Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорости нет вообще,постоянно отсутствует интернет, много раз обращались в техпод-мастера не приезжали, говорили по телефону мол линия загружена а загружена она целыми сутками. Подключен у нас смарт тв наш-постоянно зависает и программа их тупит.роутер свой , монтажник нам его настроил бесплатно. Тв приставку тоже перезагружаем частенько, но мы и не часто тв смотрим. А вот интернет постоянно нужен.монтажники вовремя приехали на подключение,тут жалоб нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653803
2КОМ
20.02.2018
Добрый день, Светлана. Спасибо, что оставили положительный отзыв о проведенных работах при подключении. В вашей ситуации необходимо провести диагностику сети. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
70178
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нормальный,ничего плохого не припомню.стабильно работает. Роутер свой, монтажник мне его настроил бесплатно. Тв не брал,инета хватает. В техподдержку не звонил ни разу. Монтажники без притензий подключили быстро,ничего не переносили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653799
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает без сбоев! Все устраивает! В тех.поддержку не приходилось обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653798
Ваш комментарий
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством интернета доволен. Подключили качественно. Рекомендует
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653789
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета устраивало пока пользовался.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653712
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вцелом интернет работает стабильно но есть сбои периодически в последнее время особенно, пропадает интернет, выключаешь включаешь на ноуте wifi и опять появляется.тв не брала,только интернет. В техподдержку звонила несколько раз, у меня период оплаты с 20 по 20 число,я купила роутер , мне его записали как в аренду, и как будто продолжают снимать аренду за роутер,хотя я его изначально купила...ну куда такое вообще? Сегодня вот опячть пришла смс что через 3 дня заблокируется доступ в интернет. Мас...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653709
2КОМ
20.02.2018
Приветствуем, Наталья Николаевна. Благодарим, что вы нашли время оставить отзыв. 15-ого февраля с вами должны были связаться специалисты абонентской службы по поводу решения вашей проблемы. Если контакт не произошел, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
70177
2КОМ
20.02.2018
Приветствуем, Наталья Николаевна. Мы были бы рады как можно скорее провести удаленную диагностику вашего оборудования на предмет неисправностей, чтобы понять причину сбоев. Также мы с удовольствием разберемся в вашей финансовой проблеме. Для проведения проверки нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
70182
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Два месяца всего пользовался, всё отлично было с интернетом, все на пятерку, скорость поддерживалась, без сбоев
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653708
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
За эти полгода интернет падал раз 5-6. То роутер не тот, то еще что-то. Вечно что-то не так у них. Хотя техподдержка старается всегда помочь, персонал отзывчивый и вежливый. Мастера молодцы, все аккуратно подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653707
2КОМ
20.02.2018
Добрый день, Наталия Андреевна. Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку сотрудников технической поддержки и отдела подключения. Мы приносим свои извинения за возникшие аварии. К сожалению, в большинстве случаев мы не в состоянии отследить возникающие аварии, но мы стараемся устранять их как можно быстрее. Примите от нас 100 бонусных баллов на счет в качестве благодарности за использование нашей сети. Для получения бонуса, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
70183
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отключился из-за переезда, все хорошо работало и интернет и тв. Подключили вовремя. В техническую поддержку дозванивался очень долго. В целом качеством услуг доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653706
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Всё нормально было с интернетом по качеству, монтажники без сложностей организовали и произвели подключение
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653704
Ваш комментарий
Мобильная связь