Ужасная компания!!! Не законно обращаются к коллекторным агенствам по взысканию несуществующих долгов у людей якобы за интернет !!! Мной написаны заявления в ФСБ и местное УВД г. Раменского с просьбой разобраться в деятельности данной компании по г. Раменскому. не вижу ХАМЯТ !!! ОТСЫЛАЮТ КУДА ПОДАЛЬШЕ !!! НЕ ПЫТАЮТСЯ ВЫЯСНИТЬ ПРИЧИНУ ОБРАЩЕНИЯ!!!
Просто ужас, а не компания. Живу в Подрезово, Мытищинский р-он. Такого качества просто не встречал. Интернет отключают примерно на месяц. Сейчас у них проблема, упали стойки кабеля - проблема решается уже 3 месяца. Только через 2 месяца узнал в чем причина. Никто из менеджеров ничего не знает, с техниками не соединяют. Самое обидное, что даже не написали письмо, о том, что Компания приносит свои извинения за доставленные неудобства. Конечно же 3 месяца нет интернета... На письма не отвечают, [некрасивые люди]. Был бы другой провайдер, давно бы подключился. Не ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ!!! ПЛЮСОВ НЕТ! [некрасивые люди]
Абонент интернета АМТ! Номер абонента bvi87420! В октябре 2014 года не работал интернет, оказалось оборван кабель, устраняли после жалобы на электронную почту месяц. Сейчас опять месяц нет интернета, дозвониться оператору невозможно! Однажды дозвонилась, оператор ответила, что с их стороны все нормально, хотя был монтажник в этот же день, выяснил что оборван кабель, но для этого понадобился опять МЕСЯЦ!!! Перерасчет не делают, нужно заявление!! Просто неуважение к своим клиентам!!! Писать, что негативные ответы это проделки конкурентов, как минимум некорректно!!! Ваши сотрудники сами создают негативное отношение к услуге!!! Проанализируйте качество обслуживания и все станет ясно!!! Кто решит выбрать интернет АМТ,особенно если интернет вам необходим для работы, подумайте, нужна ли эта головная боль!!! Пока что одни минусы В техподдержку не дозвониться! Не работает интернет, устранение неполадок месяц, а то и больше!
Крайне не доволен. 1)не дождетесь ответа от тех потдержки клиента.(в письменном виде) 2)заявленная скорость, маркетинговый ход. (20Мбит\с - это сумма вход. и выход сигнала, не то что у других) отсюда разница цены. 3)Скорость постоянно плавает, даже тогда, когда к сегменту (сеть одного активного оборудования на подьезд)подключены всеголишь двое. При, заявленной скорости 20-25Мбит\с, реальная скорость не привышала 5-11Мбит\с. 4)При подключении, как много и красиво на официальном сайте идут акции, которые вы не получите!!!! привел друга+перешел с другого провайдера+летная акция = через 2 недели отключили инет за неуплату (по акциям, месяц бесплатно+повышанная скорость в течении месяца). Крайне негативно и не от людей обслуживающего персанала зависит, а видимо от самой политики высшего эшелона, заманить,втянуть, а потом разберемся. Читая все посты выше,все думал,что это проблемы районного масштаба, а оказалось везде так. Печаль.