- Зайдите на сайт Дом.ру и авторизуйтесь, нажав на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите опцию «Я переезжаю» и перейдите в раздел «Управление договором».
- Ознакомьтесь с представленной информацией и нажмите кнопку «Приостановить услуги».
- Убедитесь, что ваш договор активен. Если имеется задолженность, её необходимо погасить.
- Укажите, какие услуги вы хотите приостановить, отметив их галочками, затем нажмите «Продолжить».
- Укажите желаемый срок приостановки и нажмите «Подтвердить».
- После повторного подтверждения вы получите уведомление об успешном отключении услуг.
Дом.ру



Как приостановить и возобновить услуги с Дом.ру?
Приостановка услуг на сайте
Приостановка услуг в мобильном приложении (iOS и Android)
Для iOS:
- Откройте приложение и перейдите в раздел «Услуги».
- Выберите вкладку «Приостановление», отметьте необходимые услуги и нажмите «Продолжить».
- Укажите срок приостановления и нажмите «Приостановить».
Для Android:
- Перейдите в раздел «Услуги» и выберите «Приостановить услуги».
- Отметьте нужные услуги, нажмите «Продолжить», затем выберите период и ознакомьтесь с итоговой суммой.
- Подтвердите действие, нажав «Приостановить».
Возобновление услуг на сайте
- Войдите в личный кабинет и выберите «Я переезжаю» в разделе «Управление договором».
- Найдите опцию «Приостановление».
- Нажмите «Активировать услугу», чтобы вернуть услуги до окончания периода приостановления.
- Если требуется изменить дату окончания, нажмите «Изменить даты» и задайте новые.
Возобновление услуг в мобильном приложении (iOS)
- Откройте раздел «Услуги» в приложении.
- Выберите «Приостановить обслуживание» и нажмите «Активировать» для нужной услуги.
- Подтвердите свой выбор, нажав кнопку «Активировать».
Информация была полезной?
Картинка
Дарим 500₽ на счёт
Дарим 500₽ на счёт
Ответь на вопрос и получи промокод на подключение любого провайдера у нас
Картинка