С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере 2КОМ (2KOM) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-56-82Техподдержка
+7 (499) 400-04-00Провайдер объединился с компанией Алмател
Проверить доступность 2КОМ по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
8.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
По вечерам и по выходным бывают сбои, скорость совершенно не соответствует заявленной! Неоднократно обращались в тех.поддержку, монтажники приезжали,пытались решить проблему, но, пока ничего не изменилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653697
2КОМ
20.02.2018
Наталья Леонидовна, здравствуйте. Мы попытались идентифицировать вас по указанным ФИО, но к сожалению не смогли определить номер вашего договора. Для того, чтобы мы смогли проанализировать возникшую у вас проблему, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
70184
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
В данный момент жду мастера-опять отвалился интернет. Вчера работал,во второй половине дня пропал. Периодически-4 или 5 раз вызываем мастера. Роутер от компани ибесплатный который тоже меняли приезжали. Тв не брали. В техподдержку частенько звоним в общем,помогают но опять вызываем. Монтажники подключения вовремя приехали,бросили провод, через неделю вот вызывали первый раз мастера после подключения.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653692
2КОМ
20.02.2018
Приветствуем, Ирина Вячеславовна. Спасибо за положительную оценку выполненного подключения. Мы бы хотели взять вашу заявку на контроль, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
70185
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Устраивает интернет, за год пару раз всего отключался, достаточно быстро можно дозвониться в службу технической поддержки всё устраивает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653640
Ваш комментарий
Лучшие тарифы 2КОМ в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Всё было отлично c интернетом, скорость поддерживалась стабильная, без перебоев оборудование от компании без перебоев, монтажники без проблем организовали подключение впечатления очень хорошие.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653635
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Днём получше было, вечером скорость снижалась от 60 до 80 мбит/c из 100 заявленных на 3 из 5
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653634
2КОМ
20.02.2018
Добрый день, Александр Андреевич. Мы рады, что вы остались довольны нашими услугами. В качестве благодарности мы хотели бы начислить вам 100 баллов на бонусный счет. Для выполнения начисления, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
70186
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
4
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Всё нормально, авария на доме была - на следующие сутки уже восстановили соединение интернет с телевидением и установленным оборудованием в порядке услугами довольна
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653631
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Последние 4 дня интернет стал плохо работать днем( сбои ),а до этого никаких проблем не было. Пока в тех.поддержку не обращалась, ждет ,когда ситуация улучшится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653623
2КОМ
20.02.2018
Здравствуйте, Александра Илгаровна. Мы благодарим за выбор нашей компании и оставленный отзыв. Чтобы ваша ситуация была взята на контроль и решилась как можно скорее, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
70179
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Тип услуг:
домашний интернет
Все нормально! Жалоб нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653621
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает без нареканий ! Единственный минус- при оплате через личный кабинет ,пароль постоянно зависает, приходится вводить по нескольку раз
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653619
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ну 1 раз перестал роутер воспринимть мой роутер-пришел мастер и устранил проблему, причем бесплатно. Тв не брал,только интернет подключил. В техпод звонил 2 раз как раз по роутеру своему. Монтажники молодцы,подключили быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653618
Ваш комментарий
Мобильная связь