, какие провайдеры доступны по вашему адресу:
- Поговорите с соседями. Узнайте, какими провайдерами они пользуются. Кстати, это отличный способ завязать новые знакомства, если вы только переехали.
- Позвоните в вашу управляющую компанию. Сотрудники УК точно знают, какие провайдеры доступны по вашему адресу.
- Посмотрите информацию на щитках в подъезде. Выше мы уже писали, что по новым правилам, каждая телекоммуникационная компания должна отмечать свое оборудование и указывать логотипы на видном месте. Пройдитесь по этажам и посмотрите, какие логотипы есть на щитках провайдеров.
Зайдите на сайт Москва Онлайн. На нашем маркетплейсе провайдеров есть предложения ото всех компаний Москвы. Узнать, какие из них подключают абонентов в вашем доме, вы можете, используя поиск по адресу. Просто введите улицу и номер дома. Вам автоматически откроются все доступные тарифы после нажатия кнопки поиска. Сам поиск занимает несколько секунд, а фильтр предложений поможет вам отсортировать тарифные планы по скорости, стоимости и провайдерам.

Самые удобные способы: поиск по адресу на сайте Москва Онлайн и поиск по логотипу на щитках в подъезде. Оба способа занимают минимум времени. Можно позвонить провайдеру напрямую, а можно сначала изучить тарифные планы на нашем сайте, подумать и определиться, какой тариф вам лучше подойдет. Вы можете сравнить условия пакетов выбранного провайдера и подключить тарифные планы на самых выгодных условиях. Для абонентов доступны скидки до 100% и специальные условия на аренду/рассрочку оборудования.