Интернет-провайдер Бирюлево.Нет (Birulevo NET)

2КОМ
2КОМ
Провайдер объединился с компанией 2КОМ
Частые вопросы

Как подключить домашний интернет 2КОМ в Москве?

  1. Оставить заявку на сайте, сообщив контактные данные для обратной связи.
  2. Позвонить по телефону и заказать услугу подключения к Интернету у менеджера компании. У него же можно получить консультацию по дополнительным услугам.

Как расторгнуть договор?

Для отказа от услуг провайдера нужно прийти в офис по адресу город Москва,1-й Вешняковский проезд дом 1, строение 8. Расторгнуть договор может лишь тот человек, который его заключал. При себе он должен иметь паспорт (или другой документ удостоверяющий личность).

Расторжение договора возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги связи. Также нужно сдать оборудование, которое находится в аренде.

Как узнать свой тариф домашнего интернета?

  1. Авторизоваться в личном кабинете компании. Понадобятся логин и пароль, которые выдаются при регистрации.
  2. Позвонить по номеру . Сообщить менеджеру свои контактные данные и номер лицевого счета. После этого он назовет ваш действующий тарифный план.

Как сменить тариф?

  1. Позвонить по номеру . Сообщить оператору свои личные данные, контактный номер телефона, а также желаемый тариф. Смена произойдет в течение 10 минут.
  2. Авторизоваться в личном кабинете. Выбрать раздел «Тарифы», нажать кнопку «Смена тарифного плана» и выбрать желаемый тарифный план.

Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Смена тарифа осуществляется при отсутствии задолженностей.

Как оплатить 2КОМ?

  1. Непосредственно на сайте компании с помощью банковских карт VISA, MasterCard или МИР.
  2. Через платежную систему QIWI.
  3. С помощью платежной системы WebMoney.
  4. Через Сбербанк Онлайн с компьютера или мобильного устройства.
  5. С помощью платежных систем банков ТИНЬКОФФ, Альфа-банк, МКБ, ВТБ и Raiffeisen банк.

Также возможен платеж со счета мобильного телефона. Поддерживается операторами МТС, Билайн и Мегафон.

Как позвонить в 2КОМ в Москве?

  1. – для новых абонентов по вопросам, связанных с подключением.
  2. - круглосуточная техническая поддержка по всем интересующим вопросам.

Где подключить домашний интернет 2КОМ?

  1. Посетить офис компании по адресу город Москва,1-й Вешняковский проезд дом 1, строение 8. Оставить письменную заявку на подключение.
  2. Позвонить по телефону и заказать услугу подключения к сети по требуемому адресу.

Как узнать баланс домашнего интернета?

  1. Позвонить по номеру . Для подтверждения своей личности нужно назвать контактные данные и номер лицевого счета. После этого менеджер озвучит баланс.
  2. Зайти в личный кабинет. Для входа в личный кабинет воспользоваться логином и паролем, выданным при регистрации.

Как узнать номер договора?

  1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании. Номер договора расположен рядом с названием тарифного плана.
  2. Позвонить в круглосуточную техническую поддержку по телефону . Назвать свои идентификационные данные. Необходимую информацию менеджер озвучит в течение пары минут.

Как временно отключить интернет?

Отключить домашний интернет 2КОМ можно удаленно. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете и установить ползунок «Скорость Интернета» в положение «0». Услуга доступа в сеть считается приостановленной и оплата взыматься не будет. Максимальный срок блокировки – 60 дней.

Подобная услуга предоставляется в случае положительного баланса.

Как настроить роутер?

  1. Подключить кабель от провайдера 2КОМ к роутеру.
  2. Соединить компьютер с роутером кабелем.
  3. Включить роутер в сеть.
  4. Запустить браузер на компьютере. Набрать 192.168.16.1. Войти в меню управления роутером.
  5. Настройка IP – Automatic.
  6. MAC-адрес – Clone MAC from computer.
  7. DNS - Automatic.

После завершения настройки нажать кнопку Применить (Save).

reviewType
0
Интернет не стабильный. Играю в игры. Для онлайн игр не подходит категорически. Постоянно лагает. Для просмотра фильмов норм, но для игр он никакой
Показать весь отзыв
Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
reviewType
3914
Абонентом данной сети являюсь уже более 10 лет. На первых порах были и проблемы и разрывы, весьма недолговременные (ни о каких днях и неделях не может быть и речи), но через пару лет все стало стабильно работать. Я живу на Липецкой улице и уже почти десять лет качество услуг данной компании остается наилучшим. Отличное качество интернета по заявленной скорости. Никогда, ни при каких условиях скорость интернета не падала, ничего не переставало скачиваться и не начинало тормозить. Между тем, я пробовала подключаться к Qwerty на один месяц и у меня сразу начались заметные проблемы даже в играх, вырос по каким то причинам пинг и играть стало страшно неудобно. Цена одна и та же, а недостатков сразу много и больше туда даже не хотелось возвращаться. Оплатила счет бирюлево нет через 2 недели пользования кверти.
  Когда-то 10 лет назад у данного провайдера был очень активный форум, развитые локальные ресурсы, абоненты между собой дружили и общались, устраивались встречи в микрорайонах. Очень приятно вспоминать о тех временах. 
  Компания КС Телеком передала все права 2ком, так что теперь я и не знаю чего ожидать. Будет ли все работать так же безупречно? Будет ли так же удобно и быстро оплачивать счета в любое время? Останется ли удобная услуга время-деньги? Время покажет. 
Rip Birulevo.net
Показать весь отзыв
Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
reviewType
4228
Если в течение нескольких дней (бывало до 14!!!) нет интернета по причине "сбоя" или "профилактики", то это не "Супер Провайдер" а полный отстой.... правильно подбирайте определения. удивляюсь, что они еще работают.. неужели в бирюлево столько [доверчивых]??.. хотя... 
  
их нет
  
низкая скорость, частые отключения, отсутствие интернета по несколько дней (что вообще недопустимо, даже в течение суток)
Показать весь отзыв
Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
reviewType
4229
Подключены были 15 лет, в принципе довольны. Цена за месяц составляла 650 р. Скорость при скачивании достигала 8 Мб/с. Неполадки случались, но не часто (1-2 раза в год). Устраняли быстро. В тех. поддержку когда обращались, то реагировали быстро.
  
Стабильная высокая скорость
Тех. поддержка быстро реагирует на все проблемы
  
Относительно высокая стоимость платы
Техподдержка не работает круглосуточно
Показать весь отзыв
Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
reviewType
4778
Был их клиентом около года. Решил уйти о чем ни мгновения не пожалел.
  
Никаких
  
Всё полный отстой.
Показать весь отзыв
reviewType
4243
Около 10 лет пользовался услугами Бирюлево.нет особых проблем не встречал, по совету друзей и действующим акциям решил подключится к другому провайдеру. 
Назначили мастера через несколько дней, пришли все сделали быстро, как оказалось лишний кабель был несколькими этажами ниже, к нему и подключили.
Первые несколько дней особых проблем не встречал, после чего периодический стал то пропадать то появляться интернет примерно по 1-2 раза за вечер, позвонил в тех поддержку, назначили мастера, опоздал почти на 2 часа, ушел, вернулся через 30 минут сказал что все сделал теперь будет работать, этим же вечером проблема повторилась, вызвал по новой, на этот раз проблем больше не возникало.
По окончанию акции, цена - качество стандартных тарифов, более выгодной показалась в компании Бирюлево.нет  Поэтому было принято решение вернутся к бывшему провайдеру.
В целом компания Бирюлево.нет  заслуживает больше положительной оценки, чем отрицательной.
  
Скорость заявленная по тарифу.
Тех. поддержка работает хорошо.
Имеются локальные ресурсы.
Бесплатное ТВ в отличном качестве.
Есть услуга по ремонту компьютеров. Пользовался услугой 1 раз. Не включался ПК, пришел мастер, все исправил, низкая цена на ремонт очень удивила, так как до этого вызывал мастера по объявлению и пришлось отдать немало денег за ремонт.


  
Иногда бывают проблемы с доступом, по причине выхода из строя оборудования. Но как я слышал такие проблемы бывают у всех провайдеров.
Показать весь отзыв
Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
контакты
Город
Провайдер прекратил своё существование: был полностью поглощён компанией ГК "2КОМ"
Юридическое наименование
ООО "КС Телеком"
другое
Официальный сайт
www.birulevo.net
© 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях