Если ваше оборудование работает некорректно или требует замены, вы можете подать заявку на ремонт через сайт t2 или службу поддержки. Для этого:
- Войдите в личный кабинет или воспользуйтесь формой на сайте.
- Опишите проблему: укажите модель оборудования, неисправность и контактные данные.
- Дождитесь звонка от специалиста t2. Он уточнит детали, предложит шаги для устранения проблемы или организует выезд техника.
Ремонт оборудования, предоставленного t2, часто входит в условия обслуживания по договору. Если устройство нуждается в замене, его заменят на новое или аналогичное. Если вы купили оборудование самостоятельно, убедитесь в его совместимости с сетью t2.