Отзывы об операторе МТС в Москве

Сменить оператора,
оставив свой номер

Обычная симка
или eSIM на выбор

Лучшие цены,
уникальные скидки
и акции

Маркетплейс всех услуг цифровой связи

Все оценки операторовот наших пользователей
Каталог операторовНаписать отзыв
МТС
4.3
  • Мобильный интернет
    5.0
  • Обслуживание
    3.0

Как то раз позвонили и предложили дополнительную симку с безлимитом интернета, согласился. Обещали что никаких корректировок не будет и все будет как было, только нужно будет дополнительно оплачивать к общей сумме за сим карту. У меня был безлимитный интернет на смартфоне и тут интернет внезапно кончился. Обнаружив, что произошла смена тарифа обратился в тех поддержку. Там меня футболили с оператора на оператора, итого признали что произошла ошибка и все исправят в течении суток и обещали компенсацию 100р. Прошло более суток ситуация не изменилась и компенсации не произошло. Обратился еще раз, в течении получаса меня опять футболили по операторам и я устал повторять и рассказывать одно и тоже о том что произошло. В итоге сделали еще заявку и пришло смс (заявка №1-738100802407) с заявленной обработкой обращения в течении 72 часов. Работать нужно, пришлось купить другую симку с интернетом... И так прошло трое суток и без изменений!!! Обратился снова и опять сделали заявку (№1-738458310247) с заявленной обработкой обращения 48ч. Неужели так сложно просто вернуть тариф какой был? Хорошая компания была... Доверия конечно теперь нет, и о надежности компании и речи быть не может...

Срок использования:1 год и больше
id 59555
  • Владимир19 июля 2022 г.

    Уже идет 7 день ожидания исправления ситуации. Каждый день делают заявки и обещают исправить после полуночи, но по прежнему нет интернета и приходится работать через другого оператора... Уже и не верится что способны вернуть тариф. Сегодня очередная заявка №1-738535713640

МТС
1.0
  • Мобильный интернет
    1.0
  • Обслуживание
    1.0

Скорость соединения мобильно нтернета 4g составляет 4 мб/сек вместо обещаных 20 мб. Недоступны тысячи ip адресов которых нет в базе роскомнадзора. Соединения постоянно прерываются или вовсе нагло сбрасываются reset-drop. Незаконно фильтруется доступ к доменам и хостам. Инженеры компании никак не реагируют на жалобы.

id 58627
  • МТС7 мая 2022 г.
    Аватар пользователя

    Валера, пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, прислав номер телефона, о котором идёт речь через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами

МТС
1.0
  • Мобильный интернет
    1.0
  • Обслуживание
    1.0

Решил сменить связь и номер,попробовать что то новенькое,так-сказать! Мое мнение о мтс- хуже некуда за последние 5 лет,ужаснее связи не пробовал,где бы не находился!!! С мтс одни мучения,честно! Чисто объективное и сугубо лично мое мнение!

id 57591
  • Администратор28 февраля 2022 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

  • МТС28 февраля 2022 г.
    Аватар пользователя

    Если у вас есть какие-либо сложности при использовании наших услуг, пожалуйста, заполните форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Всё проверим.

МТС
1.0
  • Мобильный интернет
    1.0
  • Обслуживание
    1.0

Списали трафик один и тот же 12 раз сегодня списался трафик по 341мб - 12 раз и операторы сказали что это я сам виноват и проблему не будут решать никак. Воруют интернет трафик в наглую мтс.

id 57566
  • МТС3 марта 2022 г.
    Аватар пользователя

    Мы можем проверить информацию. Пожалуйста, напишите нам о ней подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТС
4.0
  • Мобильный интернет
    5.0
  • Обслуживание
    2.0

Пользуюсь услугами мгтс уже давно, как интернет и телевидение меня устраивает вполне. Решил перевести свои мегафоновские номера в мгтс, заманили хорошим пакетом и ценой. И вот тут начались проблемы. Мгтс для мобильной связи использует провайдера мтс. Получилась такая проблема, когда кончаются деньги на мобильной связи, мне мтс начинает присылать смс ки что недостаточно средств на моем счете, и мне блокируют мобильную связь и мобильный интернет, весь прикол в том, что на самом деле, деньги на моем лицевом счете в мгтс предостаточно, и я никак на прямую не могу погасить долг мтсу, так как все способы для этого у меня отсутствуют, а мгтс вовремя не погашает этот мой долг мтсу, что приводит к блокировке моей мобильной связи, но самое главное, что эта проблема уже тянется полгода, я более двадцати раз звонил в кол центр мгтсу, меня сто раз уверяли, что решили мою проблему, что больше таких блокировок у меня не будет, я несколько раз ходил в ближайший для меня офис мгтс, писал претензии, и как все было, так и осталось, никому не посоветую использовать мобильную связь мгтс, так как они вовремя не расплачиваются с провайдером мтс., а в итоге страдаю я , потребитель. В итоге все мои обращения по моей проблеме заканчивалиь только обещанным платежом, чтобы только на время разблокировать мой телефон, т.е. Саму проблему так и не ришили в течение уже полугода!!!!!

id 57360
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    30 января 2022 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведём проверку и поможем в решение вопроса.

МТС
1.0
  • Мобильный интернет
    1.0

Приехала 14.06.2021 в офис по улице докукина, 4. Написала отказ от услуг интернета, указала причину: подключили билайн. Сдала роутер. Админ сказала, что интернет будет отключен через несколько дней. Я подписала несколько бумаг, не прочитав. В этом месяце получила счет и поняла, что меня не отключили, а перевели на другой тариф. Считаю это мошенничеством. Я пенсионерка и в офис пришла на костылях. Неужели мтс такая позорная компания, что готова из-за нескольких тысяч обманывать слепых старух( договоры написаны мелким, не читаемым текстом) на костылях. Доказательств, что сдала роутер у меня нет.

id 54812
МТС
5.0
  • Мобильный интернет
    5.0
  • Обслуживание
    5.0

Когда пандемия и самоизоляция началась, решили мы пересмотреть с женой категории наших расходов и уменьшить их до минимума, а то кто знает, что там дальше будет. И практически во всех категориях нашли возможность сэкономить. Кроме интернета и телевидения - там у нас тариф весь мтс, плюс у жены отдельная симка, но с 20% скидкой - настолько дешево, что и сокращать траты уже некуда. Так что кто ищет недорогую и качественную связь, вы знаете, куда смотреть.

id 52196
  • МТС
    Официальный представитель провайдера
    16 мая 2021 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за оценку! Рады, что вы довольны тарифом.

МТС
5.0
  • Мобильный интернет
    5.0
  • Обслуживание
    5.0

Я не знаю, как жили наши родители без телефона, но к счастью у нашего поколения есть смартфоны и есть мтс - с его дешевыми тарифами, отличным сигналом даже за городом и грамотной службой поддержки - обращалась с ним с разными вопросами, ни разу не подвели: консультируют, технические проблемы решают, все нормально.

id 52122
  • МТС
    Официальный представитель провайдера
    16 мая 2021 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашими услугами.

МТС
5.0
  • Мобильный интернет
    5.0
  • Обслуживание
    5.0

Пользуюсь мтс уже несколько лет. У меня в приоритете мобильный интернет – много общаюсь, смотрю видео, разный контент. И хочу сказать, что мтс в этом плане сегодня нет равных на российском рынке. Поверьте, я знаю о чем говорю: до этого перебрал много тарифов от разных операторов. По мне главный плюс – это безлимит по доступной цене. Причем вместе с ним есть и хороший пакет по минутам. И все это – за вполне вменяемые деньги. Конечно, в будущем все может поменяться, я это прекрасно понимаю. Но пока я с мтс. Альтернатив на данный момент вообще не вижу.

id 52121
  • МТС
    Официальный представитель провайдера
    16 мая 2021 г.
    Аватар пользователя

    Благодарим за оценку и за то, что выбрали нас!

МТС
5.0
  • Мобильный интернет
    5.0
  • Обслуживание
    5.0

Я люблю путешествовать по стране, у нас много удивительных мест - байкал, адыгея, северная осетия, карелия - в каждое из этих мест хочется возвращаться снова и снова. А еще хочется делиться своими эмоциями и открытиями с друзьями в режиме онлайн, поэтому правильный выбор оператора крайне важен. Я выбрал мтс и ничуть не жалею - там, где есть цивилизация, и связь, и интернет от мтс ловят отлично.

id 51612
  • МТС
    Официальный представитель провайдера
    14 апреля 2021 г.
    Аватар пользователя

    mares, спасибо за отзыв. Рады, что смогли стать вашим надежным попутчиком!

Есть что сказать о вашем операторе?
Напишите отзыв
21-30 из 160 отзывов

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.