Если у вас возникли проблемы с интернетом от t2, попробуйте разобраться в возможных причинах и устранить их самостоятельно.
t2
Почему не работает домашний интернет от t2?
Проверка баланса и статуса услуги
Сначала убедитесь, что ваш тариф активен, а на счету достаточно средств. Сделать это можно через USSD-команду *105# или в личном кабинете на сайте/мобильном приложении «Мой t2». Дополнительно проверить условия тарифа и подключённые платные услуги помогут команды *107# и *153#.
Проверка оборудования
Осмотрите роутер и кабели:
- Убедитесь, что роутер включён, а индикаторы светятся корректно.
- Проверьте, нет ли повреждений кабеля и все ли разъёмы надёжно подключены.
- Попробуйте перезагрузить роутер — выключите его на 30 секунд, затем снова включите.
Проверка настроек компьютера
- Запустите диагностику сети Windows.
- Проверьте настройки IP и DNS (должны быть установлены на автоматическое получение).
- Обновите драйверы сетевой карты.
Обращение в службу поддержки
Если ничего не помогло, свяжитесь с техподдержкой t2. Позвоните по номеру 611 (бесплатно для абонентов t2 в России) или воспользуйтесь мобильным приложением.
Картинка
Дарим 500₽ на счёт
Дарим 500₽ на счёт
Ответь на вопрос и получи промокод на подключение любого провайдера у нас
Картинка