Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
5.5
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно тупил. Приходилось постоянно выключать и снова включать. Так же расстраивало то, что при звонке провайдеру приходилось ждать по 10 мин и больше! Пользовался этим провайдером 2-3 месяца и поменял. Работа техподдержки расстроила, если четно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653992
2КОМ
20.02.2018
Артур Алиханович, добрый день. Мы озадачены возникшей ситуацией и нам хотелось бы как можно скорее разобраться в вашей проблеме. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат. Мы будем рады проконсультировать вас по новым тарифам и хотим предложить вам приятный бонус. С уважением, компания 2КОМ
70174
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все нормально работает , более чем нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653913
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Тип услуг:
домашний интернет
Где-то раз в неделю интернет пропадает, приходится перезагружать оборудование. В тех. Поддержке реагируют быстро на проблему. Качество интернета среднее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653888
2КОМ
20.02.2018
Оксана, здравствуйте. Спасибо, что оценили 5-ю звездами сотрудников технической поддержки и монтажников. Мы будем рады провести диагностику вашего оборудования. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
70176
Ваш комментарий
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
За пол года пробелм не было вообще , не столкнулся не с чем. Отличный вариант.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653885
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Тип услуг:
домашний интернет
В работе интернета сбоев не наблюдает. Все хорошо! На работу техподдержки тоже жалоб нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653883
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь около полугода, попервой были проблемы с роутером-что то в настройках не так было,но я не считаю что это минус компании,скорее производителя роутеров. 2сом реагировали на мои запросы быстро и адекватно, всегда готовы быстро помочь. Разывы сети крайне редко,прям реально крайне. Монтажники без проблем и грязи и косяков подключили-единственное резанули шнурок короткий,хотя я сама не сказала что надо длиннее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653880
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ни разу провайдер не дох,в этом плане все супер,скорости хватает, максимально пробловал на 4 устройства подключить-все летает-ноут,2 телефона и планшет.тв не брал, только интернет. Роутер откомпании dlink купил у компании, не перезагружаю,тьфу тьфу. В техпод ни разу не звонил. Монтажник парень аккуратно быстро подключил без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653879
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хороший бы когда пользовалась,мне все нравилось, в техподдержку ни разу не звонила,брала толькоинет,без тв. Монтажники без негатива подключили. Роутер был бесплатный,я его уже отдала давно обратно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653878
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Техподдержка
4
Забота
10
Отвратителный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
В декабре подключился,тв и интенет.тариф 100мб.нет не разу за 2.5 месяца такой скорости через кабель ,а wi-fi доходил до 1мб.постоянная скорость по wi-fi 35мб.за что плачу 549р.вообще не берите в этой компании более 40мб
Отзыв засчитан
653820
2КОМ
20.02.2018
Сергей Михайлович, добрый день. Скорость подключения по WiFi зависит от множества факторов и может меняться в зависимости от физических преград или загруженности радио канала. Касательно скорости через проводное соединение - нам необходимо провести диагностику вашего подключения. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
70175
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили качественно. Проблемы с интернетом не редко возникают, пропадает сигнал, требуется перезагрузка роутера
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653804
2КОМ
26.02.2018
Добрый день, Борис Азимович. Для стабилизации соединения нам понадобится провести диагностику. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
70468
Ваш комментарий
Мобильная связь