Отзывы об операторе МТС в Москве
Сменить оператора,
оставив свой номер
Обычная симка
или eSIM на выбор
Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции
Маркетплейс всех услуг цифровой связи
Списали трафик один и тот же 12 раз сегодня списался трафик по 341мб - 12 раз и операторы сказали что это я сам виноват и проблему не будут решать никак. Воруют интернет трафик в наглую мтс.
Пользуюсь услугами мгтс уже давно, как интернет и телевидение меня устраивает вполне. Решил перевести свои мегафоновские номера в мгтс, заманили хорошим пакетом и ценой. И вот тут начались проблемы. Мгтс для мобильной связи использует провайдера мтс. Получилась такая проблема, когда кончаются деньги на мобильной связи, мне мтс начинает присылать смс ки что недостаточно средств на моем счете, и мне блокируют мобильную связь и мобильный интернет, весь прикол в том, что на самом деле, деньги на моем лицевом счете в мгтс предостаточно, и я никак на прямую не могу погасить долг мтсу, так как все способы для этого у меня отсутствуют, а мгтс вовремя не погашает этот мой долг мтсу, что приводит к блокировке моей мобильной связи, но самое главное, что эта проблема уже тянется полгода, я более двадцати раз звонил в кол центр мгтсу, меня сто раз уверяли, что решили мою проблему, что больше таких блокировок у меня не будет, я несколько раз ходил в ближайший для меня офис мгтс, писал претензии, и как все было, так и осталось, никому не посоветую использовать мобильную связь мгтс, так как они вовремя не расплачиваются с провайдером мтс., а в итоге страдаю я , потребитель. В итоге все мои обращения по моей проблеме заканчивалиь только обещанным платежом, чтобы только на время разблокировать мой телефон, т.е. Саму проблему так и не ришили в течение уже полугода!!!!!
- МГТС30 января 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведём проверку и поможем в решение вопроса.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Приехала 14.06.2021 в офис по улице докукина, 4. Написала отказ от услуг интернета, указала причину: подключили билайн. Сдала роутер. Админ сказала, что интернет будет отключен через несколько дней. Я подписала несколько бумаг, не прочитав. В этом месяце получила счет и поняла, что меня не отключили, а перевели на другой тариф. Считаю это мошенничеством. Я пенсионерка и в офис пришла на костылях. Неужели мтс такая позорная компания, что готова из-за нескольких тысяч обманывать слепых старух( договоры написаны мелким, не читаемым текстом) на костылях. Доказательств, что сдала роутер у меня нет.
Я вот лично очень довольна компанией - и обслуживающим персоналом, и качеством услуг, которые компания оказывает. Связь стабильная, не пропадает, интернет всегда отличный, списывается плата точно в срок, все прозрачно и видно, что-куда. В общем, нет ни одного повода для недовольства.
Когда пандемия и самоизоляция началась, решили мы пересмотреть с женой категории наших расходов и уменьшить их до минимума, а то кто знает, что там дальше будет. И практически во всех категориях нашли возможность сэкономить. Кроме интернета и телевидения - там у нас тариф весь мтс, плюс у жены отдельная симка, но с 20% скидкой - настолько дешево, что и сокращать траты уже некуда. Так что кто ищет недорогую и качественную связь, вы знаете, куда смотреть.
- МТС16 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за оценку! Рады, что вы довольны тарифом.
Я не знаю, как жили наши родители без телефона, но к счастью у нашего поколения есть смартфоны и есть мтс - с его дешевыми тарифами, отличным сигналом даже за городом и грамотной службой поддержки - обращалась с ним с разными вопросами, ни разу не подвели: консультируют, технические проблемы решают, все нормально.
- МТС16 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашими услугами.
Пользуюсь мтс уже несколько лет. У меня в приоритете мобильный интернет – много общаюсь, смотрю видео, разный контент. И хочу сказать, что мтс в этом плане сегодня нет равных на российском рынке. Поверьте, я знаю о чем говорю: до этого перебрал много тарифов от разных операторов. По мне главный плюс – это безлимит по доступной цене. Причем вместе с ним есть и хороший пакет по минутам. И все это – за вполне вменяемые деньги. Конечно, в будущем все может поменяться, я это прекрасно понимаю. Но пока я с мтс. Альтернатив на данный момент вообще не вижу.
- МТС16 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за оценку и за то, что выбрали нас!
Я люблю путешествовать по стране, у нас много удивительных мест - байкал, адыгея, северная осетия, карелия - в каждое из этих мест хочется возвращаться снова и снова. А еще хочется делиться своими эмоциями и открытиями с друзьями в режиме онлайн, поэтому правильный выбор оператора крайне важен. Я выбрал мтс и ничуть не жалею - там, где есть цивилизация, и связь, и интернет от мтс ловят отлично.
- МТС14 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
mares, спасибо за отзыв. Рады, что смогли стать вашим надежным попутчиком!
Добрый день! Что касается проводного интернета в квартиру, то тут скорее всего я не посоветую данного провайдера. Это вызвано эго нестабильной работой. Но сейчас не об этом. Некоторое время назад приобрел симкарту от мгтс. Девушка, которая мне ее навязала (другой термин сюда не подходит) с восторгом мне рассказывала про эту карту, а точнее тариф. Что в этом тарифе безлимитный интернет по всей россии, ну, и все в таком духе. Рассказывала, что сейчас какая-то акция и можно очень выгодно подключиться. Я этой девушке озвучил вопрос суть которого заключалась в том, что можно ли использовать данную карту в качестве модема и нужно ли за это отдельно доплачивать. На что она сказала конечно и все это входит в тарифный план. После нескольких месяцев использования этой карты, я заметил, что у меня огромные счета за телефон. Начал разбираться и оказалось, что оплачивать раздачу трафика необходимо отдельно. Я обратился в мгтс с просьбой разобраться с этим вопросом и произвести перерасчет, так как мне дали совершенно неверную информацию по данному тарифу. Через пару дней мне пришёл ответ, что все в рамках тарифа и я сам виноват, что начал раздавать интернет. В итоге получается, что это не честные, так как сказали по факту информацию, которая противоречит действительности, продали карту с тарифом.
- МГТС26 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Для проверки направьте ваш абонентский номер на почту blogs@mgts.ru и укажите ссылку на отзыв.
Собирался уйти от мтс, потому что на теле2 показался более выгодным тариф, а хотелось сэкономить. Но в итоге мне предложили скидку 50% на ближайшие полгода на мой привычный тариф. Я не смог отказаться от такого выгодного предложения, и в итоге остался на мтс. Что будет через полгода? Если честно не знаю, если у теле2 по-прежнему будет более выгодный тариф, то уйду, но сейчас мне и на мтс хорошо.
Вы долистали до конца!
Мы можем проверить информацию. Пожалуйста, напишите нам о ней подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions