Хауснет: тарифы на домашний интернет и ТВ

Ужасный провайдер интернета нет уже 3 дня, и ещё не известно когда будет. Тех поддержка никогда не отвечает. Вроде они сейчас влились в какой то Старлинк, но это ещё хуже. 10 дней сказали сидеть без интернета.

ЧТо интернет что сотрудники [плохие люди] !!!! За месяц плачу 700 р а интернет работает через раз !!! До операторов звонить нет смысла никогда не берут трубку !!!! 10 дней стабильно не работает и отключается интернет из 30 дней

Суть проблемы во многом:
Во-первых, когда была смена тарифа, меня не поставили в известность об этом. Я целый год платила больше, чем полагается и ,конечно же, деньги возвращать никто не собирается. 
Во-вторых, обещанной скорости нет. Вам платят приличные деньги за ваши услуги, а вы еще обманываете при этом.
В-третьих, 2 дня не было интернета. Ваши операторы не брали телефон. Я им звонила с 11 утра до 17:30. И ни один человек не ответил. Наверно, потому, что все решили устроить дружный отпуск(конечно же это не первый лучай).
В-четвертых, если все-таки удалось до них дозвониться, то они обвинят пользователя интернета, что у него что-то не так с роутером, а не скажут что неполадка с сетью. Я не одна пользуюсь вашими услугами. Знаю когда реально проблемы с роутером, а когда ваши операторы нагло обманывают.
В-пятых, операторы рот не умеют открывать и бубнят в трубку.
В-шестых, что это за обратная связь у вас на сайте, где сообщения не отправляются?
Отвратительное у вас обслуживание!

Интернет работает с постоянными перебоями. Разрывы случаются по нескольку раз за день. Даже когда ПК определяет сеть, скорость интернета не соответствует заявленной. И речи нет о том, чтобы что-то смотреть онлайн или скачать/закачать большой объем информации, используя данный интернет. 

Служба поддержки хамит и разговаривает на повышенных тонах. Постоянно вешает "лапшу на уши". 

Оборудование постоянно ломается. Пару раз в месяц так точно. Монтажники не торопятся его ремонтировать (либо он один и просто не успевает ничего).

Цена за интернет явно завышена.

Интернет ужасен, последние 7 дней практически не работает (работает 2 минуты через 5), хауснет ничего не предпринимает.

Живу в общаге, раньше был большой выбор инета и нетбайнет и билайн, а потом в один прекрасный день всё отрубили и заставили пользоваться этим куском [вещества]. Просто тупо взяли и сняли оборудование других провайдеров и теперь вот это... Каждый вечер постоянные разрыв. Сейчас так вообще каждую минуту уходит в "проблемы с DNS" это просто полный трындец, так самое униние в том, что нет никакой альтернативы, либо жрёшь вот это, либо сидишь на вайфае городском и постоянно сессии реконектишь. Всё очень плохо.